２０２２年１１月５日
おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)/
昨日、ジャニーズ事務所からも
正式に発表されましたが、
私、ハワードジョイマンは、
ジャニーズ事務所を退社すると共に
King＆Princeからも脱退します。。。
あ！汗
そもそも、僕はジャニーズでもないし
King＆Princeでもないか！笑
単なるハワードのジョイマンでした！笑
間違い、間違い！笑
間違いと言えば、
昨日のメールでも、
私、大事なところで
間違って記述して配信しちゃってました！
という事で
クイズです！
下記の中で間違っているところを
見つけてください(^ ^)
（ここから）
デジタルとアナログの融合が大事。
そして、どこでデジタル（ネット）を活かし、
どこでアナログを活かすか？が
上手くいくお店とそうで無いお店の
分かれ道になります。
基本は、お客さんとの対面は
アナログにして、
非対面の所はデジタルを活かす。
例えば、仕入れなどお客さんに見えない
ところは自動化する。
集客も自動化する。
でも、店内で対面する所は
デジタルにする。
折角、
来店して店内に来てくださっているのに、
お店の人とお客さんの会話が生まれないのは
かなりの損失。
先日も話しましたが
モバイルオーダーで非接種になっても
他の場面で会話が生まれやすい仕掛けを作る。
そうやって
デジタルで効率化しながら
アナログであえて非効率とも
思える場所を作る。
（ここまで）
分かりましたか？
そう！
（ここから）
でも、店内で対面する所は
デジタルにする。
=======
（ここまで）
↑です。
正しくは、
店内で対面するところは、
アナログにする。
または、
店内で対面するところは、
モバイルオーダーなどデジタルを
一部導入しても、
その分、お客さんとの自然な形で
会話が生まれるように
対面接触できる仕掛けを用意すること。
例えば、私が今回
間違って配信したので、
ゴールド会員さんから、
「ジョイマンさん、
今日の配信、間違ってませんか？」
と指摘してくれる人が出てきました。
こうやって
・読んでくれている
・指摘してくれる
これにより接触する機会ができました。
あなたのお店の中にあるPOPですが、
わざと間違った漢字を使ったり、
誤字脱字などありますか？
そして、お客さんが気づいて
声を掛けてきてくれるように
自然な仕掛けをしておくと、、、
お客さんとの仲良くなれるキッカケとなり
やがて常連さんになってくれる
可能性もあるのです。
また、今回のように
クイズにすることでも
読んでくれます。
あなたのお店には
クイズPOPはありますか？
これもお客さんが答えを
スタッフに言うことで
自然に話しかけるキッカケを
作れるのです。
デジタルへの移行は、
お互いの目を合わせた会話の減少を
もたらします。
目＝eye＝アイ＝愛
目と目を合わせた会話は、
愛着を生みます。
これがないと
お店への愛着は生まれません。
つまり、常連さんが根付かないのです。
どんなに時代がデジタル化されても
こうした人と人との繋がりを
無くしてはいけません。
今月からスタートする
POPプロジェクトでは、
今回ご紹介したような
「自然と会話が生まれ
お客さんとコミュニケーションできる
キッカケが作れるPOP」
も１４パターン登場します。
これは書店で売っている本には
書かれていない国内最先端のPOPで
増益繁盛クラブゴールドで２年前に一度しか
公開されていません。
その時も１２パターンのみ。
今回、改めて２パターンが追加されて
１４パターンものコミュニケーショPOPが
公開されます。
あなたも
・誤字脱字POP
・クイズPOP
など、お客さんと会話が自然に生まれるPOPで
お店のファンを増やしてくださいね！
あなた
「え？もしかして、
ジョイマンさんは、、、
今日の話をするために、、、
ワザと昨日、間違って配信したの？」
わたし
「ワザとなのか？
天然なのか？
真実は１つ。
その解釈は、あなた次第です！笑」
私はあなたの
より良い人生の実現を
応援します！(^ ^)/
利益倍増アドバイザー
中小企業診断士
ハワードジョイマン
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来店客数と利益を伸ばす右腕
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あなたは、お店の来店客数と
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■編集後記
今日は、これから
大道芸ワールドカップin静岡が開催されます。
１０時に自宅を出発して
１１時のスタートから
最終１９時３０分までジョイ子と
観に行ってきます。
そして、１４時からは、
清水エスパルスの試合をDAZNで
観ます。