おはようございます
ハワードジョイマンです。
昨夜、３日間の東京出張を終え、
東京から静岡に戻ってきました。
昨日は、
新宿で納涼会＆コンサルティングを行いました。
弊社の副業コンサルタント起業コースの
プレミアムクラスに参加する方たちが
コンサルタントとして相談にのりました。
岡山、大阪からも来ていただき
私もこういう機会を作って良かったです。
一人でも多くの方に、
こうした役立つ機会を作れればと強く感じました。
皆さんの相談内容を聞いてみると
集客に関する悩みが多かったです。
そこで昨日も、
チラシで集客する方法を話しましたが、
今日もチラシで集客する方法をお話ししたいと思います。
昨日も、増益繁盛クラブの会員さんで
ハウスクリーニングを営まれている方がいるのですが、
この方も、チラシで業績を大きく伸ばされました。
昨日、お会いしてお話ししたのですが、
売上も伸びたけど、それ以上に優良顧客が増えて
１件当たりの利益率（客単価）も高まっているとのこと。
今では、忙しいので人手が足りず
近隣の同業の仲間に手伝ってもらっているようです。
「え？ハウスクリーニングって
普段、ジョイマンって、美容室や飲食店さんとかが
対象じゃないの？
業種が違うのに、役立つの？」
と思うかもしれません。
でも基本、
儲かる仕組み作りは、
業種とか規模とかは全く関係ありません。
なぜなら、お客さんが商品やサービスを買うまでの
買い物の流れは、同じだからです
お客さんの買い物の流れは、
１．あなたのお店を知らない
↓
２．何らかのきっかけで、お店を知る。
↓
３．お店に行く（問い合わせをする）
↓
４．商品・サービスを買う
どの業種だろうが、どの程度の規模だろうが、
こういう流れで商品を買うわけですね。
よく、
「うちの業種には合わない」とか
「うちの規模では合わない」という方がいますが、
それって、単なる言い訳に過ぎません。
私たちは、
ターゲットとなるお客さんの
日々の生活に合わせて、
目につきやすい方法で知ってもらい、
来店のきっかけを作り
商品・サービスを購入してもらう。
訳なんです。
だから、業種とか規模とか関係ないですよね。
ここ大事なので、
もう一度書きますね。
私たちがやることは、
業種とか関係なく、
「ターゲットとなるお客さんの日々の生活に合わせて、
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
目につきやすい方法で知ってもらい、
来店のきっかけを作り
商品・サービスを購入してもらう」
ことなんです。
これ！めちゃくちゃ重要です。
今、この言葉の意味が分からなくても
印刷し、常に目にするところに貼っておいてください。
この原点に立ち返ったうえで
集客に取り組みます。
来店客数に悩んでいる方の課題は大きく分けて２つです。
１．そもそも集客をしていない、量が少ない。
２．集客の基本的な知識が身についていない
この２つのどちらかです。
昨日も、チラシを見させてもらったりしましたが、
基本を押さえていないチラシが多かったです。
１．誰に読んでもらいたいのか？
２．その人に何を伝えたいのか？
３．その人にどういう行動をしてほしいのか？
こういった基本が掛かれてないと、
読んでほしい相手がそもそも読んでもらえないです。
つまり、チラシを見た方の来店率が落ちます。
あるいは、チラシを作っている人自身が
「誰に読んでほしいのか？」が定まってないと
結局、チラシの内容が曖昧で、
結局、何が言いたいのか？分からないチラシになります。
つまり、チラシを見た方の来店率がおちます。
あなたのチラシは、いかがですか？
ターゲットを言葉や写真で明確に示していますか？
その人たちにとっての魅力が書かれていますか？
その人たちへの行動を促していますか？
これらを守るだけでも
チラシからの来店確率が上がり、
来店客数が増えますよ。
応援しています！
ハワードジョイマン
追伸１
「チラシを学び、来店客数を伸ばしたい？」
ちょうど８月から増益繁盛クラブゴールドに参加すれば
今月、チラシ集客法を学べますよ。
会場に来て学んでもＯＫ！
動画で自宅で学んでもＯＫ！
あなたの学習スタイルに応じて、
売上アップのノウハウが学べます。
詳しくはこちらから
→ www.haward-joyman.com/zhc
追伸２
私が３か月に１回開催している２泊３日の合宿があります。
これに参加した方たちは、
毎月売上が伸びるだけでなく、
中長期的な視野に基づく経営ができるようになるなど
経営者として一皮むけます。
業績アップに役立つ
チャレンジングな経営計画合宿を
今回は、このホテルで開催します。
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