2019年3月6日
こんにちは
ハワードジョイマンです。
昨日、タイのバンコクから
ミャンマーのヤンゴンを経由して、
バガンという街に来ました。
タイの通貨はバーツ。
ミャンマーの通貨は、チャットです。
国を行き来するごとに通貨が変わるので、
残ったバーツがあるから、
また、タイに行かないとです笑
実は、バガンには
3122の寺院があります。
寺院は素足で行かなくてはいけなくて
足裏が刺激されています。
腰は相変わらず痛くて
座ったり立ったりするのが
大変です笑
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笑 そっくりです。だからイケメンです笑
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昨日は、
地域密着経営について
お話をしました。
経営用語って、
意外と曖昧なのが多くて
地域密着経営も、何をもって地域密着なのか?
地域一番経営も、何をもって地域一番なのか?
顧客満足経営も、何をもって顧客満足なのか?
口では言う方が多いですが
具体的な面では、特に具体策がない方が
多いです。
自分の中で明確になってないことが
実現することはありません。
なので、自分の中で
明確に定義することが
一番大事です。
あなたは、ちゃんと
明確な定義がありますか?
例えば、
顧客満足経営を掲げるなら
毎月、お客さんからの喜びの声を
100人から貰うとか、
自分の定義を決めてください。
別にそれが
人によって違ったっていいのです。
自分で決めること。
それが大事です。
地域一番でも同じで
何をもって一番なのか?
宴会実施数地域一番とか
縮毛矯正数地域一番とか
具体的に何が一番なのかを
絞り込んで決めてください。
ただ、
注意が必要なことは
その1番と謳う要素が
お客さんにとって
メリットがあるかってことです。
例えば、
一人一人の髪質や毛量、癖に応じて自然で滑らかな櫛とおりを実現する縮毛矯正実施数No. 1
累計実績27353人
例えばこれならは、それだけ技術もあると分かりやすいですよね。
何をもってNo. 1かをお客さんにとってのメリットで書くことです。
あなたならできる!
応援しています(^ ^)/
ハワードジョイマン
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お店の売上よりも利益を伸ばす経営術
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増益繁盛クラブゴールドに、
サポートが各種追加されたので、
ゴールド会員さんの募集ページを
追記しました。
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2.新掲示板の設置による会員同士の情報交換
3.ジョイマンへ相談できる
このジョイマンに相談できるというのは、
皆さんから寄せられた相談に対し
約1週間分まとめて該当する
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これらセミナー、会報誌、相談などなど
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編集後記
ミャンマーの料理は、タイとは一転して
マイルドです。
タイ料理も美味しいですが、
ミャンマー料理も美味しいですね!
一括りに東南アジアと言っても
料理から風土から全く違うので
その土地その土地の食べ物を
食べるのが楽しみです。