おはようございます
ハワードジョイマンです。
今日は、凄腕経営者育成プログラムの
第３回目が開催されるので
東京へこれから新幹線で向かいます。
そしていよいよ明日火曜日は、
羽田空港から一路、広島へ向かい
水曜日は、岡山に行きます。
現在の参加者は、
４月２４日（火）広島開催 ←現在１０名 店前演出集客法
４月２５日（水）岡山開催 ←現在 ９名 高確率プレスリリース法
http://haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
です。
ぜひ、近県の方は、お越しください＾＾
売上アップの全体のお話をした後、
上記のテーマを扱いますが
ＬＩＮＥ＠集客など、ご希望があれば
柔軟に対応しますので、
ぜひ、当日リクエストください。
そして、私は５月も全国に向かいます！
ぜひ、近県の方は、ご参加くださいね！
５月２９日（火）秋田駅開催 現在５名 店前演出集客法
５月３０日（水）酒田駅開催（山形県） 現在３名 ヒット商品開発法
５月３１日（木）新潟駅開催 現在２名 チラシ集客法
６月 ４日（月）東京開催
６月２６日（火）香川開催
６月２７日（水）愛媛開催
７月 ２日（月）石川県金沢開催
７月 ３日（火）長野開催
７月 ９日（月）栃木開催（会員さんのお店で開催予定）
７月１０日（火）大宮開催
８月 ６日（月）東京開催
ということで、
今日も、はりきってお届けします！
昨日は、常連さんを増やすための
１つの考え方として
１．お客さんの生活距離圏の考え方や
２．顧客動線
の話をしました。
人の流れってありますので、
その流れに反した集客をしても
お客さんは集まりづらいです。
この顧客動線というのが
例えば、
駅の南口に住んでいる方は
南口のお店は行くけど
北口の方のお店は行かなかったり
大きな国道などを挟んだ反対側や
川の向こう側にはいかないなど
生活動線というのがあるのです。
つまり、
こうした反対側にまでチラシをまいても
反応しづらいので、
その分を減らして
自分のお店のある方に、
その分を、来店しやすいチラシをまくなど、
常に、常連さんになりやすい人を
新規集客する意識をもっておくべきですね
常連客を増やしたいのであれば
こうした常連客になりえる
前提条件というのを
よく理解したうえで
常連さん対策をする必要があるのです。
つまり、私たちは常に
お客さんの「行動」に意識を当てるわけですが、
その観点から考えるのは、
顧客行動に合わせた再来店対策をする
ということです。
どういうことかというと、例えば
ランチで来たお客さんへの再来店はランチを狙う。
ディナーで来たお客さんへの再来店はディナーを狙う。
美容室でも
平日に来るお客さんには平日を狙う
週末に来るお客さんには週末の再来店を狙う
ということです。
よく
ランチに来たお客さんに
次はディナーに来てもらいたいからと
ディナーのクーポンを渡す人がいます。
これって顧客行動を無視した販促で
成果はあまりありません。
そもそもなぜ
ランチに来ているのか？
それはランチにしか来れないからランチにきているのです。
例えば主婦は、
夜は家族が家にいるので
外出できません。
だから、ランチに来るのですね。
これも生活動線と一緒の考え方です。
ランチは、安くしないと売れないから
ワンコインでやろう。
これは儲からない店主の典型的な
販促方法です。
別に毎日来てもらわなくていいので
２週間に１回、ウチでは豪華に食べてね
で良いのです。
誰にお店に来てもらうのか？
よく考えるようにしましょう。
ランチはランチ
ディナーはディナー
平日は平日
週末は週末
その時間に来るのには
理由があります。
そのお客さんの行動に合わせて
お店から案内を出さないと
再来店を逃します。
例えば、いつもイベントが週末のお店って
平日客を逃していますよね。
ぜひ、今一度
考えてみてください。
あなたならできる！
応援しています（＾－＾）/
ハワードジョイマン
追伸
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今回から、ミニテーマを作り、そのテーマに合わせて
セミナー形式で開催します！講師は全部ジョイマンです。
なお、追加で特別ゲストが来るときもあります。
４月２４日（火）広島開催 ←現在１０名 店前演出集客法
４月２５日（水）岡山開催 ←現在 ９名 高確率プレスリリース法
５月２９日（火）秋田駅開催 ←現在 ５名 店前演出集客法
５月３０日（水）酒田駅開催（山形県）←現在 ３名 ヒット商品開発法
５月３１日（木）新潟駅開催 ←現在 ２名 チラシ集客法
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-------〈編集後記〉--------------------------------------
昨日は
クラフトアートイベントに行きました。
ガラスに絵を書き
それを削る体験ブースがあって
ジョイ婦人とジョイ子とやったのですが、
こういった親子週末イベントあるあるですが、
子供よりも、結局、大人が夢中になるってやつで
ジョイ婦人と私でガラスに
一生懸命デザインしました。笑い
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１．増益繁盛クラブゴールド（ハワードジョイマン主宰）
客数アップと客単価アップ、儲かるお店になるための経営者のための
継続的学習プログラムです。
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