■客数倍増ノウハウ

2012.07.16

(^^)/
ジョイマンです。

今日は月曜ですが、
海の日ということで、
祝日ですね。

私の事務所の隣には巴川という川がありますが、
今日は、とうろう流しのお祭りがあります。

夏はお祭りシーズンで、
あと「港まつり」という清水を代表するお祭りが
8月の第1週にあります。

さて、3日間限定で受け付けている
マスターマインドグループの受付ですが、
今日22時29分で受付を終了します。。

http://www.haward-joyman.com/mastermind.html

このHPの動画の中でも
役立つノウハウを入れてありますので、
参加するかどうかは別にして、
ご覧ください。

さて、明日から2日間限定で
マンツーマンで販促アドバイスが受けられる
VIP会員の受付を行います。

今回は、2名だけの受付ですので、
ご了承ください。

URLのご案内は、明日となります。

増益繁盛クラブの会員さんで、
ラーメン屋さんを経営している方がいるのですが、
この方、持ち帰りのつけ麺をPOPで告知してから
持ち帰りの注文が2倍に増え、更に、

ご飯類のカレーのPOPを作ったら、
ラーメンを注文する際に、
一緒にカレーライスを注文する方の割合が、
2割から4割に倍増したとの実践報告を
していただきました。

今までは、10人中2人。
それが10人中4人になるだけで、
オプション売上は2倍ですからね。

やるかどうかで売上というのは
簡単に伸びる訳です。

紙代なんて30円もいかないですよね。
わずか30円で最強の営業マンを雇った訳です。

これはかなり賢い選択だと思いませんか?
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この方とは、先日、電話コンサルティングを行いながら、
メニュー構成もHPで確認しましたが、
一人当たり単価もまだまだ伸びますし、

持ち帰りの単価も上がるでしょうから、
ラーメン屋さんの平均単価の1.5倍から2倍は
いくのではないかと予測しています。

ちなみに、私なら具体的にどんなことをやるかというと、

1 持ち帰り商品のオプションメニューも追加できるようにして、
客単価を伸ばす。

2 折角、カレーがあるなら、つけカレー(カレーつけ麺)をはじめる。

3 つけカレーのトッピングで半熟玉子、チャーシューなどで単価アップを図る。

4 定期的に自宅に届く定期宅配プログラムを導入し、
毎月、届くサービスを開始する。

などなど、まだありますが、
とりあえずは、こんな感じですね。

ちなみに、定期宅配プログラムですが、

毎月300人の方がこのプログラムを利用してくれるだけで、
300人×2,000円=60万円(月商上乗せ)

年間60万×12ヶ月=720万円の売上アップです。

席数15席のお店でも、その何倍の席数の店よりも
売上を伸ばすことができるのです。

お店に行きたくてもいけない方は多いので、
かなりの市場が眠っている訳です。

さて、今日は、このラーメン屋さんがPOPで
売上を伸ばしているところから、POPで
売上を伸ばす秘訣をお話しします。

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POPは無言の最強セールスマン
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店員がお客さんに商品を勧める際に、
初めての方にいきなり声をかけると
嫌がられる場合もあります。

しかし、POPでお客さんに自分のタイミングで
読んでもらうだけで、注文数というのは
簡単に増やすことができます。

POPというのは、
24時間商品をどんどん販売してくれる
無言の最強セールスマンです。

なぜ、POPだけで商品が売れるかというと、

・商品を買う決断をするのは、その場で決めるから。

統計学的には87%ほどの方が、
その場の衝動買いという結果がでています。

例えば、前述のラーメン屋さんでも、
最初から、「葱チャーシューの中盛り半熟卵のせ」を注文しよう
なんて考えている人はいないのです。

お店に入って、券売機をみて、
どのメニューを食べようか決めるのです。

だから、券売機でのPOPの見せかた、
券売機のチケットのボタンの並べ方、
などが重要です。

値段の安いメニューから上から順に券売機のボタンを
並べては駄目です。

↑売上が伸び悩んでいる店って、こんな感じです。

注文をして欲しいメニューから上から並べるのがベストです。
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つまり、

お店に入る前の店前のPOPを見させて、
情報を提供する。

券売機のPOPで情報提供する

注文して欲しい料理に注文が集まるようにする。

席に着いたら卓上のPOPで追加注文を促す。

持ち帰りの注文をこの時点でしてもらうように促す

食べ終わる頃に、デザートのお誘いをして
追加注文をとる。

お客さんの入店からの動きを分解するだけで、
情報提供をして、注文をしてもらうチャンスというのは
これだけあるわけです。

売上を伸ばしているお店というのは、
このように入店からお店を出るまでの
お客さんの動きを分解し、

(1)どのタイミングで、
(2)どの情報を提供すれば

お客さんが気持ちよく追加注文をしやすいか
常に分析し、対策をしています。

あなたのお店でも、
自分のお店でのお客さんの動きに置き換えて
対策を考えてみてくださいね。

これをちゃんと意識して、
POPを作りお店に設置するだけで、
売上というのはアップするのです。

ぜひ、チャレンジしてみてください。

応援しています!

増益繁盛クラブ ハワードジョイマン

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