２０２１年７月１日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
品川駅から始発のこだまにのり
清水に帰るところです。
昨夜、
「そう言えば、来週の博多の
新幹線とホテルのチケットが届いてないなー」
と予約状況を確認したところ
なぜか？6月15日にキャンセルになっていて
「えーーー！」となり
再度、予約しなおしました。
直前予約なので
値段が上がってしまいましたが
当初予定していた時間より
行く時間が早まったので
取り直せたのは良かったです。
という事で
今月もはりきってお届けします！
昨日のメールで
オリンピックが終わり、
この秋に再び
goto eats
gopo travel
が再開されるので、、、
と書きましたが、
あくまでも
先手先手で行動するための
私の勝手な予測ですからね！
gotoeatsやgototravelは
いつか再開されることは
分かっている訳なので
政府が発表してから慌てて対応するのではなく
私たちは、常に先手先手で準備を怠らない
ことが大事です。
繁盛しているお店は常に先手先手で
動いているから売上を伸ばせます。
売上が伸び悩むお店は、
常に後手後手になりがちです。
後手後手だから売上が伸び悩みます。
だから、あなたが先手先手に行動が
できるように、今から
gotoeatsやgototravel
の再開スタートに向けた
準備をするのが得策です。
って意味ですよ！*\(^o^)/*
そして、昨日は
Googleマップ対策の第一歩として
Googleマイビジネスのアカウント開設から
始めましょう！
って話をしました*\(^o^)/*
そこで、その場ですぐにアカウントを開設した人
↓
↓
↓
合格！
↓
↓
↓
後でやろうとして
結局、アカウント開設してない方
↓
↓
アウト！
↓
↓
既に後手後手ですよ！
5分も掛からず
アカウント開設が無料でできますので
やってない方は
「Googleマイビジネス アカウント開設」
で検索して今すぐ開設してくださいね！
そうやって
意識して自分の行動を変えていくこと。
後手後手から
先手先手に！
それが大切です！
実は、飲食店や美容室の店舗経営で
世の中に情報は溢れていますが
やらなきゃいけない集客対策って
実は、そんな多くなくて
集客に対する時間を
毎日１時間も取れれば
お店の売上、利益は、
間違いなく上がります。
残念ながら
上がってしまうんです笑
※上がりたくなくても上がっちゃう。
※上がりたくない人はいないか！笑
で、前置きが長くなってしまいましたが
Googleマイビジネス（Googleマップ）での
集客で大切なことをお話ししますね。
１．入力項目は全て記入すること
特に今は営業時間、休み情報
コロナで地域によっては営業時間の短縮要請が
出ている地域がありますが、それに合わせて
Googleマイビジネスの営業時間表記を修正
してないお店が本当に多いです。
見込み客は、実態とは違う営業時間に困って
いますよ！
「20時以降も営業してますか？」とか
わざわざ電話しなきゃいけないですし、
営業時間の修正をしていないから
「いえ、20時で終了しています」
とか、おんなじ回答を繰り返す電話ばかり
掛かってきて時間を取られます。
つまり、余計な仕事を増やしています。
だから、入力項目は
１．全ての項目を
２．常に正しい情報を
記載すること
まずは、この凡事徹底してください。
そして、
３．継続的に更新すること
です。
例えば、商品写真など定期的にアップして
ページ自体が絶えず更新されていること。
更に
４．お客さんからの口コミに対して
お店側からも返事を入れること
良かった口コミだけではなく
悪い口コミに対しても
リアクションをすることです。
増益繁盛クラブゴールドの会報誌でも
悪い口コミに対する賢い回答の仕方を
書きましたが、
皆さん、良い口コミに対しては
回答もしたくなると思いますが
悪い口コミだと萎えますよね。
しかも、悪い口コミに限って
勝手な思い込みや勘違いによる
投稿だったりします。
その口コミを見て
他のお客さんが勘違いすることも
未然に防がなくてはいけません。
また、
Googleが目指しているのは
インターネットを通じた
双方向のコミニケーションです。
だから、お店側からも回答している
店舗のページを評価します。
つまり、
検索された時に上位に表示されやすい
のです。
こうやって考えると
お店でやらなきゃいけないことは
実は、限られていて
すごく時間を取られるなんてことは
無いです。
売上が伸び悩んでいる方の方が
むしろ、労働時間は長いです。
なんでかと言うと
やらなきゃいけないことをせず
やらなくて良いことばかりして
時間を取られているからです。
残念ですが、、、涙
だから、
やることだけやって
時間がない状態から解放されてください。
Googleマイビジネスは、
やるべき集客対策です。
ぜひ、笑顔で取り組みましょう*\(^o^)/*
あなたならできる！
応援してます*\(^o^)/*
ハワードジョイマン
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飲食店、美容室で、一時的ではなく
継続的に利益を上げ続けたい方へ
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これからの時代に何をどうしたらいいのか？
・赤字状態から黒字に転換して
・客数に一喜一憂せず
・利益を出し続けられるようにする
これからの時代の店舗経営法をお話しします。
→２０２１年７月１６日（金）１５時～１７時
→２０２１年８月 ５日（木）１５時～１７時
↓ZOOMで開催しますので
↓昼休憩時間に自宅や店舗から参加できます
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■編集後記
昨日はお腹パンパンで
寝るに寝れない感じでした。
朝、昼抜いていったのですが
今でもお腹パンパンで
朝、昼抜きで良さそうです。