「食べログ」「ぐるなび」の集客対策
「重要だと分かっているが、パソコン操作が苦手で自分ではどうしたらいいかよくわからない」、と
お困りの方に朗報です！
現在３８社の方が、弊社の当サービスをご利用いただいております。
今、「食べログ」「ぐるなび」による集客は、インターネットで一番成果のでる集客対策です。しかし、重要だと分かっていても、パソコンが苦手で中々ページを更新できず、アクセスが伸び悩んだり、折角、アクセスがあっても予約の電話がならなかったりと、良いツールを生かし切れてない方がいらっしゃいます。
「食べログ」「ぐるなび」の仕事は「お客さんをお店に呼ぶこと」。今のあなたの「食べログ」「ぐるなび」は、目の前にお客様がいるのに、みすみす逃している状態ではありませんか？
これは、早く直さないといけませんが、あなた自身はどうにも苦手、、、では、このまま何もせずにいるだけでいいのでしょうか？
いえ、よくありませんよね。
そこで、今から私はあなたに大切なお話をしますので、３分だけお時間をいただけないでしょうか？
もし、３分お時間をいただけるのであれば、あなたが苦手なことから解放され、集客にも困らなくなる画期的なご提案をさせていただこうと思うのですが、、、
「食べログ」、「ぐるなび」で集客するために
あなたのお店の売上の柱の一つになるべき「食べログ」「ぐるなび」。
どのようにしたら効果的にお客さんをお店に呼ぶことができるのでしょう？
もしかしたら、あなたは、「食べログ」や「ぐるなび」の有料プランに申し込めば、あとは勝手に成果があがると思っていませんか？
「食べログ」「ぐるなび」を利用するお客さんは、
ほとんどの場合「エリア（駅名）」と「キーワード（焼肉などの目的）」を入力して検索を開始します。
するとその検索にかかるお店が一覧で表示されます。
ここからが勝負なのですが、
あなたはここで一覧に並んだあなたの店のライバルよりも自分の店が選ばれるような工夫をしていますか？
写真の選択、お客さんのコメントの選択、お店のＰＲ文。
見た人が他の店と比べて、あなたのお店の所を、クリックしたくなるようなものになっていますか？
「え？そもそも検索結果一覧ページで自分のお店がどう表示されているか？見たことがない？」
実は、こういう方が、多いんです。
例え、運よくあなたのページをお客さんがクリックしてくれたとしても、
まだあなたのお店に来るかどうかはわかりません。
ようやくあなたの個別ページが見れたというだけの状態なのです。
やはりここでも写真とお店のＰＲ文が重要ですね。
行ってみたいと思わせるものになっていますか？
そのほか、お店のこだわり、コース情報、メニュー、座席情報、写真一覧、トピックスなど
それらを一度書いたっきりで放っておかず、反応がないと思ったら書かえたり、季節の商品にあわせたものに直していますか？
そうしたことがなされていなければ
あなたの店のよさに気付いてもらえず、
お客さんを多く逃している可能性があるわけです。
せっかく有料プランに申し込んだとしても、
それでは半分お金を捨てているようなものです。
もしも「食べログ」「ぐるなび」からの集客をできるだけ早く最大化することができたら？
売上が早く増えるので、その分だけ早く余裕がでることになります。
新規のお客さんが増えるだけでなく、その中の一定数は再来店する可能性もあります。
もしも「食べログ」を見て来るお客さんが、
あなたの店のよさを「食べログ」「ぐるなび」ページで知ってやってくるのだったら？
実際に来店してみて、あなたのお店のよさを実感することができるので、
再来店につながる確率が高まります。
そうしたお客さんが入れる評価、コメントはよりポジティブなものになるでしょう。
あなた
「それは、分かるのだけれど~。。。。自分ではどうやっていいかわからないし、パソコン作業はそもそも苦手。。。
そんなあなたに、朗報です！
もし、苦手意識から、放置状態になってしまっている「食べログ」「ぐるなび」を定期的にメンテナンスし、継続的にお客さんが来るようにページを改善してくれる心強いパートナーがいたらどうしますか？
