2019年9月28日
おはようございます(^ ^)/
ハワードジョイマンです。
今、静岡に向かう新幹線の中から
お届けしています。
ようやく静岡に帰れます(^ ^)
そして、今日は、祖母も介護施設から帰ってきて
一緒にご飯を食べたいと思います。
お味噌汁とお新香とご飯が食べたい！
ジョイ婦人とジョイ子にも会いたい！
その前に、来月号のゴールド会報誌を
まとめないと！笑笑
新幹線の中でどれだけやれるか？
チャレンジやーーー！
ということで今日も
はりきってお届けします！(^ ^)/
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ハワードジョイマンのプログラムに関して
事務局からお知らせ
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残り2日です！
1.増益繁盛クラブゴールドについて
10月1日からの消費税増税10パーセント化に伴い
10月1日以降に「新規で」ゴールドに参加する
方は、月額会費は10,780円(税込)に
なります。
ですが、残り2日以内に参加した方、
既存の会員さんは、10月以降も参加中は
ずっーーーーと据え置き価格の
9,800円(税込)のままです！！！
つまり、あと2日！
9月のうちに参加しておけば、
ずっと年間1万1760円の超絶お得な
えこひいき！笑
↓なので、今すぐ参加しておくことを
お勧めします↓
今月は既に21名が新規参加してます。
j.syukyaku.net/zhcgold
9月のセミナーと会報誌は下記の通りです。
■セミナー「客単価、収益率アップ法セミナー」
■会報誌
・繁盛アイデア発想法
・（飲食販促事例）反応率１％を超えて集客できているインパクトチラシ
・（飲食販促事例）食べログ一覧ページ対策
・（美容室事例）ホットペッパービューティーのアクセスアップ対策法
・(美容室集客事例)ホットペッパービューティーの予約獲得のブログ記述法
2.90日間利益倍増化プロジェクト
違いの分かる人がやっぱり選んだのが
このプログラム。
お店の販促を集中的に改善して集客しましょう！
参加者のお店の実践インタビューはこちら↓
haward-joyman.com/interview/category/baizou/
10月からスタートする
90日間利益倍増化プロジェクトでは
これからの時代に応じた
次世代ビジネスモデルの構築のため、
顧客一人当たりの累計利益の最大化を図る
対策を行います！↓
j.syukyaku.net/zhcgold90action.html
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昨日のラーメンのトッピングは
予め組み合わせておく！ってお話
早速やってみました！
という連絡を何人かの方から
いただきました！
どの業種でもできるので
ぜひ、試してみてくださいね！
昨日のお話はこちらからご覧
いただけます。
そして、先日北九州で開催した
４講演のうち、2日目の昼間の飯塚商工会議所での
講演の内容を動画収録したので、
下記facebookからご覧いただけます。
www.facebook.com/hawardandjoyman
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お願いします！
昨日に引き続き、講演の一コマから
ポップなどでの売上アップのお話を
したいと思います。
男性の方に質問です。
あなたは、髪を切るために床屋さんや美容室に
行かれると思いますが、
どのくらいの間隔で行かれていますか？
大体、1ヶ月に1度、、、
つまり30日くらいの間隔で行っている
方が多いと思います。
しかし、普段も仕事などで忙しいので
時に、10日間くらい行くのが伸びちゃって
40日くらい、次行く間隔が
あいちゃう方もいらっしゃる
のではないでしょうか？
で、あなたは
こうしたお客さんの来店間隔が
お店の売上に与える影響を考えたことは
ありますか？
■お店への来店間隔が与える影響
例えば30日間隔で来店してくれる場
30日周期 年間来店回数12回
これが40日周期になると
40日周期 年間来店回数9回
つまり、たった10日伸びてしまうだけで
年間来店回数が３回減ってしまうのです。
一回あたりの利用金額が4000円だとすると
4000円×３回＝1万2000円
1万2000円その人から得られる売上が減って
いるのです。
例えば、鈴木さんや佐藤さんが来なくなると
来なくなったから失客したと残念がりますが、
しかしながら、こうした売上は、来店間隔が
あくけど、来店しているので、
失客したと思ってないし、
売上が下がっていると
気づきません。
だから、段々と来店間隔があいてしまうことが
多々あるのです。
では、なぜ、こうした来店間隔が
あいてしまうのでしょうか？
それは原因が３つあります。
1つ目は、お客さんの感覚に任せているから
伸びたと感じるのはお客さん。そのお客さんの
感覚に任せて、お店側から、
次はいつ来たらいいのか？
を教えてないから、来店間隔が伸びるのです。
２つ目は、スケジュールが埋まってるから
お客さんにも日々の生活があります。
大抵、床屋さんとかって6時には終わっちゃうと
休日しか行けません。
でも、休日だから、お客さん自身も
予定が入っちゃったりもします。
だから、間隔が伸びる原因の１つになります。
そして、もう１つはお店側の理由にも
繋がりますが、
もう、伸びて伸びて仕方がない
行かないと！とお客さんが思って
電話したり、ホットペッパービューティーなどで
予約する時って、当日行きたいと思う訳です。
伸びきってるから、
もー、今日行かないと無理！って
なる訳です。
でも、当日なんて空いてない場合も多い。
だから、他のお店に行くしかない、、、
晴れて失客したりするのです。笑
では、なぜ、こうなってしまうのか？
そもそもの原因はどこにあるのか？
と言うとそれは、、、
お店側がお客さんに対して
1.
