11. 再来店対策

【販売ページ】再来店客増加法

再来店客増加法|ハワード・ジョイマン
動画教材 全3本|約3時間

美味しい料理を作っているのに、
腕の良い施術をしているのに、
なぜお客さんは再来店しないのか?

値引きなしでお客さんが「また来たい」と思うお店になる。
新規集客に頼らず、今いるお客さんから売上を伸ばす。
その具体的な方法を、専門用語ゼロでお伝えします。

焼肉・寿司・居酒屋 イタリアン・フレンチ 美容室・サロン 治療院・整体院

こんなお悩みを
抱えていませんか?

🍽飲食店の方
美容室の方
料理の腕には自信がある。でも「美味しかったです」と言ってくれたお客さんが再来店してくれない
売上が横ばい、もしくはじわじわ下がっている。忙しいのに手元にお金が残らない
食べログに載せている程度で、チラシ・DM・LINE・SNSなどの販促を体系的にやったことがない
値引きクーポンで集客するのは本意ではないが、それ以外の方法がわからない
メニュー表の見せ方や客単価の上げ方を具体的に教えてくれる人がいない
周囲の閉店を見て「このままでは3年後、5年後が見えない」という漠然とした不安がある

1つでも当てはまるなら、この教材はあなたのためのものです。

オーナー自身がフルで施術に入らないと売上が維持できない。体力的な限界を感じている
ホットペッパーに依存している。クーポン客ばかりでリピートしない。掲載をやめたら新規がゼロになる恐怖がある
髪質改善やヘッドスパを導入したいが、既存客への提案方法がわからない
スタッフの売上が伸びない。オーナーの指名客は多いが、他のスタイリストの指名が少ない
客単価を上げたいが、押し売りだと思われたくない。「ありがとう」と言われる提案の仕方を知りたい
月商500万円の壁が見えない。集客を増やすのか、2店舗目を出すのか、何が正解かわからない

1つでも当てはまるなら、この教材はあなたのためのものです。

お客さんを失う原因の
68%は「お店側の無関心」

68%
お客さんを失う最大の原因=
「お店側からの無関心」
2
年2回のお客さんが年4回来ると
売上は単純に2倍に

新しいお店ができたから来なくなった?──実はたった9%です。
お客さんは嫌いになったのではなく、「行く理由がなかった」だけ。
こちらから仕組みを作れば、お客さんは戻ってきます。

新規集客より先に
再来店対策をすべき3つの理由

1

コストが圧倒的に低い

新規のお客さんを1人集めるコストに比べ、既存のお客さんに再来店してもらうコストは5分の1以下。チラシ1枚、LINE1通でできることばかりです。特別な設備投資は必要ありません。

2

客単価が自然に上がる

再来店するお客さんはお店への信頼があります。焼肉店なら「特選盛り」、美容室なら「髪質改善トリートメント」──信頼があるから、高いメニューも自然に選ばれるようになります。

3

口コミが生まれる

3回、4回と通ってくれるお客さんは、お友達や家族を連れてきてくれます。つまり、再来店対策は最強の新規集客にもなるのです。広告費ゼロで新しいお客さんが増え始めます。

教材で紹介する
実践アイデアの一例

飲食店の事例

1週間で3食しか出なかったカレーが
「月曜限定カレー」に変えただけで毎週完売に

中身は同じ。変えたのは「名前」だけ。メニュー名に利用機会の言葉を入れるだけで、お客さんは「あ、これ今の自分にぴったりだ」と気づきます。居酒屋なら「深夜0時スタート 始発待ちプラン」、焼肉店なら「月末お疲れ様セット」──演出と見せ方で来店動機を作る方法をお伝えします。

美容室の事例

次回予約率を上げるだけで
ホットペッパー依存から脱却

施術後に「次はいつ頃がいいですか?」と聞くだけではお客さんは予約しません。髪の状態を具体的に伝え、「このタイミングで来ると一番キレイな状態をキープできますよ」と理由を作ってあげる。押し売りではなく「ありがとう」と言われる提案術です。

全業種共通

写真館「スタジオマリオ」に学ぶ
中身を変えずに来店回数を倍増させる方法

やっていることは写真撮影だけ。しかしマタニティ、お宮参り、七五三、入学、成人式…とあらゆる利用機会をお客さんに提示しています。あなたのお店でも同じことができます。お客さんが自分では気づけない「来店する理由」を教えてあげるだけです。

教材カリキュラム
全3本|合計約3時間の動画セミナー

その1 お客さんが再来店しない本当の原因 44分51秒
  • お客さんを失う原因の68%を占める「お店側の無関心」とは?
  • ナポリタンの法則──選ばれるお店になるための発想転換
  • 「顧客生涯価値」から逆算する、本当に使うべき広告費の計算方法
  • あなたのお店の「最適な来店回数」を把握していますか?
  • 飲食店・美容室・治療院それぞれの再来店サイクルの考え方
その2 中身を変えずに来店回数を増やす技術 56分31秒
  • 利用機会を「教えてあげる」──スタジオマリオに学ぶ来店動機の作り方
  • メニュー名を変えるだけで注文が増える仕組み
  • 四季メニュー・限定メニューで年4回の来店を担保する方法
  • 回数券・継続課金・ボトルキープなど業種別の再来店保証策
  • 顧客リストの効果的な入手方法とLINE・DM活用術
その3 口コミが自然に生まれるお店の作り方 1時間7分45秒
  • お客さんが思わず写真・動画を撮りたくなる商品の作り方
  • レシート・名刺・クーポンを再来店ツールに変えるアイデア集
  • お客さんをランク分けして再来店率90%超を実現した事例
  • 繁忙期に売上を最大化すれば閑散期の売上も伸びる理由
  • 値引きなしで「また来たい」と思わせるお店づくりの全体設計