あなたの代わりに集客に関する文章を考えて入力し、集客効果が最大化するようにメンテナンスをしてくれる「食べログ」「ぐるなび」のプロが、あなたのお店のページの内容を考えて、作成してくれたらどうでしょうか？
つまり、あなたが今まで苦手で、いつまで経っても進まなかったその作業を、全部そのプロに任せてしまえばどうなるでしょうか？
お店の良さが伝わるようになった「食べログ」「ぐるなび」上のあなたのページからは、少しずつお客さんのアクセスが増えて、予約する方の数が増えていくと思いませんか？
しかも、あなたのお店の良さを知るお客様は、次に来るときは「食べログ」「ぐるなび」を見ることもなく、友人を連れて、直接あなたのお店を訪れるでしょう。なぜならすでにあなたのお店が気に入っているからです。
想像してみてください。
やがて、「食べログ」「ぐるなび」からは、２４時間、３６５日雨の日も風の日も、あなたが休んでいる時も、集客し続け、予約の連絡が継続的に入ってくるスーパー営業マンとなってくれるでしょう。
あなた自身も、よくわからない「食べログ」「ぐるなび」の管理画面の操作の苦痛から解放され、「食べログ」「ぐるなび」をなんとかしなきゃ、というモヤモヤからも一切解放されます。時間と気持ちにも余裕が生まれます。
しかも、「食べログ」「ぐるなび」から再来店が見込めるお客様がやってくるので、お店の経営が一層安定したものになるのです。
弊社では、日に日に重要度を増す「食べログ」「ぐるなび」の集客代行を行い、あなたのお店の安定的な業績成長のサポートをしています。
このサポートを行うのは、弊社の専属コンサルタントの面々です。いずれも自身で店舗を経営し、食べログやぐるなびで実績を出してきたプロです。
現在、このサービスの利用者は、３７社。毎月３社ずつ増えていて、多くの利用者から喜ばれています。実は、自らもカフェ経営者として、この食べログやぐるなびを有効活用しています。
多くの方が「食べログ」「ぐるなび」をなんとかしたい！と思いつつ、「食べログ」「ぐるなび」の管理画面からの操作が苦手だったり、そもそも取り組む時間がなかったり、具体的にどのようにしてよいかわからなかったり、やってはいるけど効果があがらなかったりしているようです。
ここで私が取り組んでいる「食べログ・ぐるなび集客代行サービス」をご紹介したいと思います。
「食べログ・ぐるなび集客代行サービス」
あなたに代わって「食べログ」「ぐるなび」の改善点を考え、編集して公開します。 期間は３カ月。その後１カ月単位で延長することができます。 対象はトップページとメニュー・写真ページです。 サービス開始時に情報収集のため、調査票に記入してもらいます。
この「調査票」が「食べログ」「ぐるなび」のページを作成していくうえで最初の重要な情報源となりますので、じっくり書いていただきます。
「調査票」をもとに、改善の方向性をまとめたレポートを当サービスで作成します。この段階では、まだ具体的な文章や改善点までは作成しませんが、そのもととなるアイディアや何に焦点を当てていくかについてまとめます。
改善の方向性に問題がなければ、その方向性で最初の「トップページの具体的な改善案」作っていき、実際の「食べログ」「ぐるなび」画面へ反映させていく、という流れです。
その後、１カ月おきに翌月特に注目してほしい情報が何かを調査するための情報をいただきます。その情報をもとに、修正すべきものがあれば随時情報を修正していきます。ご安心ください。
これで、ページが放置状態になることはありません。随時、最新情報が食べログやぐるなびで表示され、安定的にお客さんから予約をもらったり、来店に繋げることができるのです。
もちろん、サポート期間中は、必要があれば何度でも書きなおします。 書きなおした文章は、全て保存してあなたにお送りしますので、サービス終了後も、自由にお使いください。
以下の点にはご注意ください。
- 「食べログ」「ぐるなび」の店舗管理画面から弊社で直接修正を加えますので、ＩＤとパスワードを知らせていただくことになります。
