２０２１年１１月５日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日は、フランチャイズセミナー最終日
そして、山形県鶴岡商工会議所さんの
zoom講演を行いました！
ということで
今日も張り切って
お届けします！笑
緊急事態宣言が解除されてから
何回かの土日を迎えて、
少しずつ少しずつ外出客も増えてきてます。
あなたのお店がやるべきことは
まず第一に、
来店してくれたお客様を「お帰りなさい」と
笑顔でお迎えすることです。
暗い世の中であなたがすることは
あなたのお店が
消費者にとって、
希望の光であり
心の拠り所となること。
単に髪を切るのではなく
単に食べ物を提供するのではなく
単に体をケアしてあげるだけでなく
「心」を満たしてあげること。
このお店にくると笑顔になれる
そんな場所であることです。
ゴールド会員さんのお店では、
ワインのメニューの中に
グラスワインだけではなく
裕次郎ワインといっても
石黒裕次郎さんが持ってそうな
巨大グラスワインのメニューがあり
お客さんは笑いながら注文して
写メします。
例えば、石鹸を販売する時
メイクを石鹸で落としてもらう体験をする際に
その前にバカボンのパパみたいに眉毛を太く
書いてもらい記念に変顔写メして、
それをSmileプロジェクトとして
Instagramに載せてもらう
取り組みをする
コスプレ好きのスタイリストさんは
毎日自分の好きなコスプレで
お客さんの髪をカットする
コスプレイヤーが集まる美容室をする
美術館巡りが好きな人は
自分が美術品になったみたいに
モナリザに扮してみたり
考える人になったり仮装して
写真にとって店内POPにする
変顔写真をお客さんに配り
悪魔の魔除けとしてスマホの壁紙写真に
してもらう
もっと「あなたの好き」や
「スタッフの好き」をお店作りに活かして
お店に楽しさをプラスして、
笑顔が溢れるお店作りをしてみてください。
スタッフの個性や特技を
活かすも殺すもあなた次第です。
チェーン店には絶対にできないことを
あなたのお店でどんどんやってみましょう。
お客さんを笑顔になってもらい
喜んでもらうこと。
喜びの形はお店の数だけあります。
ぜひ、あなたなりの取り組みを
してみてください。
どら焼きの焼印が
笑顔のイラストになってて
ちょっとした贈答品にしていたり
世界地図になってて
世界地図どら焼きになってたり
「武士道」と言う焼印で
成田空港から帰る海外客に人気の
どら焼きを目指す
とか
もっと想像して
面白がってください。
そんな個性を活かしたお店にすれば
あなたが集客をしなくても
勝手にお客さんが集まりますよ。
占い師になりたい人を採用して
ホールスタッフではなくて
占いスタッフとして
お客さんの占いをさせてあげると
その占いを目当てに来店してくれるとかも
ありますよね。
美容室やエステサロンで
それをやっても良いですし。
さて、今日の話を聞いて
「そんなのダメだ」と思うのも簡単
「面白そう！」と思うのも簡単
変化が求められる時代です。
あなたの思考の柔軟性が求められます。
頭を柔軟に
思考を柔軟に
これでいいのだ！笑
チャレンジするあなたを
応援しています！
ハワードジョイマン(^ ^)/
【商工会議所講演一覧】
お近くの方は各商工会議所さんに電話して
ぜひ、参加してくださいね！
11月18日 静岡県 牧之原市商工会議所２-会場
11月22日 千葉県 千葉商工会議所（会場）
12月9日 京都府 宇治商工会議所（会場）
12月13日 静岡県 牧之原市商工会議所３-会場
12月22日 愛知県 大府商工会議所（会場）
＜2022年＞
2月18日 和歌山県 和歌山商工会議所（会場）
■編集後記
今日は、介護施設に入所している祖母に
直接面会できるようになったので
行ってきます。
コロナによりこの２年間
施設ではzoom面会のみで
対面ができなかったのですが、
ワクチン接種も終わったので
ようやく対面面談できます(^ ^)
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誰でも知っていることを
誰よりもやり抜いて
お店の利益を伸ばしていきませんか？
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売上があってもお店に利益が残ってなかったら
お店は継続できません。
利益を伸ばす経営法を
身につけて取り組んでいきましょう！
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