２０２２年６月１５日
おはようございます
ハワードジョイマンです(^ ^)
昨日は、
１店舗フランチャイズプログラムを
開催しました。
皆さん、良い業態をされているので
加盟される方は、
とっても良い結果になりそうです。
今日は、
FX年収１０００万円プレーヤー養成セミナー
を開催します。
当初１０名のみで開催予定でしたが
多くの方から好評で、
楽しみです。
と言うことで、
今日も張り切ってお届けします！
昨日から梅雨入りして、
東京も曇り雨が続いています。
梅雨の時期は、
来店客数が減りがちですが、
こう言う時こそ、常連さんに再来店してもらう
ことで売上を作ることができます。
基本的に客数は、
初めて来店する新規客と
２回以上来店してくれる既存客に
分かれますよね。
で、消費者心理として
はじめて行くお店と
行ったことのあるお店への再来店では、
行ったことのあるお店への再来店の方が
回数は多くなります。
あなたもご自身の行動を振り返って
みてください。
例えば、この１年間で
初めて行くお店と
今まで行ったお店の再来店と
どちらが多いですか？
多分、今まで行ったお店の再来店の方が
多いと思います。
私は仕事柄
色んなお店をリサーチしているので
職業上、新規のお店を意識的に行くように
しているので、新規店も多いですが、
それでも全ての行ったお店を考えると
再来店のお店も多いです。
なので、あなたのお店も
ちゃんと再来店対策をすれば、
お客さんの再来店が増えて、
お店の売上を伸ばすことができます。
そして、常連さんほど、
注文率も高まります。
美容室も美容室自体を変える確率より
同じ美容室に通う回数の方が、
圧倒的に多いわけですから、
お客さんの再来店対策は
キッチリやる必要があります。
しかし、多くのお店は、
再来店対策を怠ってます。
一度来てくれて気に入れば
黙っていても来てくれるだろう。
そんな感じです。
だから、私たちは、
既存のお客さんに対して
例えば美容室ならば
・梅雨時の癖毛対策について話し、
梅雨時の癖毛対策メニューを案内したり
飲食店ならば、
再来店の方だけが注文できるメニューを
こっそり案内したりして、
再来店客数を増やしていきます。
あなたのお店ではどうですか？
明日は、再来店対策をする際の
具体的な販促についてお話をしますね。
梅雨時は、再来店対策が
特に重要になるので、
ぜひ、取り組んでください！
応援してます！(^ ^)
ハワードジョイマン
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ハワードジョイマン
■編集後記
今日は、午後に億り人クラブセミナーです。
今日も楽しみです！