- 効果を見るために「店舗ページ編集」画面だけでなく「アクセス解析」画面なども参照させていただきます。
- 有料プランに入ることを強くお勧めしますが、無料の方の参加を拒否することはしません。その場合、無料プランでは非公開部分まで文章の作成、入力はいたします（有料プランに変更後、画面に反映されます）。
- 写真は必ずあなたが用意してください。代行サービスで撮影することはありません。何度でも書きなおします。 あなたから依頼を受けて、書きあげる「食べログ」「ぐるなび」のページは一度完成させたらそれでおしまいではありません。その後契約が続く限り何度でも書きなおしいきます。
- なぜなら、言葉でお客様を集めるというのは、常に実験であり、よりよい反応を得るために、どんな広告のプロでも、いや広告に深くかかわる人ほど何度でも修正を加えていくものだからです。 あなたは、この修正作業を通じて「食べログ」からの集客を最大化させていくことができるでしょう
「食べログ」「ぐるなび」で効果があった
文章を他の販促ツールに活用！
「食べログ」「ぐるなび」で効果が上がれば、それを他のポータルサイトに使いまわしたり、あるいはあなたが使うチラシに使いまわすのも自由です。つまり、「食べログ・ぐるなび集客代行」は食べログ・ぐるなびだけにとどまらないあなたのお店の集客を考えるパートナーともいえるのです。
予約カレンダーが埋まっていく
一口に「食べログ」「ぐるなび」による集客といっても様々なパターンがあります。
スマホから食べログ専用の予約電話番号を使って予約してくるお客様が増える
食べログ・ぐるなびのインターネット予約システムからの予約件数が増える
食べログ・ぐるなびの他に「ホットペッパーグルメ」、ホームページなど他の情報も参考にして、最終的にお店に電話予約してくるお客様が増える
食べログ・ぐるなびを見たうえで、予約なしでお店に来るお客様が増える
これらは、インターネット予約に慣れたお客さんが多い地域か、そうでないか。
また、お店の形態（居酒屋さんかそば屋さんかなどの違い）、利用者の年齢層などによっても替わってきます。
ここでご紹介するのは、インターネット予約が増えた例です。
関西地区で馬肉料理を提供しているこのお店は、2016年12月で、
「食べログ・ぐるなび集客代行」サービス開始３カ月になりました。
まずは、その１年前。
まだサービス提供前の2015年12月の食べログの「予約カレンダー」のページを見ていただきます。
少し分かりにくいかもしれませんが、濃い灰色が塗られている部分が予約が入っている日です。
予約が入っている日が６日間。合計で７組、３０名のインターネット予約がありました。
12月ということを考えると少し寂しい予約カレンダーかもしれません。
次は、その1年後。
「食べログ・ぐるなび集客代行」サービスを受けている2016年12月の「予約カレンダー」です。
一見して、予約カレンダーの大半が埋まっているのがお分かりいただけるでしょうか？
12月の営業日が25日あるうちの20日間で予約があります。
予約組数は３９組、予約人数は１４０名です。
１年前と比較すると予約人数が4.7倍となりました。
このお店に食べログの専用電話番号を通じてかかってきた電話の件数がこの月に９２件。
それらが全て予約電話だと仮定します。
インターネット予約からみて、１組あたり平均3.5名が来店しているようですので、
専用の電話番号を使った電話予約で322名が来店している計算になります。
インターネット予約で140名。
専用電話による予約が推定322名。
合計で462名が来店している計算になります。
このほかにも、専用電話番号以外の（お店の電話番号を使った）電話予約や予約なしの来店も相当数あるはずですから、食べログからの集客は実際にはもっと多いでしょう。
把握できる人数の462名を使って計算しますと、
仮にこのお店の客単価が4000円ならば、
462×4000で184万円ほどの売上が
食べログから上がったと計算することが可能です。
それでは、次に当サービスの提供価格をお伝えいたしましょう。
