おはようございます。
ハワードジョイマンです。

私は毎日、本文の1番最初の日付を
当日の日にちに直して配信しています。

しかし、ここ数日、
そもそも2日くらい過去の日にちになっていたのに
気づかず毎日一日ずつ替えていたようです。汗

時々、未来の日にちにしてみたり
過去の日にちになっていたり、
ジョイマンは、タイムマシンでも
持っているのではないか？

まことしやかに、こんなことを
思われているかもしれません。

信じるか信じないかは
あなた次第です！笑

私の単なるポカミスです！笑笑
間違いない！

しかし、間違いのないこともあります。
それは、来年２０１９年の増益繁盛クラブゴールドのセミナー日程です。

3日前ほどにゴールド会員さんには
来年のセミナー予定を送りました。

内容は、その時に更に店舗経営で
重要な事柄に変わることはありますが、
日程は変わりません。

まずは、来年２０１９年のゴールドセミナーの
日程を書いておきます。スケジュール帳に
記入しておいてください。

０１月１０日（木）
テーマ：販促計画立案セミナー

０２月０６日（水）
テーマ：グーグルマップ集客法

０３月１１日（月）
テーマ：突出チラシ集客法ワークショップ

０４月０９日（火）
テーマ：スタッフ戦力化法

０５月１４日（火）
テーマ：販促アイデア発想法

０６月１０日（月）
テーマ：Instagram動画集客法

０７月０３日（水）
テーマ：近日発表！

０８月０８日（木）
テーマ：近日発表！

０９月０５日（木）
テーマ：近日発表！

１０月０８（火）
テーマ：近日発表！

１１月０６日（水）
テーマ：近日発表！

１２月０９日（月）
テーマ：実践発表会2019

そして、来年の交流会の日程も
決めていきたいと思います。

ということで
今日もはりきってお届けします。

ちなみに、今日の編集後記は、
「野菜炒め」です。
本文末尾までお楽しみください(^ ^)

—<2019年1月スタートの方受付>————-
食べログ・ぐるなびの集客代行ですが、
２０１９年1月スタートの方を受付します。

ご応募していただいた方の食べログ・ぐるなびページをチェックしたところ、十分に実践されていたので、一社様を再度受けつけます。

このサービスは、食べログ・ぐるなびなどの重要性は分かっているけど、パソコン作業が苦手で、集客できてない方に最適なサポートとなります。

急遽空いた一枠。この幸運の一枠が、
あなたの２０１９年に飛躍をもたらすことを
願ってます。

残り一社のみです。苦手な方はご活用ください。
haward-joyman.com/tabelog/
——————

19日に
同胞飲食店協会さんからのご依頼で
講演をさせてもらったのは、
昨日も書きましたが、
参加者から大変好評だったらしく
嬉しいです。

今日は、これから
来週月曜日の凄腕プロジェクトのレジュメを
作るのですが、これも私が大好きな
プログラムです。

だから、レジュメ作りが楽しくて
仕方ありません。

このプログラムは、
精鋭同士が集い、更に影響を受けあい
進化してブラッシュアップして
貰いたいと考えています。

さて、今日は、
言葉の使い方について
お話したいと思います。

言葉というのは
伝える言葉によって
相手を喜ばすこともできるし、
相手を悲しませることもできます。

だから、
言葉遣いは大切にしないといけません。

全ての販促活動は、言葉遣いなので
私たちにとってとても重要です。

あと、言葉は、
発信者が発した言葉に対して

あなたと受け取る側の
1.関係性と
2.受け取る側の心理状態によっても
言葉を受け取った時の印象が異なったりします。

あなたが相手を褒めた時に

1.素直にありがとうございます！と、返ってくる人もいれば、

2.え、それって嫌味ですか？と、素直に受け取って貰えないこともあります。

それは、相手との関係性と、相手の心理状態によって変わるのです。

例えば、

申し訳ないけど、残業してもらえる？

このようにあなたがスタッフに話したとします。

すると、スタッフとの関係性によっても変わりますが、

えー、残業ですかー。

と、あまり好意的に受け取ってくれないことが多いです。

しかし、

斎藤さんが手伝ってくれると早く終われるから、
1時間だけ残業つきあってもらえないかな？

このように、相手の名前を入れながら、手伝ってくれると早く終わるからと、一言添えるだけで、聞き手は悪い気はしません。

他にも

新しい仕事を任せる時に、

新しい仕事なんだけど、やって貰えないかな？

と言うよりも、

経験豊富な斎藤さんに、ぜひ、担当してもらいたいんだけど、どうかな？

と、経験豊富なと相手を選択した理由を示すだけで、相手もその人の期待に応えたいと思えるようになります。

ほんのちょっとした言葉遣いの違いが、
その場の空気を良くしたり、お店の売上アップに役立つのです。

つまり、伝え方と言うのは、
伝えると言う発信者側からの
一方的な流れではなく、
受けても含めた受け取り側の受け取り方も
意識する必要が、本当はあるのです。

どう受け取って欲しいのか？

それを考えられるようになった時、
本当の意味で、あなたの伝えるスキルが
更に向上していきます。

例えば、あなたのお店のクーポンを
持ってきた人がいるとします。

ただ、有効期限が過ぎていたとします。

クーポンと言うのは
来店してもらうなどのために
配るので、有効期限が切れていても
対応するのですが、
普通に対応すると、折角、
期限が切れているのにお店にとって
優位になりません。

