「鬼は～、外！
パパも～、外」笑
と、言われなくてよかったです。
おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨夜は、家族で節分の豆まきをやりました。
数えで、年齢分の豆を小皿にそれぞれ並べてみると
大婆ば ９７粒
婆ば ７０粒
わたし ４３粒
ジョイママ秘密粒
ジョイ子 ７粒
父は５４歳で亡くなったので
健康はありがたいなと思いました。
皆さんも、今年１年
元気にお過ごし下さいね！
ということで、
今日もはりきってお届けします！
昨日より
ＰＯＰトライアスロン第３期の
受付をスタートしたところ
続々と参加表明をいただいております。
参加者名簿を見ると
初めての方ばかりでなく
再受講の方や
既に業績がどんどん伸びていた方も
参加しており、
「あれ？」っと思って
本人に確認したんですね。
すると、
例え、業績が伸びても
基本だから原点に立ち返り
また、ＰＯＰやってみます！
と、答えが返ってきました。
やっぱ業績を伸ばす人ほど
謙虚で実直ですね。
私も気合が入りました。
今回のプログラムでは、
私から参加者の方に、
「こんなＰＯＰを作ってみてください」という
課題を毎週出していく予定なので、
基本的なＰＯＰから
ユニークなＰＯＰまで
バラエティ豊かなＰＯＰが誕生します。
ＰＯＰと言うのは、
１．お客さんが欲しいと思い買うことで「購入率」がアップするのと
２．「ついでにこれも！」と「購入点数」がアップします。
その結果として
３．一人当たりの買い物額がアップし「客単価」がアップするという
３つの数字的な効果があります。
購入率と購入点数がアップするためには
（１）お客さんが直接買いたいと思うだけでなく
（２）お客さんが店員に話しかけやすい雰囲気を作る
という役目もあります。
どうしてもスタッフなどは
お客さんに話しかけずらいと言う方もいますし、
売り込みっぽくて話しかけずらいという方もいます。
しかし、お客さんから話しかけて来れば
それに普通に答える形で
自然に商品が売れていくので、
話しかけてもらうと接客も楽になります。
ＰＯＰトライアスロンで講師を務める
能重さんの初期の代表的なＰＯＰに
フォーム（整髪料・髪のスタイリング剤）のＰＯＰがあります。
能重さん自身の
・寝起きで髪がボサボサの写真と
・フォームにより整った髪の写真が貼ってあり
手ぐしで簡単にもみこむだけで
ビシッと決まる！
これでダメなら諦めて
と書かれたＰＯＰがあります。
すると、そのＰＯＰを見たお客さんが
「そんなに簡単なんですか？」
と話しかけてくるようになったのです。
そこでスタッフは、
「シャンプーした後で試してみますか？」
と返事をするだけで
「お願いします」
となり、実際にシャンプー後にやってみると
簡単にスタイリングできるので、
「１本持って帰りますか？」
と聞けば、
「お願いします」
と売れていく。
こうやって、自然とお客さんが
スタッフに話しかけるタイミングを作る
ＰＯＰもあります。
スタッフに販売ノルマをもうけて
スタッフを怒鳴り散らすオーナーと
モチベーションが下がりっぱなしのスタッフのお店
勝手に売れていく仕組みを作るオーナーと
お客さんから喜ばれて仕事のやりがいを感じるスタッフのお店
どちらの方が、商品が売れていくでしょうか？
どちらが繁盛すると思いますか？
スタッフの定着率も実は、ＰＯＰの仕組み作りの有無で
変わってきたりするんですよね。
ＰＯＰをなめたらあかんぜよ。
ＰＯＰを制する経営者が
店舗経営を制するともいう理由が
ここにあります。
あなたもぜひ、
この機会にチャレンジしませんか？
私たちと一緒に
頑張りましょう！
定員４０名→残り３１名
ＰＯＰトライアスロン第３期
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あなたならできる！
応援しています！
ハワードジョイマン
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【編集後記】
静岡にいる時は、
私も料理を作ったりします。
昨日は、トマトとベーコンのパスタを
お昼に作りました。
あなたは、
マイルドな料理と
ワイルドな料理のどちらが好きですか？
え？チャイルドな料理？？？？
それって、
「お子様ランチかい！！！」笑