気になる価格は？
私は、先ほど「食べログ」「ぐるなび」を営業マンにしましょう、と言いました。
２４時間、３６５日働き続け、決してやめるとは言わない優秀な営業マンに育てましょう。
「食べログ・ぐるなび集客代行」はあたなたの「食べログ」「ぐるなび」を決して転職しない優秀な営業マンに育てるサービスです。
２４時間３６５日働いて文句も言わず離職することもない優秀な営業マン。
その営業マンがいれば、あなたは黙っていてもあなたのお店にどんどんお客が呼び込まれてくる。その営業マンにあなたはいくら支払いますか？
３０万円ですか？４０万円ですか？
「食べログ・ぐるなび集客代行」サービス
「食べログ」のみの場合
最初の３カ月分は、１か月毎に３万円（税別）となりますが、
４か月目からは、１カ月あたり１万５千円（税別）の支払いとなります。
「ぐるなび」のみの場合
最初の３カ月分は、１か月毎に３万４千５００円（税別）となりますが、
４か月目からは１か月ごと１万５千円（税別）の支払いとなります。
※最初の３か月間は、途中解約できません。
「食べログ・ぐるなび」両方やられる場合は、 最初の３カ月間は両方対応して、１か月あたり４万５千円で、以後、１か月あたり、２万３千円（税別）となります。
２つを選択された方は、非常にお得な価格でサービスを利用できます。
あなたが、「食べログ」のみの集客サービスに申し込んだと仮定しましょう。
あなたのお店のお客さん単価はいくらですか？
仮に４０００円としましょう。
１組で平均２人のお客様があなたの店を訪れるなら、１組で８０００円。
１カ月３万円の投資を回収するのには４組来ればＯＫですよね？
食べログの広告プラン（２万５千円）と合わせた金額（５万５千円）で考えても月に、わずか９組、、、いや、それより２組も少ない７組でペイできてしまう金額です。
しかも４か月目からは食べログ有料プランとの合算金額は４万円
（うち代行サービスは月１万５千円のみ）とさらにお得になります。
仮に１日に２組のお客さんが、今回の対策により食べログ経由で来店するようになったら、２５日営業とすると５０組１００名。売上は４０万円に対し、投資額は４万円（食べログ広告料金２万５千円、弊社集客代行サービス月１万５千円のみ）となり、１０倍の費用対効果になります。
非常に費用対効果が高いサービスだということがお分かりいただけると思います。それを実現していくために、微修正を繰り返しながら３か月はお時間を要することはご理解ください。
１カ月毎に各２名限定での募集となります
「食べログ・ぐるなび集客代行サービス」は、あなたが記入した「調査票」に基づき、まずは、改善すべき大まかな方向性を定めます。
次に、追加の質問などのやりとりをしつつ、実際に「食べログ」「ぐるなび」に表示される文章を作成していきます。
その間、必要であれば、あなたに商品やお店の内観などの撮影をしてもらうこともあります。
この最初の段階が最も重要なステップです。
なぜなら、ここで改善の方向性を大きく間違ってしまったり、
内容に統一性がなかったりすると、十分に効果的なページができあがらないからです。
また、あなたに作業が発生する可能性もあるわけですから、
あまり短時間に期限を設定するわけにはいきません。
最善のものを作り上げるために、この最初の段階にある程度時間をとらせていただくことになります。
したがって、現段階では、「食べログ・ぐるなび集客代行サービス」が
新規で受けつけることができる上限を１カ月毎に各2店舗のみにさせていただきます。
各先着2店舗のみですので、どんなに早く申し込んでいただいても2店舗目目以降になると翌月以降の待ち行列に並んでいただきます。
スタートが遅れれば遅れるほど、集客できるはずだったお客さんを逃すことになります。もしかしたら繁忙期を逃してしまうかもしれません。
あなたにとって最善の意思決定を迅速に行ってください。
追伸
なぜ、わたしが「食べログ・ぐるなび集客代行」プロジェクトをお勧めするのか？
それは、この世の中には「時間」以上に大切なものはない、と思うからなのです。