そこで、お客さんには小声で

お客様、このクーポンは、
有効期限が切れているので
本当はお使いになれないんですが、
今回は特別に使えるようにしておきますね！
他の人には内緒にしてください。

この一言を小声でそえるだけで
お客さんは、「ありがとうございます！」
と、お客さん自身も気持ちがよくなりますよね。

言葉というのは
相手も自分も良くなるように
使っていきましょう！

あなたならできる！
応援しています(^ ^)

ハワードジョイマン

追伸、、、

増益繁盛クラブゴールドでは、
集客に役立つ方法や客単価アップなどの
販促アイデアや言葉がけについても
定期的に会員掲示板に
私が投稿したりもしています。

あなたもゴールドに参加して
一緒にアイデア出しあいませんか？

こうやって
1週間に1個新しい販促アイデアを試すだけでも
1年間で52もの販促アイデアを試すことになります。

日本国内で店舗経営している経営者の中で、
年間52個も販促アイデアを実行している人って、
トップ1パーセントもいません。

なぜなら、思いつかないからです。
でも、あなたはそうした販促アイデアを
ゴールド会員になるだけで
毎週手に入れることができます。

ちなみに、
今年、多くの会員さんが
売上を伸ばしている方法の１つに
LINE@を使った再来店客増加法です。

ゴールド会員さん向けに8月に開催した
この現在非売品のセミナー映像
「LINE@集客法 実践編」を
今月11月に増益繁盛クラブゴールドに
新規参加した方と11月在籍している
既存会員さんにプレゼントします！

12月よりLINE＠集客法セミナー基本編・実践編は、19800円で販売予定です。

このゴールドですが、
9月は26名の方が新規に参加していただきました。
10月は33名の方にご参加いただきました。
既に11月も17名の方が早速参加されています。

今月の増益繁盛クラブゴールドのセミナーは、
インスタグラム集客術です。

飲食店や美容室が、
いかにインスタグラムを活用して集客するか？

インスタグラムのビジネス的な欠点を
補いながらメリットを活用する方法を
お話しします。

↓このゴールドに、初月たった980円でお試し参加することができます。お気軽にお試しください。
haward-joyman.com/zhc/
※新規入会特典 LINE@再来店客増加法セミナー動画

11月の増益繁盛クラブゴールドの内容は下記のとおりです。

【増益繁盛クラブゴールド】会報誌11月号のご案内

会報誌11月号（Ａ４サイズ：30ページ）
・高収益美容室構築法（美容室編）
・飲食店が新聞から取材を受けて取り上げられる方法
・美容室がホットペッパービューティーで優良顧客を獲得する方法
・飲食店の食べログ集客法
・インスタグラム集客の基本
★プレゼント
・飲食店が12月の売上を最大化するおせち料理チラシ実例
ほか、書店にある本では学べない実例豊富な会報誌です。

11月セミナー（11月5日月曜日）
インスタグラムの効率的集客活用法

※ゴールド会員さんには、本セミナーの収録映像を11月29日前後にメール納品しますので、会場に来れない方もご安心ください。自分のタイミングで細切れ時間を利用して勉強できると好評です。

ぜひ、あなたもこのノウハウでお店の繁盛店化に取り組んでください(*´ω`*)

今回のセミナーでも、
客数で悩んでいる方にとって、
きっと受講して良かったと思える
講義内容になっています。

詳細およびご参加の方は、下記をご確認ください。初月３０日間は、９８０円（税込）でお試しいただけます。
　↓
haward-joyman.com/zhc/

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■追伸2

今年最後の体験会は
12月3日月曜日の東京開催です。

12月5日水曜日の増益繁盛クラブゴールドに参加する感じでお試し参加した方が、とってもおススメなんですが、もし、12月5日水曜日が無理な方は、12月3日月曜日にお越しください。

12月5日は30名以上が参加すると思います。
12月3日は、5名程度だと思います。

私と話したい場合は3日がオススメで、
色んな会員さんと会って刺激を受けたり
販促物の情報交換をしたければ、
5日がおススメです。

上記でご案内した
「増益繁盛クラブゴールド体験会や交流会」は
下記ページから参加表明をしてください。
　↓
　↓
haward-joyman.com/zhc/goldjoinus.html

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——-〈編集後記〉—————

我が家では、
野菜炒めとパスタは、
私が担当で、私が作ったりします。

これがまた、
絶妙な火の通し方で自分で言うのもなんですが、
美味しいんですよね。

昨日は、野菜炒めを作りました。
我ながら、自分の料理を褒めてあげたいと
うぬぼれました笑

—[いい販促アイデアを
思いつかなくて困っている方は
こちらから]—

中々、アイデアがでない、、、涙
販促アイデアが沢山思いつきたいな！
って、思っている方は、こちらの教材を
オススメします！
haward-joyman.com/idea/

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いつも最後まで読んでいただき
ありがとうございます
(*´ω`*)
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