From ハワードジョイマン
大阪のホテルより
３か月に１度行っている
３日間の経営計画合宿も終わり
見直し項目、改善項目もはっきりしました。
静岡から東京に向かう際に
徒歩で行く手段もあるし
自転車で行く手段もある。
バスで行く手段もあるし、
新幹線で行く手段もある。
それぞれ
時間と予算、肉体的、精神的コストは異なります。
徒歩なら２週間くらい掛かるが、
新幹線なら１時間でいける。
何日の何時までに東京に着くと言うゴールがあるからこそ、
そこに到達する為の、方法が導き出されます。
更に言えば、
ゴール自体があっているのか？
目的地を間違ってないか？
という全体像も時にはチェックし、、、
と言うのは、東京に向かっているはずが
いつの間にか大阪（反対方向）に向かっていることもあります。
そして、反対方向に向かっていると気付けば良いですが、
気付かない場合もある。
だからこそ、
ゴールを決めることは重要ですし、
なぜ、そのゴールを目指すのか？と言われれば、
それは、そこに向かう理由（経営理念）があるからです。
そして、そうした自分たちの考え、大切にしたいことを
実現する為に、
その実現に必要な方法を選択していく訳ですね。
でも、こうした「経営の計画（プランニング）」というのは、
軽視されがち。
こんな話をしておきながら、
お恥ずかしい話、
私自身もちゃんと時間をとってやりだしたのは、
昨年からです。
そして、多くの方は、
経営の計画について考えたとしても、
何かの時間の合間とか
店舗奥の事務所などで考えたりするので、
いつもスタッフに声を掛けられる状態でやってしまう。
だから、
誰からも邪魔されない環境下で
一人集中して
自分と向き合うことをやっている方が少ないようです。
正直、めちゃくちゃしんどいです。
今回、参加した美容室の経営者の方も言ってました。
「お店でお客さんの髪を切っている方が
よっぽど楽です」
「でも、今までこうしたことを考えてこなかったので、
この３日間で気付くことが多く、
改めて自分が何をしたいのか？
何をすべきなのか？
少し分かった気がします」
これからの長い店舗経営の期間を考えると
３日で全てが理解できる事は
到底不可能だと思います。
でも、
考えていなかったということに気付き、
その考えるスタートラインをきったということは、
今後の大いなる進展に繋がることと思います。
そして、スタッフからしたら
社長の悩みなど到底理解してません。
「良いよね～、社長は、
ホテルにずっと泊って愉しんでいるのよね～」
「私たちなんて、今日もお店で●人も髪を切っているんだから」
そして、この美容室の社長は、
この３日間で、大きなギフトも手に入れました。
３日間お店をあけても
お店から一切連絡が無かったことです。
参加前までは、
スタッフだけで本当に大丈夫か？
すごく心配だったそうです。
でも、自分がお店に居なくても
お店が運営できることが分かった。
従業員を信じて任せること。
そして、従業員自身も責任感が芽生えたり、
自分たちでお店を運営し、
問題解決を図る能力が身に着いたことでしょう。
もし、あなたが
本気で店舗業績を上げたいのであれば、
自分の能力、スタッフの能力をあげたいのであれば、
一度、お店を不在にしましょう。
とても、勇気のいることだと思います。
でも、いつかは通らなければいけない道。
だったら、早めの方が良い。
それが、あなた自身、店舗の将来を
真剣に考える機会になるでしょうし、
スタッフにも責任感が芽生える機会になるでしょう。
問題が起こってもそれは解決すべきお店の課題が見つかったということ
とってもウェルカムなことですよね。
いつも、あなたがいたから
お店全体として解決すべき問題を、
あなた一人で処理してしまい、
従業員は責任感も、自分が処理すると言う意識にもなっていなかったからです。
いつも、社長、社長と問題を丸投げされ、
社長は従業員がやるべきことを自分でやってしまっていた。
そして、社長自身が本来やるべきことの
時間が物理的に無くなっていた訳ですから。
店を不在にすることは、
あなたはとても大きな問題だと考えているかもしれません。
しかし、勇気を振り絞って一歩踏み出したら、
それは、意外と小さなことになるかもしれません。
「あれ？」
「なんやったら、もっと早くからしておけばよかった！」
あなたとお店の未来は、
あなた自身で作り出すことができます。
あなたはこれから
どのような道を進んでいこうと考えていますか？
時には遠回りしてもいいじゃないか。
一歩一歩歩んでいこう。
応援しています！
ハワードジョイマン
追伸
お店を不在にすると言えば
３日間会場にこもり、
自分のお店のＤＭなどの宣伝物を作る
合宿を友人のますださんが開催します。
締め切りは１２日だそうなので、今の内にチェックしてみてください。
ますだたくおのチラシとダイレクトメール集中作成合宿
追伸
今回参加した美容室の方は、
昨日の夜開催した懇親会の際、
こんなに美味しいビールを飲んだのは久しぶりです。
とおっしゃってました。
頭に一杯汗をかいた後のビールも格別ですね。
やりたいことや
やらなければいけないことが沢山あるけど、
中々進まない方に、、、
→ http://www.haward-joyman.com/action-profit.html