誰にでも平等に与えられている「時間」。
「お金」は後から取り戻すことができますが、「時間」は過ぎ去ってしまえば
決して、決して取り戻すことはできません。
恐ろしいことに過去に失った時間はまた未来の時間を消費していきます。
あなたが人生で成し遂げたいものがなにかあるとして、それはいつあなたの人生に訪れるのでしょう？
将来取り戻すことができるお金を少し出して時間を買う。
これを繰り返していくことで、未来のいつかはグッとあなたのもとに近寄ってくるのではないでしょうか？
経営者というのは、実はあなたの人生だけを考えて入ればよい、というものではありません。
家族がいる人はもちろん家族の時間。そしてお客さんの時間です。
あなたが「食べログ集客代行」で買った時間は、もしかして家族と過ごす時間、あなたのかわいい子供と一緒に旅行する時間になるかもしれません。
お客さんが、お店選びで失敗せず、あなたのお店に気付いてもらうことは、お客さんに時間をプレゼントすることでもあります。
ぜひ「時間」を無駄にしないでください。
まずは、下記フォームにてお申し込みください。
弊社にてお申し込み内容を確認後に、
お支払いのご案内をお送りいたします。
お支払いのお手続きが完了されましたら、
正式にサービス開始となります。
担当コンサルタント紹介
網野 良太 (あみの りょうた)
【プロフィール】
居酒屋集客コンサルタント
鉄板焼き居酒屋【鉄板家Ａｃｔ】代表
初めまして！こんにちは。網野良太です。
私は現在、山梨で飲食店経営をしながら、自分が様々な施策をしてきた中での経験やノウハウを活かし、飲食店の集客をサポートするコンサルタントとして様々な飲食店の集客サポートをしています。
そんな私も、つい４年程前までは、何も理解していないまま食べログに掲載しているだけでした。
その当時は、有料プランで食べログに掲載してみたはいいものの、１ヶ月のアクセス数は１０００にも満たないし、食べログからの予約も、月に１～２件ある程度でした。
そこで、私は自社のホームページを作った方が集客できるのではないか？と考えホームページも作りましたが、ほとんどと言っていいほど集客には結び付きませんでした。
私のように人口の少ない地方でお店を構えている人にはネットでの集客は難しいのではないか？
もっと金額が高いプランを選ばないと集客できないのではないか？と思い、そのまま放置状態でした。
しかし、マーケティングを勉強し、食べログのようなポータルサイトはページの作りこみが必要で、私のような地方ならばプランの金額で集客数が決まるわけではないのだと学び、そこから
・どのような写真を使えばいいのか？
・どうすればお客様に自分のお店に来たいと思ってもらえるのか？
・どんな言葉を使えば反応が良くなるのか？
など、試行錯誤しながら１つずつ改善をしていくと、高額なプランに変更したわけでもなく、点数も3.13と決して高いわけではないのに、アクセスも５０００以上になり、食べログからの予約も月に４０件以上取れるようになったのです。
もちろん立地や業種によって、反応のバラつきはあると思いますが
仮にチラシで集客するにしても、10,000部を配布すると６～１０万円程の費用がかかりますが、ポータルサイトなら、半分以下の金額で集客できるので、費用対効果はかなり高いと思います。
ただ、私のクライアントさんにも良く相談を受けますが、実際にページをどのように作りこむのか分からない・・・設定の仕方が分からない・・・など日々の業務の中でやることも多いので中々進まないと悩む方も多いです。
なので今回は、ページの作りこみや設定など食べログに関することを私に全て任せ、あなたは、その他の業務に専念できるようにしています。
多くのお客様がスマホでお店を検索し、来店するお店を決めています。
ネット社会である今
・食べログなどのポータルサイトの必要性は分かっているが、中々進まないという方
・料理や接客には自信があるのに中々集客につながらないという方
私が、これを機会に自社のページから集客できるようにお手伝いいたします。