２０１３年７月１１日
from：松江のホテルから
by ：ハワードジョイマン
昨日から松江入りしています。
前回の富山に続き、
北岡秀紀さんたちと一緒にきています。
この旅行会は、西田光弘さんが主催する３か月に１回実施される旅行会なのですが、西田さんは、前回、今回、奥様の出産のため、お休みでした。
私は今年から旅行にご一緒させてもらっています。ということで、今日と明日は松江からお届けいたします。昨日は、朝３時起きで松江に向けて移動したので、お休みさせていただきました。
なんで、こうして定期的な旅行会に参加しているかと言うと、尊敬する人たちと旅行できると言う純粋な喜びとともに、自分が会社に居なくても、運営されるために、仕組化のチェックも兼ねています（笑）
店舗経営者の方は、えてして、社長自身がお店にいることが、店舗の仕組み（システム）作りがされない原因だったり、社員が育たない原因だったりする場合が殆どです。
今日は、これがテーマでないので具体的な理由の説明は省きますが、ざっくり言ってしまえば、社長が店舗にいるから、スタッフたちは、問題が起こっても、社長が何とかしてくれるという気持ちから、問題意識も成長意欲も芽生え、育たないからです。
するとスタッフたちも、社長の仕事を勘違いして、平気で現場作業を手伝わさせようとします。ちなみに、９月か１０月にも私ジョイマン主催の旅行会を開催する予定なので、このお便りをご覧なった方は、近々２泊３日のプランが発表されるので楽しみにしていてください。
さて、松江と言えば、小泉八雲も一時期滞在した街で、
第二次世界大戦時も唯一空襲などがなかった街だそうです。
松江城の遊覧船に載った際に、
教えていただきました。
素晴らしい街並み。
宍道湖の夕日
とっても良い街ですね。
さて、前回は、
「売れるＰＯＰはこうして作る」
というお話をさせていただきました。
店舗経営で業績を伸ばしたいのであれば、
経営者はどんなことを理解し、
実践すれば良いかと言うと、
（１）儲かる仕組み作り
と
（２）売れる伝え方
の２つです。
なぜなら、業績を伸ばすためには
①来店客数を伸ばす必要がありますし、
②商品、サービスが売れないといけないからです。
その為に、
儲かる仕組みや売れる伝え方を身につけることで、来店客数を伸ばすことができますし、商品、サービスが売れるようになるからです。
チラシ、ＨＰ、店前看板、ＰＯＰなど、私たちが取り組む全ての販促物は、全て儲かる仕組みを作るための１つのツールですし、それらは全て文字で構成されているからですね。
自分たちのお店には、どんなツールが必要で、どのようなことを書いた方が良いのか？
こういったことを理解し、実践し続けることで、売上を伸ばしていくことができます。
売れる伝え方って言うのは、決して難しい訳ではなく、あるルールを知っていれば、誰でもできて、成果がでます。
売れる伝え方のポイントって、一言で言ってしまえば、
「いかに興味、関心をもってもらうか？」
ということです。
だから、例えば、松江が戦時下で唯一空襲を受けなかった街ということを伝える時も、
「松江は、日本で唯一太平洋戦争時に空襲を受けなかった街なんです」
という事実を伝えるだけでも、
「実は、日本で唯一太平洋戦争で空襲を受けなかった街があるんですが、どこだと思いますか？」
って言い方にするだけでも、
聞いている方は、「え？どこだろう」ってなります。
伝え方を、ストレートに最初に伝えるのではなく、わざと質問文形式にするだけで、人の興味を湧かせることができます。
例えば、美容室が
当店は、カラーについて、７つのことにこだわっています
と書くよりも
なぜ、他店のカラーで思い通りの髪にならなかった方が、
当店のカラーを試して、「もっと早く知っていれば」と言うのか？
と伝え方を変えて、それからその理由を自分たちの７つのこだわりについて書くようにするだけで、お客さんは興味を持って、読んでもらえるようになりますよね。
売れるお店と売れないお店の違いって、
良い商品を扱っているお店が売上が伸びて、
良い商品を扱ってないお店の売上が伸びない訳ではないんです。
大体、この私の記事を読んでくださっている方のお店の商品は、
大体、良い商品なんです。
だって、今どき粗悪品を売っているお店を探す方が難しい位ですよね。
大体、どのお店の商品も良い商品が多い訳です。
でも、売れるお店と売れないお店に分かれる。
売上と言う数字に大きな違いが現れる訳です。
その原因が、売れる伝え方を知っていて、それを忠実に守って、お客さんに伝えているかどうかの違いなんですね。
だから、売れる伝え方のルールを知ってしまえば、やればやるだけ、商品が売れるようになるので、自分たちの行動量も加速するし、業績アップのスピードも速まって行くのです。
あなたは、自分たちの商品、サービスを売れる伝え方で伝えていますか？
利益倍増アドバイザー
ハワードジョイマン
追伸
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