次はいつ来た方がいいのか？
目安のタイミングを教えてないこと
2.
次回の予約をその場で促さないこと
この２つが一番の原因です。
でも、次回の予約の話をしたら
なんか売り込みみたいで嫌われませんか？
このように考える方もいます。
しかし、これは売込みでしょうか？
お客さんが、いつもキレイな状態でいることを
実現するのが、プロである美容師としての
役割ではないでしょうか？
髪も伸びきってボサボサのまま
ほったらかしておくのが
プロの仕事でしょうか？
私たちは、ちゃんとお客さんに教えてあげて
いつでもキレイな状態でいるための
アドバイスをしてあげること。
だから、次回はいつごろに来た方がいいのか？
プロとしてアドバイスをしてあげる
必要があるのです。
これは美容室に限ったことでは
ありません。
飲食店だって同じです。
くるきっかけを作ってあげる必要があります。
例えば、飲食店には扱う食材により
旬の時期というのがあります。
10月からはキノコを使ったお料理が登場します！
などと、次に行ってみたくなる案内をします。
そしたら、わ！食べてみたい！行ってみたい！
となって、来店のきっかけになります。
こうしたポップを店内に作ることで
次のアクションをしてもらうのです。
こうして、次の来店間隔のペースでを
保つこと。
ぜひ、あなたも取り組んでみてくださいね！
あなたにもできる！
応援しています(^ ^)/
ハワードジョイマン
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10月スタートの方！残り1名です！
■美容室経営者の方で、同じく集客したいけどパソコンが苦手で、中々進まない方、、、
ホットペッパービューティーを弊社で
担当して、集客できるページにしますよ！
hairsalonlabo.com/hotpepperbeautysaport
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追伸
明日は、東京で
美容室経営者向けに
集客マスターセミナーを開催します。
人気の田中講師とのコラボレーションセミナー
僕もめっちゃ楽しみです！
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増益繁盛クラブゴールド体験会と交流会のご案内
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↓NEW！
(1)10月9日水曜日15時スタート
札幌スープカレー店での開催
2019食べログ100名店EASTにもランクインした
スープカレー店での回
※14時からランチ会あり
※懇親会なし
(2)10月17日木曜日17時30分スタート
マスコミにも取り上げられた
愛知県江南市カフェの回
※17時よりお茶タイムもあり
(3)10月29日火曜日14時スタート
山梨県甲府市のインドカレー店の回
※昨年対比を着実にクリア
※店主は中国人。スタッフは、インド系
※13時から任意でお店でランチ会あり
※ナンがめちゃ旨し！
(4)11月12日火曜日15時スタート
神奈川県横浜市都筑区イタリアンの回
月商3倍350万円になったお店！
(5)11月25日13時30分スタート
山口県下関市お好み焼き屋さんの回
27ヶ月連続昨対超えからの今でも
安定して売り上げているお店
※12時よりお好み焼きランチあり
↓NEW！
(6)11月26日13時ころから
島根県松江にて
酒蔵と神話の旅
※通常のセミナーではなく、
車で色んなスポットを回る旅です。
夜は月商150パーセント超えの
会員さんの居酒屋にて懇親会
↓各回の詳しい案内はこちらから↓
j.syukyaku.net/zhcgoldgoldjoinus.html
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