ハワードジョイマン

コピーライター／店舗利益最大化コンサルタント中小企業診断士（経済産業省登録番号　402345）絵本作家（構想・シナリオ担当）・有限会社繁盛店研究所　代表取締役社長・株式会社繁盛店研究出版　取締役・株式会社日本中央投資会　代表取締役社長・繁盛店グループ総代表 1975年　静岡県清水市生まれ（現在：静岡市清水区）自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのＣＭに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。６年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。取得を契機に７年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所（旧：有限会社マーケット･クリエーション）を設立。お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は１万人を超える。会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。コンサルタントが購読する「企業診断」（同友館）からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。どんなに仕事が忙しくとも毎月１回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

: なぜ今どきハガキなのか。デジタル全盛期にあえて紙のDMを送る理由

2026/6/22

「SNSに力を入れているのに、なかなか再来店につながらない」「LINEで配信しても既読すら付かないことが増えた」「新規集客はできるけど、常連さんが気づいたら来なくなっている」こんな悩みを持ってい ...

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: LINEを使った再来店促進を始めて3ヶ月後のリアル。開封率と来店数の変化

2026/6/22

「やってみたけど、本当に効いているのかな？」という声梅雨が明けたころ、ある会員さんからこんな連絡が届きました。「LINE公式アカウント、3ヶ月続けてみたんですよ。でも、ぶっちゃけ来店数が増えたのかよ ...

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: 実はポイントカードを変えただけで、2回目来店率が大きく変わった話

2026/6/22

春になると新しく財布を買い替える方が増えますよね。財布の中身を整理していたら、行きつけのお店のポイントカードが何枚も出てきた——なんて経験、ありませんか？美容室を経営するあなたも、同じことをお客さん ...

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: 美容室の再来店率の平均はどのくらいで、目標はどこに設定すべきでしょうか？

2026/6/22

「うちのリピート率って、業界の平均と比べてどうなんだろう？」——そう気になって、スマートフォンで検索したことはありませんか？数字を調べても出てくるのは「50〜60%が平均」という断片的な情報ばかり。 ...

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: なぜうちの常連客の多くは、最初は「一度だけ試してみようかな」というお客さんだったのか

2026/6/22

「一度だけ試してみようかな」——そう言って初めて来店したお客さんが、気づけば半年・1年と通い続ける常連になっている。そんな経験、あなたの美容室にも少なからずあるはずです。でも逆に「あの人、なんで来な ...

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: 来店間隔が延びるのを防ぐ、プロとしての声かけと仕組みの作り方

2026/6/21

「先月来てくれたお客さん、今月は来ないな…」「次回予約をお願いしたいけど、なんとなく言い出しにくい」「気づいたら半年以上来ていないお客さんが増えていた」こういう経験、一度や二度ではないんじゃないでし ...

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: 次回予約がなかなか取れない美容室に共通する、原因は何でしょうか？

2026/6/21

美容室の失客率は、実は年間30〜50%にのぼるケースも珍しくありません。「先月あんなに賑わっていたのに、今月は席が空いている」という経験、あなたにも思い当たる節はないでしょうか。私がこれまで美容室の ...

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: 失客を防ごうとして気づいた、お客さんが「なんとなく来なくなる」本当の理由

2026/6/21

結論から言うと、お客さんが「なんとなく来なくなる」最大の理由は、次に来る理由をあなたが作っていないからです。「特に不満があったわけじゃないんだけど、気づいたら来なくなってた」——こういう失客が、実は ...

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: 一見さんばかりだった美容室が常連中心に変わるまでの6ヶ月を追った記録

2026/6/21

「毎月それなりに新規客は来てくれているのに、気づいたら見たことのない顔ばかり。リピーターが全然育っていない」こういう状況に心当たり、ありませんか？忙しく施術して、チラシも配って、SNSも更新してい ...

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: 施術に満足してくれたはずなのに、なぜ再来店してもらえないのでしょうか？

2026/6/21

梅雨が明けて、夏の日差しが強くなってくる季節。美容室では「夏前にカラーをしておきたい」というお客さんが増え、少しだけ忙しさが増す時期でもあります。そんな繁忙期が過ぎたあと、ふと予約帳を眺めてみると— ...

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