店の利用方法を示す

先週は、
「Ｕ字工事に学ぶ地域愛着マーケティング」と題して、
繁盛する店の隠れた理由を学びました。

今回も、栃木訛りを前面に出して人気急上昇中の
「Ｕ字工事に学ぶ顧客獲得のポイント」です。

お笑い芸人というのは、テレビなどに出るだけでなくて、
地方を営業などで回ってお金を稼いでいます。

私も、お笑い芸人時代に
遊園地に営業に行ったりもしました。（笑）

これも１つの手段です。

テレビで知名度をあげて、全国を営業で回る。
これは、１つの芸能事務所のお金の稼ぎ方ですね。
※演歌歌手などは、典型的なパターンです。

「ふーーん、そうなんだ」
で終わるのではなく、こういう稼ぐ仕組みを
自分の商売に活用する視点で学んでくださいね。

例えば、営業で誰かを呼びたいと思ったときも、
Ｕ字工事さんも「栃木訛りという分かり易い特徴」があるから、
多くの芸人の中から選択する際に、呼ばれ易いです。

Ｕ字工事という名前が分からなくても、
Ａさん「あの・・・、栃木訛りの・・・・」

Ｂさん「あー、Ｕ字工事ね」
Ａさん「そう、それそれ」
と名前が挙がってくるんですね。

人の記憶に残り易い訳です。
お笑い芸人は何千組といるわけですから、
何か特徴がないとすぐに忘れられてしまいます。

髭男爵というお笑いコンビも、
一度見たら忘れないですよね。

 

自分自身が利用者の立場で考えていただきたいのですが、
世の中には、同じようなお店が色々あるので、
「今日は、○○（店名）にしよう」と決める際に、
あなたの頭の中には、何百店もの情報があったとしても、
その中で行くのは１店舗のみです。

多くのお店が候補にすら挙がってきません。
その原因の１つは、お客さんにとって、
「どういう風に利用したらいいか分からない」
「お店の使い方が分からない」
という場合が多いのです。

 

あなたが経営しているお店も同じことが言えます。
似たようなお店は、商圏内に沢山あるわけです。

従って、お客さんがお店を選択する際に、
確実にリストアップされなくてはいけないわけです。

その時は、自分自身がターゲットとしているお客さんに、
確実に選択してもらわないといけないわけです。

 

多くの場合は、
「あの店、前から気になっているけどね・・・」
と言って、お客さんは、結局利用しない。
こういうパターンが非常に多いんですね。

 

従って、お店側としたらじゃあどうすればいいのかというと、
利用方法を示してあげる必要があるんですね。

例えば、飲食店ならば、
「３回目のデートに最適の個室ダイニング」
というコンセプトをお客さんに示すわけです。

この言葉には、、「いつ」「誰と」「どういう時に」
というキーワードが入っています。

このような言葉を、広告チラシやＨＰなどで書いてあげると、
お客さんにとって、この店をどういうふうに使ったらいいのか分かるのです。

「デートで使える店」としてインプットされますし、
女性のお客さんからしてみたら、デートで使えるなら、
それ以外でも友人同士（女の子同士）でも使えるんじゃん！
と他の店よりも記憶に残って、行ってみたくなるわけです。

 

 

編集後記

明日は、ＳＢＳラジオ「とれたてラジオ」に出演させていただきます。
静岡県の経営者のリスナーの皆さんに、「楽しく10倍稼ぐ」ための
気付きを与えられたらいいな〜と思っています。

経営コンサルタント（中小企業診断士）
笑人塾　ハワードジョイマン

 

 

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