おはようございます。
ハワードジョイマンです。
今日から木曜まで東京です。
ちなみに、3月20日は私の誕生日。
私の旅行カバンには、
まだ、若干の余裕があります(笑)
お誕生日お祝いは
いつでも大歓迎です(笑)
火曜日は、増益繁盛クラブゴールドセミナー
水曜日は、利益倍増プログラムのプレミアムクラスです。
私も気合が入っております(^ー^)/
さて、ここ数日にわたり、
店舗や商品の魅力を伝えることの重要性について
お話させていただきました。
なぜなら、魅力を伝えるスキルを身につけることは、
1.顧客の来店率の増加にもつながりますし、
2.商品・サービスの購入率の向上にも役立ちます。
つまり、
来店率が上がることは、すなわち客数増ですし、
購入率が上がることは、商品・サービスの購入点数・客単価アップに
繋がるわけです。
逆に言えば、どんなに商品・サービスが良くても
その良さを伝えるスキルがなければ、
客数も伸びなければ
客単価も伸びないのです。
つまり、魅力を伝えるスキルというのは
店舗経営において、一番重要といっても
過言ではないスキルなのです。
しかし、その重要性に気づかないと
えてして、、、
「商品が高いのではないか?」
「商品を買えなくてはいけないのではないか?」
と商品を良くすることに意識が向きがちです。
こうして商品コスト(原価)が高くなり
利益率が下がり、どんだけ販売を頑張っても
全然、利益がとれない悪循環に陥ってしまうのです。
だからこそ、
魅力を伝えるスキルを高めていくことは
店舗経営にとってはとっても大事なのです。
魅力を伝えるスキルを身につけていくためには、
書く分量が少ないところから始めるのが一番です。
例えば、商品POPや店前看板など
書く分量が少ない販促活動から始めていくことで
無理なく着実にスキルを身につけながら
売上を伸ばしていくことができます。
チラシやhpなどの書く分量の比較的多くなるものを
最初にやろうとすると、
例えば、hpなんて
ただでさえ大変なのに、
書くという慣れない作業も相まって
途中で挫折してしまうこと必至です。
常に今の自分自身の能力をみて
今の自分自身でも
1.今すぐ
2.簡単にできて
3.成果がでやすいもの
から取り組むのが大事です。
最近流行っているからとか
かっこよさそうだからとか
周りの人がやっているからとか
訳の分からない理由で販促活動を選択しないように
ご注意ください。
あくまでも
自分のお店にあっているものの中から
自分自身でできる方法を選択していくのです。
あなたならできます。
応援しています!
ハワードジョイマン
追伸
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