『え？そうなの！知らなかった（＾−＾）』
お客さんのその一言に商機あり

７月１５日午前０時４８分・・・

オギャー、オギャー

 

こんにちは（＾−＾）/
ハワード・ジョイマンです。

 

ハワード家に第一子長女が誕生しました。
皆様からお祝いのメッセージを頂き、
本当にありがとうございます。

今、東京から静岡に帰る新幹線の中で、
このお便りを書いています。

静岡駅で降りたら、
事務所に帰る前に、
奥さんと長女が入院している病院へ行きます。

私は、出産に立ち会ったのですが、
お祝いのメッセージを頂いた方の中にも、
立ち会いをしたという方がいらっしゃいました。

本当に立ち会いは良いですね。

ぜひ、あなたの会社でも、
立ち会い出産休暇を導入し、
社員に積極的に出産に立ち会わせるようにしてくださいね。

さて、我が家に長女が誕生したお祝いを兼ねて、
今日も陽気に『圧倒的に楽しく繁盛する方法』をお届けします。

 

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『え？そうなの！知らなかった（＾−＾）』
お客さんのその一言に商機あり
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お店でお客さんと話をしていて、
あなたが色々と説明するときに、

『え？そうなの！知らなかった・・・』と
言われることはありませんか？

 

『うちの野菜はその日の朝に採れた野菜なので
　 新鮮シャキシャキなんですよ』

『うちのスープは鶏がらや豚骨、そして、
　 １３種類の野菜を入れて２日間かけて、
　 煮込んでいるから、まろやかなスープができるんですよ』

『うちは温度の異なる２種類の油で、トンカツを揚げているので、
　 サクサクでしかも胃にもたれず美味しく食べれるんですよ』

あなた自身はお店にいて当たり前のことなので、
いつも通りに喋る訳です。

するとお客さんは、
『え？そうなんですか知らなかった！』と驚き、
その商品を購入します。

これって、お客さんがその商品の価値を知り、
価値に気付いたからこのように話すんですね。

こうしたお客さんに話していて、
お客さんから驚かれたり、
『すごーい』とか『知らなかった〜』なんて
言われたことは、全てＰＯＰに書いて、
喋らなくてもお客さんに伝わるようにしてくださいね。

お客さんは、商品の価値に気付けば、
割引などしなくても、喜んで買ってくれるのです。

全てのお客さんに話すのにも限界がありますし、
話しかけることを嫌がるお客さんもいます。

お客さんが自分のタイミングで店内を回り、
自由にＰＯＰを読ませてあげる。

そうすることで、お客さんが勝手に読んでくれて、
一人で価値に気付き、商品を買ってくれるのです。

お客さんと会話し、お客さんが驚いたり、
関心を示したことは、どんどんＰＯＰにして、
お客さんに情報提供をするようにしましょう。

こうすることで、人手を増やさずに売上を
伸ばすことができますよ。

人手を増やさなくて良いので、人件費は要りません。
価値を感じてもらえれば割引しなくて済むので、
利益率は高まります。

利益が増えれば、黒字額が増える訳です。

単にタオルと書いて販売しても売れません。

でも、販売対象を
明確に示し、
商品価値を伝えれば欲しくなりますよね。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
汗っかきなあなたへ
スポーツ選手も愛用している
汗の吸収率が今までよりも３倍高いタオル
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

私は汗っかきなので、夏はタオルは手放せません。
思わず手が伸びますよね＾＾

売上を伸ばしたいなら、
笑人塾の会員さんのように
価値を伝えることに注力しましょう。

 

応援しています♪

笑人　ハワード・ジョイマン

 

編集後記

商品知識が豊富でも、
それは喋らないと分かりません。

でも、お客さんは一々お店の人の話を聞きたくありません。

喋ったところで、講釈の多い
うるさい店主でしかないからです。

でも、同じことをＰＯＰに書いて
紙で伝えると、お客さんは好んで読んでくれます。

こうすると価値あるお店になるのです。

価値あるお店に一瞬で変わるＰＯＰ販促法で、
あなたもお店の売上を伸ばしましょう。

もちろん、今日の話は、
チラシやＨＰ、ブログでも使える話ですから、
今すぐチャレンジしてくださいね。

笑人　ハワード・ジョイマン

 

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