2018年10月1日
おはようございます
ハワードジョイマンです。
静岡は昼間は、全然雨も降らない感じでしたが
昨夜23時頃から雨風が強くなり
風がめちゃくちゃ凄かったです。
朝、自宅周りを見てみると
庭周りの風が風で横にペタッとなっており
肩まで伸びていた木が根元からなぎ倒されていました。
そして、自販機のゴミ箱の蓋が外れてる！
と思ったら、ウチの自販機二台とも蓋がついていたので、どこかから旅をしてきたようです。
他には何も被害がなかったので
良かったですが、
あなたのご自宅やお店は
大丈夫でしたか？
ということで、
今日もはりきってお届けします！
「会員証を作りたい！
そして、お客さんに会員サービスを提供します！
そうすれば、顧客情報も取れるし、再来店対策もできますし！」
と、相談を受けたことがあります。
確かに会員サービスにして、
料金も一般料金と会員料金と分けることで
既存客の満足度を上げたり、よりよいサービスを
することができますからね！
しかし、会員証を作ったりするのって
お金が意外に掛かります。
そんなある日、車を運転しているときに
赤信号で止まりました。
ふと前の車を見ると
車の後部ガラスに
「水曜どうでしょう！」の番組シールが
貼ってあります。
水曜どうでしょう！って人気やなー
未だに貼ってる人意外といるよなー
なんて、思っていました。。。
そして、次の瞬間
会員証は、お金が掛かるから
シールにしたらええやん！
と思いました。
会員証って、結局、お財布の中に色んなカードか増え過ぎるので、持って貰えなかったり
無くしたりしやすいです。
その一方で
シールならコストも圧倒的に安くなりますし
携帯電話にお店オリジナルシールを貼って
おいて貰えば、会員と分かります。
しかも、シールを見るたびに
お店のことを思い出しますし、
お客さん同士で「え、何そのシール？」から
お店の話しをしたりする
こともあっりします。
よくアパレルショップでは
服を買った際に入れるショップバックを
オシャレにしているお店があります。
それは普段から使って貰うことを
意識しているからです。
普段からお客さんにバックを使って貰うことで
お客さんにお店の宣伝をして貰う狙いがあります。
飲食店でも美容室でも
取り組めますので
おススメです。
もちろん
LINE友達であることを
会員と称さずに
友達割とか友達サービスとしてもいいですが、
LINEは、シールと違って
自分の携帯の中にあるので
人に見られることがないです。
つまり、口コミも発生しづらいです。
細かいですが
こうして色々策を練りながら
繁盛店づくりの取り組みを日々しています。
台風が過ぎ去り
青空に太陽が燦々と降り注ぎ
輝いています。
あなたのお店も
光輝くよう取り組んでいきましょうね！
あなたならできる！
応援しています(o^^o)
ハワードジョイマン笑
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更に11月は札幌に行きます！
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-------〈編集後記〉---------------
ジョイ子が、自動販売機の蓋が無くなって困っている人がいるだろうから、どこの蓋か？
探しに行こうというので
これから旅に行ってきます(о´∀`о)
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