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■客数倍増ノウハウ

2012.10.19

清水の事務所から
by ハワード・ジョイマン

 

「朝だ~」

気持ちよい目覚めの中で、
私は、無意識のうちにカーテンを開け、
コーヒーメーカーのスイッチを入れる。

「毎朝のいつもの定例行事?」が
いつもと変わりなく繰り返される。

あなたにも、こうした習慣は
ありませんか?

今、お話したのは、
日々の生活上の習慣ですが、

店舗経営においても、
「習慣」ってありますよね。

今日、お話しするのは、
社長にとって
仕事で役立つ習慣と役だ立たない習慣

そう、ちょっと難しい言葉で言えば、

「習慣の功罪」

ってお話です。

店舗経営をしている中で、
経営者がやっている仕事の9割が、
実は、経営者自身がやるべきではない仕事って言われたら、、、
あなたはどう思いますか?

実は、店舗経営者の殆どが、
仕事を従業員に任せられないからと
どんどん自分の作業を増やしてしまっています。

その為、肝心な売上アップに直結する
仕事が殆どできず、日々のルーチンワークばかり
自分でやっている経営者が多いのです。

だから、経営者のやっている仕事の9割が、
本来は、経営者がやるべきではない仕事
という統計結果になるのです。

そこで、こうした悪習慣を絶って
経営者本来の仕事ができるように
良い習慣を身につけることをおススメします。

今日は、悪い習慣を断ち切るための
簡単なステップをお話しますね。

そもそも、経営者が本来やらなくてはいけないのは、
儲かる仕組みを作ること、ビジネスアイデアを生み出すこと
この2つだけです。

それ以外は、従業員がやるべき仕事なのです。

STEP1.1日の作業を1週間分書き出す。
STEP2.やめる作業を決める。
※実は、大したことでもないのに、昔からやっているから
という理由で続けている仕事があったりします。
これをやめるのです。

STEP3.やる作業(このまま残す)を決める
STEP4.このまま残す作業の中で、
儲かる仕組み作り、ビジネスアイデア以外の
他の従業員に任せる仕事をスタッフにやらせる。

このSTEP4までの段階で、既に9割以上の仕事が、
自分の作業が切り離せます。

STEP5.毎日1時間、儲かる仕組み作りを考える時間と
ビジネスアイデアを考える時間を作ります。

以上です。

実は、こうやって書いても、
「従業員に任せられない」と言う方がいます。

決めるのは、経営者本人なので、
これ以上は、言いませんが、、、、

自分自身を基準レベルとして
従業員に仕事を任せていたら、
一生、任せられません。

例えば、仕事を数値化して説明しましょう。

経営者なら仕事のできばえの点数が80点だったとします。
従業員だと40点だったとします。

経営者は80点を要求します。
これだといつまで経っても、
従業員に任せられないですし、
従業員も育ちません。

経営者の本来の仕事は、
40点の従業員で、
収益がとれる仕組みを作ることなんです。

それを実現するための第一歩は、

「思い切り」

これにつきる場合が
多々あります(笑)

こうして経営者として
悪い習慣を排除し、
良い習慣を取り入れ
経営者として2回りも3回りも
成長していきましょう!

応援しています。

ハワードジョイマン

 

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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