おはようございます
ハワードジョイマンです。
明日の引っ越し作業を前日に控え
今日は、コインランドリーで洗濯日和です。
今日は、段ボール詰めと掃除機をかけて
明日の引っ越しに備えようと思います。
とっても気持ちのいい朝を迎え
とってもいい気分でこのお便りを書いています。
ということで、気持ちのいい爽やかな朝には、
爽やかがぴったり似合う
この方をご紹介したいと思います。
今日ご紹介するのは、
静岡県静岡市で美容室を経営している
西ヶ谷さんです。
西ヶ谷さんとの出会いは、
昨年２０１６年の副業コンサルタント起業コースの時です
副業コンサルタント起業コースの目的は２つあり、
１．コンサルタントとして活動を始めること
だけでなく、
２．コンサルタントの視点を身に着け、自分のお店の改善を
客観的に見て行えるようにする
と言うものです。
なので、参加者の内訳をみると
毎回、半数は、コンサル志望者、
半数は、自分のお店で役立てたいという方という感じです。
西ヶ谷さんは、ご自身のお店の売上がどんどん伸びていき
１年で月商が１４０万円アップしたようで
今ではこれ以上お客さんも増やせない状態だそうです。
大盛況の美容室さんですね。
そんな西ヶ谷さんに２月中旬に訪問インタビューを
させていただいたので、その時のインタビューを
ご確認ください。
西ヶ谷さん 静岡市 美容室経営
西ヶ谷さんのお店を訪問させてもらって
「さすがだな！」って思ったことは、
・経営者としての投資対収益の意識がしっかりしていること
・１つ１つの販促を忠実に実践していること
・お客さんに悩ませないよう、分かりやすいメニュー表記をしていること
・お客さんに追加メニューの注文を取り、客単価アップする仕組みができていること
などなどです。
他にも実は沢山あるのですが、
上記３点について今日はお話ししたいと思います。
まず、販促活動で売上を伸ばす前に
一番大事な、経営者としての心構えの点ですが、
副業コンサルタント起業コースですが、
例えば、受付開始と同時に参加すると
３６万円で参加できます。
値段だけ見れば高いと感じられる方も
いらっしゃるかと思います。
しかし、西ヶ谷さんは
月商で１４０万円も売上を伸ばしています。
少なく見積もって、月商平均１００万円売り上げが伸びたとします。
年間で１２００万円です。
そして、それがその後も続くと考えると
３６万円の投資は、高いでしょうか？
非常に安い、賢い投資だったと言えます。
ここが成長できる経営者と伸び悩む経営者の
違いの大きな特徴の１つなんですね。
商売と言うのは、費用対効果です。
いくら投資して、いくら収益を上げるか？
と言うことなんです。
業績を伸ばす経営者は、この感覚がしっかりしています。
投資をすることで、リターンが得られ、
しかも、投資することで、
リターンを得るまでの時間を短縮できることを
理解しています。
業績が伸び悩む経営者は、
将来的な売上アップよりも目先の支出を考えて
結局、大事なお金がお金を生まない支出に回されます。
私自身、８年前までは、
それができてませんでした。
目先のお金を投資ではなく
固定費などの日々の支払いばかりに回り
売上アップの施策が取れなかったのです。
私が変わるきっかけになったのは
全財産がなくなり、お金というのは
支出よりも先に、投資に使わないとダメだと
気付いたからなんですね。
西ヶ谷さんは、それを最初から分かっていて
このコースが自分に合っていると思ったら
その開講まで３か月待ち、
受付開始と同時に申し込みをして
きっちり学び、成果を出している訳です。
そして、西ヶ谷さんが実践したことの中の１つに
分かりやすいメニュー表記があります。
多くのお店は
カラーを
そのままカラーとメニュー表記するのに対し
西ヶ谷さんは、
ボリュームアップするカラー
と表記することで、
お客さんにとって
このメニューを選択するご利益を分かりやすく伝えています。
だから、ボリュームアップしたいお客さんにとっては
選びやすい。
価値が伝わるから、例えば１０００円高くても
注文が入るわけです。
この１０００円は、別に原価が増えている訳ではなく
売価を１０００円上げているだけなので、
丸丸利益なんですね。
だから、この利益だけで３０万円増えたら
年間で３６０万円の利益が残るわけです。
大きくないですか？
どんなにカット技術などを高めても
それをお客さんに伝えることができなかったら
価値は伝わりません。
職人さんは、０．２ミリとか０．３ミリの違いに
技術力の高さを感じているかもしれません。
しかし、お客さんが価値を感じている所は
そうしたところでは、残念ながらありません。
ボリュームアップカラーとか分かりやすい
自分の未来のイメージで価値を感じます。
ここ、すごく重要なことを話していますよ。
ようは
「お店側が価値だと理解しているポイント」と
「お客さんが価値だと感じるポイント」が
ずれているということなんです。
だから私たちは、
そこを理解し、伝え方を改善していく必要があるのです。
西ヶ谷さんの実践からは
私たちは、非常に多くの事を学ぶことができます。
ぜひ、西ヶ谷さんの訪問インタビューをご覧いただき
ご自身のお店の経営に役立ててください（＾－＾）>
そうすることで、
あなたのお店の収益はどんどん増えていきますよ！
応援しています！
ハワードジョイマン
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追伸１
【編集後記】
昨日、新しい引っ越し先のカギを貰って
新居に１つ荷物を置いてきました。
で、トイレに行きたくなり
大をしたんですね。
で、、、、、、、
トイレットペーパーないやん！汗
というシンプルなことに気付いたんです。
えーーーー、大分焦りました。
でも、運がつきました！笑
きっと新しい物件でも
楽しいことがどんどん起こると思います！
こちらも楽しみにしていてくださいね！笑