ちゃんと説明できていますか?
「タン、タカ、タンタン
タン、タカ、ターーーーン」
「タン、タカ、タンタン、タカタカ、ターーーン」
「東京〜、東京〜」
どうもー
こんにちは(^−^)/
4月1日新年度の始まりの日。
私は新幹線に乗り、高崎へ向かっております。
そして、明日は浜松。
私は訪問しない代わりにリーズナブルな価格で
実践サポートを行う会員制の「笑人塾」以外に、
月に1回訪問してサポートする
訪問コンサルティングも行っております。
今回は、
プレスリリースをメインとした
訪問コンサルティングサポートで
これから某工務店さんを訪問します。
今、その訪問途中の新幹線の中から
メルマガ配信しております。
申し込まなくて良いので、
「へー、ジョイマンって、こんなサポートもしているんだ」
って感じで、ご覧ください。
そうそう、こんな感じで、
最近私はセミナーや訪問コンサルティングで、
外出する機会が増えてきています。
元々手がカサカサの私は、
外にでると余計カサカサに・・・・、
そこで、クリームを塗ろうと思って、
ドラックストアに立ち寄ったのですが・・・・、
確かにクリームは沢山あるんですが、
単に並べてあるだけなんですね。
だから・・・、
『どのクリームを買えばいいのか分からない』
んですね。
大体多くのお店はこんな時に、このように言うでしょう。
「いやいや、好きなクリームを1つ買えばいいんだよ」
この考え方・・・、
残念なんですが、
お店を繁盛させられない経営者の典型的な考え方なんです。
もし、あなたが
商品の品揃えさえ豊富なら
それで良いと思っているのでしたら・・・、
注意!黄色信号ですよ。
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『人は、迷うとどのような行動を取ると思いますか?』
何かを買うのではなく
何も買わないという判断をするんですよ。
でも、どうしても欲しい場合・・・。
その時は、価格だけを比較して
一番安いのを買います。
これだと中々利益をとれないのが現実。
でもですよ。
ちゃんとお客さんに教えてあげるだけで、
不要な割引をしなくても高くても売れるようになるんです。
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今日の笑人流の繁盛術は、
「お客さんを赤ちゃんだと思いましょう」
です。
例えば、私が
『どんなクリームを欲しかったか?』
というと・・・、
外出時につけるクリームが欲しかったので、
【携帯ができる小型サイズであること】
これが全てでした。
この時、
【小さいのでバックにも入れられます。ちょっとした外出時にも便利。】
ってPOPが書いてあれば、買うわけです。
この時に、バックにすっぽり入る写真も掲載されていたら、
一発購入ですよね。
このように、
値段なんかより、
携帯用について分かりやすく説明してあるだけで
買っちゃうわけです。
あなたのお店で扱っている1つ1つの商品を
再度見直してみてください。
【どんな時に使うと便利か?】
【どんな用途で使うと便利か?】
【誰が使うと便利か?】
ちゃんと説明できていますか?
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『そんなこと、
いちいち言わなくても分かるだろう』
こんな風に考えるのではなく、
今よりお客さんに喜ばれて
圧倒的に楽しく売上を伸ばしたいのであれば、
お客さんは、【何も知らない赤ちゃん】だと思って、
とことん分かりやすく伝えてあげましょう。
たったこれだけの対策で、
売上は着実にアップするんですよ。
まずは、売れている商品を1つピックアップして、
それにPOPをつけてみましょう。
今よりも更に購入率が増えます。
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次に、いい商品なんだけど、
いまいち、売れてない商品にPOPをつけてみましょう。
1つ1つ着実に行動する。
それが、あなたのお店が繁盛店になる
必要なことです。
今回は以上です。
応援しています!
笑人 ハワード・ジョイマン