ハワード ジョイマン

美容室の値上げを常連客に納得してもらうには、伝える言葉の選び方と順番が重要です。「値段が上がった」と感じさせない伝え方の比較と、ラブレター型の告知文の作り方を具体的に解説します。

美容室の紹介を増やすには、お客さんが「話したくなる体験」を仕組みとして作ることが先決です。メニュー名をご利益名に変え、高単価メニューを上位に配置するステップを、現場で即使える具体手順とともに解説します。

ホットペッパー依存から抜け出し、自力で集客できる仕組みを構築した美容室の事例を紹介。チラシ・ニュースレター・次回予約の仕組みを組み合わせ、社長が現場から離れられる経営の作り方を具体的に解説します。

美容室のインスタ集客でフォロワーを増やしても来店に結びつかない理由を解説。利益が残るお店にするには、客単価・再来店の仕組みが先決です。インスタと連動した「来店につながる投稿」の考え方を具体的にお伝えします。

美容室のLINE配信で「何を送れば来店につながるのか」を初心者向けに解説。送る内容・頻度の考え方から、リピートが途切れる本当の原因まで、具体的な手順で丁寧にお伝えします。

失客したお客さんへのLINEフォローは、送るタイミングと文面の組み立て方で結果が大きく変わります。美容室オーナーが今日から使える、失客フォローの具体的なステップを解説します。

美容室の失客には必ず事前サインがあります。来店間隔が延びるだけで年間売上に大きな差が出る理由と、施術後の一言・ポイントカード・LINE活用で失客を防ぐ具体的な手順をハワードジョイマンが解説します。

美容室で次回予約を取るには、会計前のひと言が鍵です。再来店率が上がらない根本原因は「客数依存」の経営構造にあります。次回予約を仕組み化して利益が残るお店に変わるための具体的な手順を、現場の視点でお伝えします。

美容室のリピート率を上げるには、接客のどこを変えればいいのか。実際の体験談と「また来たい」と思わせる接客の共通点を、美容室経営コンサルタント・ハワードジョイマンが具体的に解説します。再来店の仕組みを整えたい美容室オーナー必読。

美容室のDMで「読まれる文章」と「読まれない文章」の違いを、客単価アップの切り口から解説。メニュー名を「作業名」から「ご利益名」に変えるだけでDMの反応率が変わる理由と、高単価メニューが自然に売れる書き方の具体例をお伝えします。