おはようございます！
ハワードジョイマンです。
※８月１１日から１６日までお盆休みとなります。
ご了承ください。
昨日は、沼津千本浜で開催された
トライアスロンは、無事、完走しました。
お笑い芸人のデンジェラスの「のっち」さんとも
ノッチポーズで記念写真撮影をしました。
ただ、４月の石垣島トライアスロン以来
練習は、前日の１日のみだったので
本当にきつくて、
※今回は、ハーフだったにもかかわらず、、、涙
練習不足がひどすぎて反省しました。
１０月１日には、静岡県の竜洋で開催される
トライアスロン（スイム１．５キロ、バイク４０キロ、ラン１０キロ）に
参加しますし、
１２月は、増益繁盛クラブゴールド実践発表会の
直前にパラオトライアスロンに参加してくるので、
練習して、万全の状態で挑めるようにしたいです。
さて、一昨日、２つご連絡をさせていただきました。
弊社のセミナーや教材を活用して
売上を伸ばしたり、休みが増えたり、
年収が増えたり、旅行に行けるようになったなど
ジョイマンと会えて良かった～！と言う方、、、
私があなたのお店に行って
インタビューをさせていただきたいです。
ぜひ、ご連絡ください↓↓
https://24auto.biz/mc0320/touroku/thread158.htm
と、書いたところ、
早速、お一人の方からご連絡をいただきました！
全国各地どこでも構いません！
訪問インタビューさせてください＾＾
最近は、訪問インタビューを１つの目標に
頑張ってらっしゃる方もいて、
ありがたい限りです。
そして、もう一件。
前回、２月にご案内して
順番待ちが半年ほどになってしまい、
次回の連絡ができなかった
「食べログ集客代行サービス」ですが受付を再開しました。
今回から、「食べログ」だけではなく
「ぐるなび」の集客代行の受付もします。
ただし、
８月実施分２店舗、９月スタート３店舗、
１０月スタート３店舗となりますので、
ご希望の方は、今すぐ内容をチェックしてみてください。
既に４名の方から早速お申込みをいただきましたので、
この方たちの入金チェック順にもなりますが、
見通しとしてあと１店舗で、
８月スタート２件、９月スタート２件が決定します。
残り９月分１件のみとなります。
毎度のことながら、
先着順になりますので、
ご了承ください。
前回も、すぐに定員になってしまい
先着順で受け付けるので、遅いと
半年待ちになってしまった方もいましたので。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://haward-joyman.com/tabelog/
ということで、
今日も、一週間の始まりを
幸先よくスタートしてもらうため
はりきってお届けします！
昨日の内容は
本当の接客と言うのは
相手を理解することから始まります。
という所から始まりました。
飲食店でも
美容室でも
治療院でも
相手を理解することから
接客は始まります。
ようは、
相手を理解するというのは、
（１）見た目から理解する
（２）話す言葉から理解する
（３）しぐさや行動から理解する
（４）感情やテンションから理解する
という４つの側面があります。
例えば、洋服屋さんだったら
声を掛けられたくない人っていますよね。
最初は、特に目的もなく
フラッと来たので声を掛けられたくない
ゆっくり自分のペースで見たい、、、
そんな時に、声を掛けられてしまうと
ゆっくり見れない
何でもかんでも
話しかければいいわけではありません。
その一方で、
さっきまでは話しかけられなくなかった方が
興味のある服を見つけると、
話しかけても大丈夫になります。
しぐさや行動が変わりますよね。
例えば、片手でチラッと服を見ていたのが、
ラックから取り出し、両手で服を見だした時など、、、
こういう風に
相手を理解するというのは
とっても大事なんですね。
その内の１つ。
昨日は、
「話す言葉から理解する」
という側面のお話をしたのです。
で、今日は、その話す言葉を理解するための
重要な方法をお話しします。
相手の話す言葉から相手を理解する時に大事なのは
「相手に質問して、相手の話をよく聞く」ことにあります。
売れない人ほど
相手の話を聞かずに
良くしゃべります。
売れるセールスマンほど
口数は少ないです。
勘違いしている方が多いですが、
トークが上手な人が売れる訳ではありません。
トーク術など関係ありません。
相手に質問して、話を聞くことです。
それにより
相手の思っていることが分かり
理解できる。
だから、お客さんも
信頼してくれる。
ようは、買ってくれるのです。
例えば、
治療院で、「肩が痛い」というお客さんからの
話しを聞いて、「はい、肩が痛いんですね。分かりました」と
すぐに治療を始めちゃう人、、、
そこからさらに、
その肩の痛みは、仕事での長時間の座ったままのパソコン仕事からくるのか？
配送業をしていて、毎日重たい荷物を持ち運びするところからきているのか？
聞けば聞くほど、その人特有の状況が分かりますよね。
だから、相手のことを理解できるし、
「そうですか、荷物の配送って本当大変ですよね
訪問してもいなかったりすると、再度運んだりしなくてはいけないですし」
と、その人の仕事の苦労をねぎらってあげる。
すると、相手も心を許してくれますし
信頼してくれます。
だからこそ、その人にあった施術ができます。
相手に質問をする。
相手の話をよく聞く。
この２つはとっても
重要です。
大事なことなので
覚えていてください。
売れる人ほど
口数は少ない。
売れない人ほど
聞いてないことまで
喋ります。
あなたは大丈夫ですか？
このことの意味を
ぜひ、考えてみてくださいね！
今日の学びをすぐに実践しましょう！
あなたならできる！
応援しています（＾－＾）>
