■客数倍増ノウハウ

2011.10.11

第228号

お客さん
『最近、オープンしたんですか?』

あなた
『え?5年以上前からやっていますよ』

お客さん
『あ、そうなんですか?全然知らなかったです・・・』

あなた
『なんでチラシをやっているのに、
お客さんに知ってもらえてないんだろう?』

あなたは、自分の想像以上に、
お店のことを知ってもらえていないことが分かり、
『どうしよう・・・』、と思った経験はありませんか?


ハワード・ジョイマンです。

実は、折角、良い商品や良いサービスを提供しているのに、
お店の存在自体に気付いてもらえてないお店って多いんです。

なぜ、そのようなことが起きるのでしょうか?

それは得てして、お店の店主が知っていることは、
お客さんも当然知っていると思い込んでしまうからなんですね。

自分が知っていることは、
お客さんも知っている。

お店を5年やっているんだから、
お客さんも5年前から開いていると知っていると思ってしまうんですね。

でもね・・・、

実際は、殆どのお客さんが、
お店の存在すら気付いていないんです。

人は、興味がある情報ことしか、
目や耳に入ってこないのです。

大事なことなので、もう一度言います。

人は、興味がある情報しか、
目や耳に入ってこないのです。

だから、もし、あなたが
まだまだお店の存在を知られてないと思ったら、

(1)お店の存在を知ってもらい
(2)お店に入ってみたいと思う仕掛け

が必要になります。

まず第一に、

『美味しいチャーシュー麺の店』
『胡蝶蘭専門店』
『手作り家具の店』
『シャンプーが気持ち良い美容室』

など、
どんなお店か分かるように
書いて伝えてあげないと、
お客さんは、気付かないのです。

あるいは、マネキンがお店の入口前で
『美味しいチャーシュー麺の店』という看板を
持っていたら思わず目がいっちゃいますよね。

さて、あなたのお店で、
どんな伝え方をしたら、
(1)お店の存在を知って、
(2)思わず入店したくなるでしょうか?

ぜひ、今週、チャレンジしてみてください。

あなたのお店が圧倒的に楽しく繁盛するのを
応援しています(^^)/

増益繁盛クラブ ハワード・ジョイマン
http://www.haward-joyman.com

 

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