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■優良顧客の集め方

何を伝えたら良いかわからない?情報発信のポイント

2023年4月13日

北朝鮮からのミサイルで
NHK朝の連ドラが放映されないのは
なんとかなりませんか?

おはようございます(^ ^)
ハワードジョイマンです笑

10年ぶりに去年の年末辺りから
NHK朝の連ドラを観るようになりました。

今回の件で、北朝鮮の大陸間弾道ミサイルの
保有数を調べたら、最大1,000発だそうです。

1,000発程度なら、
多分、実際に戦争になったら
ウクライナとロシアの情報を見てても
多分1ヶ月以内に終わってしまう発数ですし、
ウクライナによる迎撃は
7割から8割の迎撃以上です。

つまり、300発程度で日本は潰れないですし、
そもそも論として、

北朝鮮は、日本を威嚇している訳ではなく
アメリカに対して行っているので、
あえて、NHKをはじめとして番組を
変更してまでやるのは、
単なる煽りでしかないなーと思います。

情報と言うのは、
人に影響を与えます。

新型コロナの時も
過度な情報発信により
多くの方が疑心暗鬼になり
マスク警察など過剰に反応する人が出ました。

店舗経営者が意識することは、
「情報」は人の考えや行動に
影響を与えると言うことです。

つまり、あなたのお店の発信する情報でも
お客さんは影響を受けると言うことです。

そうだ!今日は、このテーマで
お話ししましょう!

もー!朝ドラ観たかった!笑
※この続きは本文末の編集後記にて!

という事で、
今日も張り切って行ってみましょう!

情報と言うのは、
必ず

発信者と受信者がいます。

あなたもお店からお客さんに
情報を発信していると思いますが、
もし、なかなか思うように来店に繋がってなかったら
それは発信そている情報に
問題がある可能性があります。

今日のお話しは、
その点を意識しながら、
お聞きくださいね!

店舗経営においては、

発信者は、店主やスタッフになり
受信者は、既存のお客さんと、
これから来店する見込み客です。

人は、情報によって
影響を受けるわけなので、
あなたは、お客さんに対して

お店のことを知ってもらう情報
行きたいと思ってもらう情報
購入したいと思う情報
また、行ってみよう!と思う情報
などなど、

「目的」を持って情報を発信する必要が
あると言うことです。

例えば、
まだ、来たことがないお客さんに対しては、

1.どんなお店なのか?
2.いつ行った方が良いのか?
3.誰とどんな用途で行くのがオススメなのか?
4.お店のウリは何か?
5.いつ営業しているのか?
6.場所はどこにあるのか?
など、書くべきことがありますよね。

つまり、
あなたが発信すべき情報は、
「そのお客さんによって変わる」
と言うことです。

例えば、
既に行ったことのあるお客さんには
「どこの場所にあるか?」
なんか知りたくもないですが、

例えば、メニューには載ってない
裏メニューとか季節の旬のメニュー

美容室で言えば、
季節に合わせたヘアケアメニュー
などは知りたいでしょう。

つまり、
お客さんにマッチした情報を
発信する必要があるのです。

あなたは、
お客さんが知りたい情報を配信していますか?

今日も良い一日にしましょう!
応援してます!

ハワードジョイマン

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追伸

NHK朝の連ドラは、
3月まで放映していた「舞い上がれ」が
約10年ぶりの朝ドラでした。

その前は、10年前の
コシノ三姉妹のお母様がモデルとなった
カーネーションと
堀北真希が主演した
「梅ちゃん先生」2012年9月末終了が
最後で、それ以来の10年ぶりでした。

なぜ、我が家がNHKを観るようになったのか?
それは、民放各社の放送する番組が

世間の批判とか悲しいニュースが多いから
観ていてマイナスの影響しか受けないから
民放を観なくなり、
NHKを観るようになったのです。

 

 

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ハワードジョイマン

コピーライター/店舗利益最大化コンサルタント
中小企業診断士(経済産業省登録番号 402345)
絵本作家(構想・シナリオ担当)

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)
自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える。

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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