おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨日は、先月落とした特急券が戻ってきて
払い戻しをしたと話したのもつかの間、、、
昨日、東京行きの新幹線で
品川駅で降りる際、席が混雑しており
隣に乗客もいたので、
車両の一番後ろだったこともあり
白のキャリーケースを後ろの壁と座席の間に
置いておいたのですね。
そしたら、
品川駅の新幹線改札を出た後に
キャリーケースを車内に置き忘れたことに気づき、駅員さんに話して東京駅に連絡をしてもらうも、東京駅が折からの三連休で大混雑。
２０分待っても全然連絡が来ないから
直接、東京駅に向かってくれと言われ
東京駅に向かいました、、、
続きは、本文末の編集後記にて、、、
恋人の白のキャリーケースも
気になりますが、今日は
麻布十番から、はりきってお届けします！笑
今日は、あなたも気づいていない
大事な話をします。
私が新規集客以上に再来店対策が
大事だと話してきました。
その理由は、
人口が減るから。
人口が減るからというのは
少子高齢化により人口自体も減りますが
一番お金を使う働き者世代が
どんどん引退していくために
外出人口も減っていくからです。
両方の減少がこれから目立っていき
店舗周辺人口は10パーセントから20パーセント減っていきます。
これに応じて売上と客数も10パーセントから
20パーセント減ると予測できますが、
実は、それ以上に減るのが確定していますが、
ほとんどの方々がそれに気づいていません。
これは本当に重要なことで
今のうちにそうなることを理解しておかなければいけません。
周辺人口が減るけれども
売上や客数がその減った分以上に減る理由は、
売上＝客数×客単価
の算式からも実は分かります。
客数というのは
新規客の数と、そのお客さんの再来店も
含まれます。
あなたの美容室に来るお客さんの
1年間での平均来店回数は何回ですか？
例えば、カットのお客さんならば
30日周期で来店したら
1年間で12回ですよね。
お客さんが1人減るというのは、
このお客さんの年間来店の12回分が
一気に減ることを意味しているのです。
飲食店でも同様に
1人減るということは
その人の累計回数の売上見込みも減るということです。
気づいてましたか？
多分、そこまで、気づいてなかったのでは
ないでしょうか？
だからこそ、
今から再来店対策をきっちりしておく必要がありますし、同時に来店しなくても売上になる仕組みを構築しておく必要があるのです。
で、店舗周辺人口が減るということは
様々なことに波及します。
各地の日本人観光客数も減ります。
つまり、大型の団体客の利用は
人数、回数共に減ります。
なので、団体客頼みの経営をしているお店は
経営が苦しくなりやすいです。
そこでトリップアドバイザーや英語表記のホームページなど、海外からの旅行客を増やす対策をしていく必要があります。
つまり
1.既存顧客の再来店対策
2.来店利用以外の売上作り
3.海外観光客対策
これらの３つが大分類での
対策になります。
私たちは絶えず時代の変化に対応して
進化しながらお店を構築していく
必要があるのです。
あなたならできる！
応援しています（＾∇＾）
ハワードジョイマン
追伸、、、
増益繁盛クラブゴールドでは、
再来店対策をはじめとした
販促アイデアを
定期的に会員掲示板に
私が投稿していたりします。
昨日、投稿したアイデアは
早速、三連休で試してくれる会員さんがいます。
こうやって
1週間に1個新しい販促アイデアを試すだけでも
1年間で72もの販促アイデアを試すことになります。
日本国内で店舗経営している経営者の中で、
年間72個も販促アイデアを実行している人って、トップ1パーセントもいません。
なぜなら、思いつかないからです。
でも、あなたはそうした販促アイデアを
ゴールド会員になるだけで
毎週手に入れることができます。
ちなみに、
今年、多くの会員さんが
売上を伸ばしている方法の１つに
LINE@を使った再来店客増加法です。
ゴールド会員さん向けに6月に開催した
この現在非売品のセミナー映像を
今月10月に増益繁盛クラブゴールドに
新規参加した方と10月在籍している
既存会員さんにプレゼントします！
更に、今月、プレゼント用に
新規にLINE@の配信アイデアを追加収録します！
このゴールドですが、
8月は、11名の方が新規にご参加いただきました。9月も26名の方が新規に参加していただきました。
早速、１０月も8名の方にご参加いただきました。
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今回は、
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更に、最新の実証済みの食べログ、ホットペッパーの集客術をお話ししていきますので楽しみにしていてください。
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10月の増益繁盛クラブゴールドの内容は下記のとおりです。
【増益繁盛クラブゴールド】10月号のご案内
会報誌10月号（Ａ４サイズ：27ページ）
・多くのお店から突出して集客する方法（飲食店編・美容室編）
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10月セミナー（10月11日）
食べログ・ホットペッパービューティーの優良顧客集客法
※ゴールド会員さんには、本セミナーの収録映像を10月２９日にメール納品しますので、会場に来れない方もご安心ください。自分のタイミングで細切れ時間を利用して勉強できると好評です。
お店の熱烈なファンを増やしながら、優良見込み客を獲得するためのポータルサイト集客法について店舗事例を交えながら解説します。
ぜひ、あなたもこのノウハウでお店の繁盛店化に取り組んでください(*´ω`*)
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■追伸2
10月の島根、鳥取開催ですが
私が毎年行く島根日御碕神社パワースポットツアーに変更させていただきました！
現在、愛知県から1名。和歌山県から1名参加表明。内容変更に伴う鳥取、島根の方からの返信を各1名ずつ待ちの状態です^_^
9時から10時で出雲縁結び空港に集合して、11時すぎに日御碕神社に到着。日御碕神社を参拝、ご祈祷を受けて、出雲そばランチを楽しみます。
そして、午後はドライブしながら、コンサル相談を受けて、夜は松江で懇親会。
途中合流、途中解散できます！
ぜひ、一緒に楽しみながら旅をしましょう！
更に11月は札幌に行きます！
北海道は地震により何百万人もの方がキャンセルしたようですが、私は逆に北海道経済に役立つように札幌行きます！！！！！
今回から、増益繁盛クラブゴールドの体験会や交流会では、ミニテーマを作り、そのテーマに合わせてセミナー形式で開催します！
上記でご案内した「増益繁盛クラブゴールド体験会や交流会」は
下記ページから参加表明をしてください。
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-------〈編集後記〉---------------
東京駅に行き、
14・15番線の5号車両付近にある事務室に行くと、恋人のキャリーケースがいました。
移動の時はいつも一緒にいるので
しばしの別れも寂しかったですが
再会できて良かったです！
これから私のことは
ハワードキャリージョイマンと
呼んでください^_^笑
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