いよいよ今日から
チラシで新規客を集客する方法を
段階的に学び、実践するプログラムですが、
いよいよ今日から受付開始いたしました。
本日12日～14日の3日間だけは、
行動力のある方だけに限定した
特別価格での参加を受付いたします。
2013年を飛躍の年にしたい方には、
ぴったりのプログラムになりますので、
詳細をご確認ください。。。
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それでは今日は、
私、ハワードジョイマンの最新記事です。
2012年12月11日
東京へ向う新幹線の中から
by ハワードジョイマン
「もし、お店に来店する新規の客数が、
今より毎月30人ずつ増えていったら、
トータルで売上はどのくらい増えますか？」
ある飲食店のお話です。
このお店は、チラシをやるごとに新規客が30人増えました。
※友人や家族を連れてくるので、
実際はもっと多いのですが、
分かりやすくするために、
チラシによって反応した数として
簡略化して説明させていただきますね。
店舗経営をしているあなたなら分かると思いますが、
新規客が30人増えると、そのうちの何割かのお客さんが、
その後も来店します。
あなたのお店でもそうですよね。
例えば、30人増えた時に、
少なめに見積もって、
そのうちの20％の６人が再来店したと考えてみてください。
すると、新規集客を継続的に続けた場合は、
実は、再来店するお客さんも増えるので、
下記のような客数の増加になります。
１ヶ月目：新規来店３０人の客数増
２ヶ月目：新規来店３０人
＋再来店６人（累計３０人の２０％）＝３９人の客数増加
３ヶ月目：新規来店３０人
＋再来店１２人（累計６０人の２０％）＝４２人の客数増加
４ヶ月目：新規来店３０人
＋再来店１８人（累計９０人の２０％）=４８人の客数増加
５ヶ月目：新規来店３０人
+再来店２４人（累計１２０人の２０％）＝５４人の客数増加
６ヶ月目：新規来店３０人
＋再来店３０人（累計１５０人の２０％）＝６０人の客数増加
簡単に数式で表すと、
このように新規客の数が増えれば増えるほど、
その数に従って、再来店する客数も増えていきます。
※あなたに過度な期待を持たれても困るので、
少し少なめの数で説明をしましたが、、、
このように新規客の来店客数を増やすことは、
あなたのお店の売上アップに非常に重要になってきます。
また、売上アップをするだけで、
資金繰りもかなり楽になり、
更に新規客集客をすることができるようになるのです。
でも、中には
「今どき、チラシ、、、古いんじゃないの？」
と思う方もいらっしゃることでしょう。
今、インターネットの発達によって勉強熱心な経営者ほど、
インターネットで客数を増やそうと考えているようです。
ブログやツイッター、
ＦＡＣＥＢＯＯＫへ走る経営者もいます。
しかし、時間と努力を掛ける割りに、
特にfacebookなどは、売上に全く繋がらないという方が多いです。
※これはFACEBOOKのシステム上の特性と
友人同士からはお金をもらうことに抵抗がある
日本人気質に要因があります。
その一方で、ネットなどは殆ど手付かずでも、
毎月同じようなチラシでも、
継続的に新規客を集めているお店も沢山あるのです。
毎日、一生懸命ネットで頑張っているのに
結果がでない店主がいる一方で、
毎月同じようなチラシを出すだけで、
客数を伸ばし続けているお店、、、
一体、この違いはなんなんでしょうか？
よく考えてみてください。
あなたのお店に来るお客さんは、
インターネットに精通していますか？
実は、地方都市の店舗では、
来店する新規客の８１％以上が半径2km圏内、
または移動距離10分圏内に住んでいる
実は、これまで小売店、美容室、飲食店を始め、
数多くの店舗の集客サポートをしてきました。
経営者の方は、来店者が
どこの範囲から来ているのかを
あまり意識していません。
そこで経営者の方に質問して、
来店顧客の実像を理解してもらうと驚かれます。
実際に来店するお客さんの実像というのは、
店舗から半径2km、または、
移動時間10分圏内の場所に住んでいる方が
８１％以上なのです。
つまり、その限られた範囲内の
お客さんを集めることが
お店の利益に直結するのです。
それに対し、インターネットは
人口の多い大都市圏や全国を対象に
通信販売をやるならまだしも、
地方都市のように限られた範囲の中から
お客さんを集めるのには、
母数が少なくて費用対効果が悪いのです。
また、ネットをやっていると、
ブログにコメントいれたり、
FACEBOOKにイイネを押したりしていると、
お店の集客でやらなければいけないことがたくさんあるのに、
時間が全くなくなってしまうのです。
これが頑張ってるのに結果が出ない
ネット依存経営者の実情です。
こうした実情を考えると、
むしろ、半径2km圏内や
移動時間10分圏内の場所ならば、
チラシで集客することが一番費用対効果も良いですし、
その範囲のお客さんの方が、
その後の再来店率も高まるのです。
半径2km以上の方や
移動時間10分以上の方の場合、距離が遠いので、
一度来店したら満足して、
いくら頑張っても再来店しない傾向が高いです。
こうやって振り返ってみると、
あなたのお店でも「確かにそうだな～」と
感じることはありませんか？
そこで今回、私がスタートさせたのが、
１２週間かけて、着実にチラシで集客できるようになるための
１２週間チラシ集客プログラムです。
このプログラムに参加して
ぜひ、2013年をあなたの飛躍の年にしてくださいね。
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【事務局からのワンポイントアドバイス】
チラシ集客プログラムで
新規客を2倍に増やし、その増えた新規客の一定割合が
再来店してもらえば、売上は更に伸びます。
では経費って4倍になるかっていうとそうではなくて、
約1.5倍ほど。
なぜなら、売上が増えても
家賃などの固定費は増えませんからね。
つまり、ちゃんと売上を伸ばしていけば、
お店に残るお金はそれ以上に増えていきますので
新規集客法を徹底的に学んでくださいね。
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