最近、土日に新たな楽しみが増えたと感じているあなたへ
最近、めっきり寒くなってそろそろコタツをだそうか悩んでいる
超寒がりのトウゲです。
１２月も近くなり、もう皆さんも年末商戦に力を入れていることだと思います。
↓下記は、私と同じ増益繁盛クラブの正会員、ＶＩＰ会員の方だけに向けたないようですが、、、
前回のジョイマンの会員限定メルマガでも書いていましたが、
FAXDMは本当に効果ありますよ。
是非、ジョイマンが会員全員にプレゼントしたＦＡＸＤＭの
テンプレートを参考にやってみてください。
あれだけで増益繁盛クラブの会費の何十倍のリターンになって
帰ってきますよ。
私はこの前、FAXの頭に０００様御中などのスペースを空けずに作りこんでしまったので
最初からやり直しという２度手間になってしまったこともあります。
皆さんは注意して下さいね・・・
また、年末商戦になるとやっぱり忙しくなるので、チーム内の意見統一が必要になったり
します。売り上げ目標だけでなく、その売り上げを「客単価」「購入客数」「リピート回数」に分けて
それぞれの目標数字を出すと、チームで達成しやすくなると思いますよ。
さて本題に入ります。
８つの大事なこと
１、商品を作ったり、販売したりするために調査をすることです。「あなたが作ったり販売する
商品は、あなたのお客様を満足させることができるのか？」「そしてその商品をどれだけ販売するのか？」
つまり、専門用語で言えば『マーケティング』です。
チームのみんなで「どうすれば満足してもらえるか」「お客様に何が必要とされているのか」
また、「どうすればたくさん売れるのか」を話し合ってみましょう。
２、あなたの商品の新しい強みを作ることです。
現在、あなたの扱っている商品の強みってありますか？ではそれをどのようにして
さらに販売していきますか？
新しい強みって、新しい商品を作るってことだけではないのです。
例えば、あなたの扱っている商品に新しい価値を付け加えればいいだけですので
飲食店で言えば「自慢の手打ち蕎麦」を「大将が本場信州で１０年修行して、地元の
方たちにおいしさを伝えたいと思い、朝６時から気持ちをこめて打った蕎麦」って
書いた蕎麦もお客様にとって新しい価値が生まれるのです。
こういうのを専門用語で『イノベーション』って言います。
専門用語ばかり使うとむずかしくなっちゃうんですがiユニクロなども「イノベーション」
によって「新しい強み」を作ってきたのですよ。
今まであった、フリースにたくさんのカラーバリエーションを作り、他店には真似のできない
圧倒的な「新しい強み」で爆発的に人気を得ました。
飲食店でいえば「てっぺん」の大嶋さんもそうですよね。
「てっぺん」もスタッフの朝礼や元気の良さを強みにしただけなんですが、
圧倒的な人気店になりました。
あらゆる視点から、あなたの商品を見てみて「新しい強み」を見つけてみて下さい。
あなたのスタッフに聞いてみるのもいいですよ。自分たちで考えると「経営者目線」に
なってしまいがちです。お客様に近い存在のスタッフに「消費者目線」で考えてもらうと
あなたの気づかなかった「強み」が見つかると思います。
今日、お伝えしたことは必ずスタッフと考えてみて下さい。
お客様の「ニーズ（必要性）・・・あなたのお店を利用しなければならない理由」と
「ウォンツ（欲求）・・・あなたの商品を買いたくなる、お店に行きたくなる理由」がわかるはずです。
あなたとスタッフに新しい絆ができると思いますよ。
次回、残りの６つをお伝えします。
トウゲ
P.S.
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