２０２２年６月１６日
「メルマガ１０年読み続けているんですよ！
記念に色紙に書いてください！」
と言われて、カッコつけて筆記体で書いたら
hがnみたいになってしまい
昨日からナワードジョイマンに
改名しなければいけなくなった
ナワードジョイマンです(^ ^)笑
昨日は、FX年収１００００万円プレーヤー
育成セミナー兼億り人クラブ体験会を
開催させていただきました。
今日は、
パートナーコンサルタントミーティング
を開催します。
専属コンサルタント制度を
運営させていただいてましたが、
１月から広く活躍できるように
専属制度を止めており、
晴れて自由な形で活動して
成長してもらえるように
協力体制を変えました。
と言うことで、
今日も張り切ってお届けします！
さて、昨日は、再来店対策が
とても重要になるとお話ししました。
今、来店客数が増えてきて
逆にオペレーションが乱れているお店も
あると予測しています。
折角、再びお客さんが来てくれ出したのに
そこで適切な対応ができてなかったら
お客さんを逃してしまいます！
再来店どころではありません。
なので、再来店を考える際は
今の店舗のオペレーション改善による
お客さんはの適切な対応も
ちゃんと考えなくてはいけません。
今目の前のお客さんに対する
対応ができてないのに
再来店は見込めませんよね！
例えば、今
来店客数の回復時に考えられることは、
・タッチパネルで店員呼び出しを何回しても来ない。
・宴会メニューで２時間飲み放題で残り３０分でラストオーダーの説明をしてなくて、後で
説明をした、しないの水掛論になる
・こうした問題が発生しているのに、スタッフが店長、オーナーに伝えてないので、毎日こうした問題が発生しているが、店主は気づいてない。
あと、美容室で注意したいことは、
・梅雨時で雨が降るので雨に濡れて北方に
来店時にタオルなどを渡してあげて欲しい
・雨で濡れてきて、空調で寒くなっていると
風邪を引くきっかけになるので、
空調と室内温度を気をつけて欲しい
などです。
再来店対策の基本は、
今、来ているお客さんに
・快適に過ごしてもらうこと
・来て良かったと思ってもらうこと
ぜひ、こうした時期だからこそ考えて
みてください。
明日、改めて店内改善ができたところで
再来店対策の具体的販促について
お話をしたいと思います。
再来店対策は、
今後、特に重要になるので、
ぜひ、取り組んでください！
応援してます！(^ ^)
ハワードジョイマン
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ハワードジョイマン
■編集後記
今日は、荒川に向かってます。
昼はチャーハン、夜は味噌ラーメンと餃子
コンサルタントの皆さんと、
切磋琢磨しながら楽しい時を分かち合えたらと
思います。