おはようございます
ハワードジョイマンです。
先月、名古屋駅で落とした特急券が
戻ってきたので、払い戻し処理しに
地元の最寄駅に行きました。
今年は人生初の落し物を経験したので
今日は、東京でセミナーを受講しに
東京に行きますが、切符はポケットではなく
PASMO入れに入れようと決めた
43の秋笑笑
え、今頃？
と、思わないでください。
コンビニで時々買った商品を持って帰らず
店員さんに、お客様～と言われるくらい
なので、、、笑笑
だんだん、夜寝るとき涼しさを感じる
今日この頃
いかがお過ごしですか？
ということで、今日も
静岡から、はりきってお届けします！笑
私が東京にいる時に住んでいる麻布十番ですが、近所にあるオイルマッサージのお店に初めて行ったのが、私の記憶だと去年の11月、、、
で、2回目に行ったのが先月9月、、、
元々、マッサージとか受けないタイプなので中々行かないのですが、これだけ期間が空いても行ったのは、
初回来店した時に
今、お支払いいただければ半額になります。
と言われたから、、、
例えば美容室さんとか
今、ご予約いただければ20パーセントオフになります。など、次回予約をして貰うようにしていますが、予約だけだと直前キャンセルも少なからずあります。
しかし、その場でお金を貰えば必ず来ます。
やるやらないは別として
やっている本人は最初は
度胸がいったと思いますが
やってみたら、意外と一声かけるだけで
皆さん、払ってくれるのね
と、思ったことと思います。
さて、この前払いによる
再来店対策。
このオイルマッサージのお店だけでなく
いろんなお店で使えます。
美容室でも同じ原理で
次回予約をしてもらい
その場で次回の支払いをしてもらうことができます。
例えば飲食店でも形を変えて
やることもできます。
例えば、焼酎やワインなどのボトルですが
お帰り時に次回のボトル予約した方は
40パーセントオフなどで販売して
その場で次回分の料金を貰います。
これは、ボトル置き場がないお店などは、
継ぎ足しによる充当などでも
構いません。
これにより次回来店確率を上げます。
ちなみに、美容室でもオイルマッサージなどのエステサロンでも同じですが、この時に
次回来店の日にちは決めません。
いつ来てもいいけど
今払えば割引優待価格ということです。
日にちまで決めさせると
1.前払い
2.日にち
と、２つ決めることがあるので
支払いをしてもらえなくなる確率が高まります。
なので、再来店対策としては
1.定価で日にちだけ予約してもらう再来店対策
2.割引価格で先にお金だけもらい再来店をいつかしてもらう
２つのやり方があります。
で、例えば飲食店なんかは
40パーセントオフしたとしても、
1.再来店させる販促コスト
2.来店時に、全員がその焼酎などを飲むわけではなく、他のアルコール注文も入る
3.食べ物注文も入る
ので、そのボトルだけで考えれば
40パーセントの割引分売上は減り、
原価率も上がりますが、
その他の注文が入ることを考えれば
その他の割引などは適用されないので
原価率は30パーセント台になり
結果的に財務的にも問題ない範囲に収まります。
なにより友達を連れてきてもらい
みなさんが、各々で次回予約を入れてもらえば
そこから集客の輪が広がっていくので
安い販促コストと言えるのです。
さて、いかがですか？
新しいことを始めるのでは
時間もお金も掛かりますが、
今あるボトルを使って、
その提供方法を変えるだけで
再来店率を高めることができるのです。
ぜひ、実践してみてくださいね！
あなたならできる！
応援しています（＾∇＾）
ハワードジョイマン
追伸、、、
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9時に島根縁結び空港に集合して、11時すぎに日御碕神社に到着。日御碕神社を参拝、ご祈祷を受けて、出雲そばランチを楽しみます。
そして、午後はドライブしながら、コンサル相談を受けて、夜は松江で懇親会。
途中合流、途中解散できます！
ぜひ、一緒に楽しみながら旅をしましょう！
更に11月は札幌に行きます！
北海道は地震により何百万人もの方がキャンセルしたようですが、私は逆に北海道経済に役立つように札幌行きます！！！！！
今回から、増益繁盛クラブゴールドの体験会や交流会では、ミニテーマを作り、そのテーマに合わせてセミナー形式で開催します！
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-------〈編集後記〉---------------
これから東京に行ってきます。
ジョイ婦人とジョイ子は、ジョイ婦人の実家で毎年お祭りがあるので、それに行きがてら実家に1泊2日で里帰りします。
ジョイ婦人は、毎年この時期にズガニを食べるのが楽しみのようです。
私は食べず嫌いです。
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