2.集客対策

待てども、待てども、、、

2013年3月21日
from:東京のホテルより
by :ハワードジョイマン

昨日から東京に出張しています。

今日の夜に家に戻るのですが、
昨日は、38歳の誕生日ということで、
増益繁盛クラブの会員さんから、
素敵なお花が届いているよ~と連絡が届きました。

増益繁盛クラブの会員さんを始め、このお便りを読んでくださっている方まで、
本当に沢山の方からのお祝いメッセージを頂きました。

本当にありがとうございます。

さて今日は、売上を伸ばす店、伸び悩む店の販促物の付き合い方の違いについてお伝えしていと思います。

お待たせしました。
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同じようなお店でも売上の差が歴然。なぜ違うの?

世の中には、似たような商品、サービスを扱っているお店は多いです。しかし、それらのお店は、売上で比べると全く違っているわけです。

なぜ、同じ商品やサービスを扱っているのに、売上に差が出るのでしょうか?

その殆どの理由が、お店を宣伝しているかどうかの違いです。

一度、来店してくれれば良さを分かってもらえるはずだ。

飲食店、美容室、整骨院さんなど共通して言えるのですが、
商品や自分の技術に自信のある方ほど、

「良いものを作っていれば、いつかお客さんが来てくれる」
「一度、来店してくれればお客さんはきっと分かってくれるはずだ」

と思い、何も広告宣伝をしようとしません。

結局、お客さんが来店してくれるのを、
ただただ待っているだけなのです。

料理を作ったり、お客さんの髪をカットしたり、
お客さんの体を楽にしてあげること。

これは体も動かすので、
仕事をやっているように感じるかもしれませんが、
これは社長の仕事ではありません。

従業員の仕事です。

社長のやるべき仕事は、
■お腹が空いている人を集めること
■髪が伸びた人を集めること
■体が痛い人を集めること
なのです。

ただただ、お客さんが来るのを待っているだけでは、
待てども待てども、お客さんなんて来ません。

本当は分かっている。だけど、認めたくない現実。

「チーン」

レジ集計して印字された売上データの紙がでます。

この伝票に印字された伸び悩む売上の数字を見て、
このままじゃいけないと本当は分かっているんです。

でも、それを認めたくない。

料理のレベル、カットの技術、体をほぐす技術を
高めるのではなく、

お客さんを集める努力をすることは、
今までの自分のやってきたことが否定されるようで嫌だ。

このように考える方もいらっしゃるかもしれません。

また、折角、チラシとかHP広告をやろうと思った人が
その第一歩が踏み出せない理由は、
広告費を投じたのに、反応が取れなかったらどうしようという
不安感がお店に大事な投資をやらないように
してしまっているのです。

目先の費用をケチり、将来得られる売上を逃す

チラシの重要性は理解できても、
どうしても広告費を躊躇してしまい、
やれないままでいる。

こういう方って、
目先の費用に躊躇する訳です。

私も過去、広告を出すことに対する恐怖、
全く反応が無い時に現金が減ってしまう不安から
広告をすることができない時期がありました。

しかし、お店の売上が伸び悩む最大の要因が、
広告宣伝をしないことだと分かった時、、、、

というか、預金通帳の数字を見て、

自分が望む状況を達成知るためには、
やらざるを得ない状況だったのです。

そして、最初は、不安に思いながらも
広告を出すことで売上を伸ばしていきました。

その後、飲食店、美容室、整骨院の方たちの
チラシ、広告の相談を受け、サポートをするようになりました。

チラシを出す前は、目先の広告費に不安を感じ、
躊躇する方が多いです。

でも、この不安と言うのは、
「チラシって印刷したり、新聞折り込みしたら高いんでしょ」という
誤解です。

今では、印刷費用が驚くほど下がっているので、
折り込み代金含めて、1万枚で5万円ほどで出すことができます。

1万世帯に5万円以内で広告できるんですよね。

美容室なら、15000円の縮毛矯正メニューのお客さんを
わずか4人集めれば元が取れます。

そして、その方たちが再来店すれば、
どんどん利益になっていきます。

例え同じ技術レベルだったとしても、
チラシ、HPなどで広告を出している方と
出してない方とでは、売上が異なるのは自然なことなのです。

あなたがチラシで売上を伸ばすことを
応援しています!

ハワードジョイマン

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ハワードジョイマン

プロフィール

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・株式会社日本中央投資会 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

生い立ちと異色の経歴

1975年、静岡県清水市(現:静岡市清水区)生まれ。自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしている環境から、幼少期より受付に立ち、商売の基礎を肌で感じながら育つ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を開始。活動中には九州松早グループが運営するファミリーマートのCMにも出演する。その後、父の急逝を機に大学卒業後、清水市役所へ奉職。

市役所勤務から独立へ

市役所在職中に中小企業診断士の取得を決意。昼は公務員として働き、夜は受験勉強、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの修行を重ねるという生活を継続。6年間の猛勉強の末、難関の中小企業診断士資格を取得する。

資格取得を機に7年勤めた市役所を退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立し、独立を果たす。

「笑人の繁盛術」による圧倒的な実績

お笑い芸人時代の経験を活かし、小売店・飲食店・美容室・整体院などの集客や販促に、お笑い芸人の思考法や漫才の手法を導入。独自のメソッド「笑人の繁盛術」を用いたコンサルティングにより、クライアントの業績を次々と向上させる。

専門用語を使わない分かりやすい内容のメールマガジンは、読者数1万人を突破。多くの業績アップ報告が寄せられている。また、会員制サポート「増益繁盛クラブ」は、日本全国(北海道〜沖縄)のみならずアメリカからの参加者もおり、その活動はテレビ番組『ガイアの夜明け』でも取り上げられ大きな注目を浴びた。

多角的な活動と信念

現在は、プロのコンサルタントが購読する専門誌『企業診断』(同友館)での連載も手がけ、「コンサルタントのコンサルタント」としても高い評価を得ている。また、自身の経験から確立した株式投資メソッドを伝えるコミュニティ「株研」も運営。

多忙を極める現在も、毎月1回の先祖への墓参りを欠かさない。家族をこよなく愛するマーケッターである。

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