この教材で手に入る
7つの成果

値引きしなくても選ばれるお店になれる。クーポンや値下げに頼らず「価値」で選ばれる方法がわかります
メニュー表の見せ方を変えるだけで客単価が上がる。焼肉店の「はみ出るカルビ」、美容室の「髪質改善プラン」など、業種に応じた演出法を学べます
新規集客コストが激減する。再来店客が増えれば、ホットペッパーや食べログへの依存度が下がり、広告費を利益に変えられます
顧客リストの作り方と活用法がわかる。LINE・DM・ハガキなど、お店の規模や業種に合ったアプローチ手法が見つかります
口コミが自然に発生する仕組みを作れる。お客さんが思わず写真を撮りたくなる商品設計の考え方がわかります
閑散期の売上不安が解消される。四季メニュー・イベント設計で年間を通じた来店動機を作る方法を学べます
今日からできることが見つかる。特別な設備投資は不要。専門用語ゼロで、あなたのお店で今すぐ実践できる具体策ばかりです

業種ごとにすぐ使えるヒントが
たっぷり詰まっています

🍽 飲食店オーナーが得られること
  • メニュー名の工夫だけで注文数・客単価を上げる方法
  • 宴会・法人需要を再来店につなげるボトルキープ戦略
  • 食べログに頼らず自力で集客する仕組みの作り方
  • 四季の限定メニューで年4回以上の来店を担保する設計
  • 「はみ出るカルビ」等、写真を撮りたくなる演出のアイデア
✂ 美容室オーナーが得られること
  • 押し売りにならない「ありがとう」と言われる客単価アップ術
  • 次回予約率を劇的に上げるカウンセリングの仕方
  • ホットペッパー依存を減らすLINE・Instagram活用法
  • 髪質改善・ヘッドスパを既存客に自然に提案する方法
  • スタッフの指名客を増やし、オーナー依存から脱却する考え方

講師プロフィール

ハワード・ジョイマン
ハワード・ジョイマン
コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
繁盛店グループ総代表

1975年静岡県清水市生まれ。自営業の家に育ち、小さい頃から商売の現場を見て育つ。大学時代にお笑い芸人として活動後、清水市役所に奉職。在職中に6年間の試験勉強を経て中小企業診断士資格を取得し、7年目で退職。有限会社繁盛店研究所を設立。

お笑い芸人の経験から生まれた独自メソッド「笑人の繁盛術」により、飲食店・美容室・治療院・小売店など多数の店舗の業績向上を支援。専門用語を使わない分かりやすい指導が支持され、メルマガ読者数は1万人を超える。会員制コンサルティング「増益繁盛クラブ」を運営し、北海道から沖縄、海外からも参加者が集まる。テレビ東京「ガイアの夜明け」にも取り上げられるなど注目を集めている。

全部やる必要はありません。
1つだけ、明日から試してください。

この教材には、飲食店・美容室・治療院・小売店で使えるアイデアが数十個入っています。
すべて実践する必要はありません。あなたのお店で今すぐできること、
簡単にできること、成果が出やすそうなことを1つだけ選んでやってみてください。
たった1つの行動が、あなたのお店の売上を変える第一歩になります。

再来店客増加法

動画セミナー教材|全3本・約3時間
¥15,000(税込) 一括払い
一括払いで今すぐ申し込む
または
分割払いで申し込む(初月100円)

※ 分割:初月100円 → 2ヶ月目7,450円 → 3ヶ月目7,450円(税込)

※ クレジットカード払いのみ対応

よくあるご質問

Q.飲食店ですが、販促をやったことがありません。それでも理解できますか?
はい、まさにそういった方のための教材です。専門用語は一切使わず、「メニュー名を変える」「レシートに一言添える」など、今日からできる具体策ばかりです。パソコンやSNSが苦手でも問題ありません。
Q.美容室ですが、ホットペッパーの掲載をやめるのは不安です。
いきなりやめる必要はありません。この教材で学べるのは、ホットペッパー「以外」の集客チャネルを作る方法です。LINE・Googleマップ・口コミなど複数の柱を作ることで、特定の媒体への依存度を下げていけます。
Q.すべての方法を実践しないとダメですか?
いいえ。講師のジョイマン自身が「全部やる必要はありません。今すぐできること、簡単にできることを1つだけ選んでやってください」と繰り返し伝えています。
Q.値引き以外で集客する方法が本当にあるのですか?
あります。この教材では値引きではなく「価値」で選ばれる方法を体系的にお伝えしています。メニューの見せ方、利用機会の提案、口コミの仕組みなど、お店の価値をお客さんに正しく伝える技術です。
Q.動画はいつでも視聴できますか?
はい。お申込み後、すぐに動画をご視聴いただけます。何度でも繰り返し学習可能です。お忙しい営業の合間に、1本ずつご覧ください。
Q.支払い方法は何がありますか?
クレジットカード払いのみの対応となります。一括払い(15,000円)または3回分割払い(初月100円+7,450円×2回)からお選びいただけます。

新しいお客さんを追い続ける経営から、
今いるお客さんに愛されて
売上が安定する経営へ。

料理の腕を磨くだけ、施術の技術を高めるだけでは
お客さんは戻ってきません。
「また来たい」と思ってもらう仕組みを、
今日から1つ始めてみませんか?

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※ クレジットカード払いのみ対応

-11. 再来店対策