ハワードジョイマン
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠
【特別なお知らせ】
エキサイティングな経営計画合宿を開催！
残り２名のみ
すいません、ページ上に昨年の内容が
一部、残っちゃっていたみたいで
今回は、８月２８日２９日３０日の
二泊三日で開催します。
今年はいつ開催するの？
というリクエストにお答えして、今年も開催します！
ただ、案内が直前ですいません＾＾
参加した方のお店が劇的に成長するきっかけになる
エキサイティングな経営計画合宿の詳細はこちら↓
http://haward-joyman.com/exciting.html
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追伸
あなたも、増益繁盛クラブゴールドに参加して
一緒に業績を伸ばしていきませんか？
今週、開催されたゴールドセミナー
売れるメニューブックの作り方の動画は
今月末２９日に納品させていただきます。
主として飲食店向けの内容になっていますので
ご了承ください。
増益繁盛クラブゴールドに参加している方たちの
訪問インタビュー記事はこちらをご覧ください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://haward-joyman.com/interview/category/gold/
参加したい方は詳しくはこちらから↓
７月も既に２６名の方が参加してくれました。
８月も既に４名の方が参加表明をしてくれています！
http://haward-joyman.com/zhc
追伸２
売上アップの取り組みをこれから始める方へ
取り組みを始めるには順番があります。
伝え方で売上は変わりますし、
今すぐ始められて、成果もでやすいこのノウハウを
実践してみてください ↓
http://haward-joyman.com/zhc/100en-project.html
※実践したその日のうちから成果が出る方が多いです。
追伸３
・お店の売上や利益を増やしたい
・お店を繁盛させたい
・ジョイマンに一度会ってみたい
・増益繁盛クラブゴールドに参加するまえに、
どんなことを学ぶのか？一度、体験したい
という方は、ぜひ、お越しください。
ぜひ、お早めにご参加ください。
上記の増益繁盛クラブゴールド体験会では、
店舗の売上や利益を増やすために何をやればいいのか？を
具体的に事例盛りだくさんでお話しているので、
その日からすぐに役立ちますよ！
実際の事例写真をふんだんに公開します。
↓一般の方（メルマガ読者さん）はこちらをご覧ください↓
http://haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html
↓増益繁盛クラブゴールドの方はこちらをご覧ください↓
http://haward-joyman.com/zhc/zenkoku.html
なお、全国各地回りますが、
全国各地での参加者も続々と増えています！
日程をご確認ください！
開場：１３時１５分
開始：１３時３０分
終了：１７時００分
５月３１日（水）仙台１開催 終了！
６月１９日（月）東京１開催 終了！
７月４日（火）東京２開催 終了！
７月１２日（水）博多１開催 終了！
７月１３日（木）大阪１開催 終了！
７月１４日（金）名古屋１開催 終了！
７月３１日（月）千葉１開催 ←現在５名 ←海浜幕張来てください！
８月 ２日（水）石川県金沢開催 ←５名 ←北陸の方来てください
８月８日（火）札幌１開催 現在６名 ←北海道の皆さん！集合ですよ！
９月５日（火）東京４開催 現在７名 ←ここ注目です。
全て最寄駅から徒歩圏内の
便利な会場を予定しています。
ちなみに、ゴールド会員さんに参加した後も
既存会員さん同士の交流会にもなるので、
ゴールド会員さんは、上記イベントに何度参加しても
完全無料です。
そんなお得な機会になっています。
【編集後記】
今日は、これから東京に行きます！
明日は、札幌で交流会を開催するので、
北海道の皆さんとお会いできるのが
とっても楽しみです！
【ゴールド会員さんへお知らせ】
チャットワークの掲示板が、
他の会員さんへの相談ではなく、
実践報告と共有のための掲示板になり
会員同士の有益なノウハウの共有型に変わりました。
ぜひ、あなたの実践報告を
チャットーワークの掲示板に掲載してみてください。
既に、他の会員さんから投稿がでてきていますよ！
【ジョイマンからお知らせ】
メルマガを読んで、販促活動を実践して
１０００円獲得したら下記から達成申請をしてください
https://24auto.biz/mc0320/touroku/scenario72.htm
月商１０万円まずは上乗せする第２ステップの
お話をさせていただいています。
-【事務局よりお知らせ・無料プレゼント】----------------
【書籍】魅力を伝えるプロになり、安売りしなくても売れる
増益繁盛店になる１２ステップ 著者：ハワードジョイマン
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://haward-joyman.com/book/12step.pdf
↓繁盛している店主さんに、何をやっているのか？
こっそり聞いちゃいました！
http://haward-joyman.com/book/interview10.pdf
※お友達の方で、商品にこだわっているのに、
お店のアピールの仕方が分からず、売上の伸び悩みで
悩んでいる方に、転送してあげてください。
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