■お客さんが再来店する方法 ■優良顧客の集め方

再来店クーポンで来店率だけではなく、優良顧客を育てる

おはようございます
ハワードジョイマンです。

私は今、広島城のお隣にあるホテルで
このお便りを書いています。

実は、広島は、2016年9月頃に
下関のお好み焼き屋さんを経営する市山さんのお店に訪問インタビューをした際に
広島で宿泊をしました。

その時以来でした。

昨日の広島で初の地域交流会では、
13人の方が会場にお越しになり会場は満席
初の広島開催でしたが、皆さんにあえて
とっても良かったです^^

中には6年前ほどの
ジョイ子が生まれる前からこのメールマガジンを
読んでくださっている方もおりました。

私は、懇親会でビール1杯半で酔っぱらってしまい
ホテルに戻り、爆睡。笑

そして今日はこれから
朝ご飯を食べてから、一路、岡山に行きます!

今日:4月25日(水)岡山開催 ←現在10名 高確率プレスリリース法
http://haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

来月以降も全国各地に行きますので、楽しみにしていてくださいね!

5月29日(火)秋田駅開催 現在5名 店前演出集客法
5月30日(水)酒田駅開催(山形県) 現在3名 ヒット商品開発法
5月31日(木)新潟駅開催 現在2名 チラシ集客法
6月 4日(月)東京開催
6月26日(火)香川開催
6月27日(水)愛媛開催
7月 2日(月)石川県金沢開催
7月 3日(火)長野開催
7月 9日(月)栃木開催(会員さんのお店で開催予定)
7月10日(火)大宮開催
8月 6日(月)東京開催
http://haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

ということで、
今日も、はりきってお届けします!

さて、今日も
一昨日、昨日に続き常連客を増やす方法について
お話しします。

昨日は、
再来店対策にも
・待ち型の再来店(ポイントカード・クーポン)
・アプローチ型の再来店(葉書DM・LINE@)
の2つの方法があることをお話ししました。

ただ、クーポンは、
待ち型ではありますが、
お店によっては、比較的使ってくれて反応がとれます。

で、今日は、
このクーポンについてお話しします。

このクーポンですが、
「500円割引」とか
金額割引のクーポンを出す人がいます。

しかし、このクーポンをぜひ
優良顧客を獲得するために使うことを
考えていただきたいんですね。

ようは、500円だけ買い物して
500円のクーポンを使う割引客は
集めても意味がないので、
まずは、利用金額の最低限金額を決める必要があります。

例えば、5000円以上のご使用で
500円引きなど利用条件を定めることです。

しかし、金額割引だと
その金額がキャッシュアウトしてしまいます。

そこで、1つの考え方として

・500円原価の商品を50%オフ(半額)で購入できるクーポンにする
 
 
 人気の「●●」
 1500円→750円
 半額利用券

みたいな感じです。

ようは、安い商品を割引のではなく
ある程度、金額のあるメニューを割り引くことで
安売り客を排除します。

そして、その商品というのは
メイン商品とは別の
「こういう商品もあることを知ってほしい」
というものにします。

ようは、そうすることで
メイン商品+「こういう商品もあるという商品」の追加注文という形で
使ってもらえるようになり、

次回以降の追加注文が入れば
客単価アップにもつながる可能性があるからですね。

美容室でも
カット自体を割り引くのではなく
その他のオプションメニューをプレゼントしたり
半額提供したりして、

普段、利用してもらえてないんだけれども
良い商品を、知ってもらう機会にします。

こうすることで
お店で提供している色々な商品に気づいてもらう
きっかけにするのです。

だから単に金額割引とかにするのではなく
購入点数アップにつながるような
様々な商品やメニューの認知対策、利用率アップ対策として
活用してみてください。

あなたならできる!
応援しています(^-^)/

ハワードジョイマン

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2.パソコンで見ている方はQRコードが表示されますL
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スマホアプリで、「QRコードリーダー」を
検索してインストールしてください。
QRコードを読み取ってください。

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なお、追加で特別ゲストが来るときもあります。

4月24日(火)広島開催      ←現在12名 店前演出集客法
4月25日(水)岡山開催      ←現在10名 高確率プレスリリース法
5月29日(火)秋田駅開催     ←現在 5名 店前演出集客法
5月30日(水)酒田駅開催(山形県)←現在 3名 ヒット商品開発法
5月31日(木)新潟駅開催     ←現在 2名 チラシ集客法
6月 4日(月)東京開催      ←募集開始 LINE@集客法3ステップ配信術
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これから朝食を食べて
岡山に向かいます。

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よろしくお願いします!

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