笑人塾で相談できる内容と個別相談の流れ
笑人塾では、小売店や飲食店、美容室、整体院など、主としてお客さんが来店する商売を経営している方からの相談が多いです。相談できる内容は下記の通りです。
また、笑人塾の会員さんは、北は北海道から南は沖縄まで幅広い地域の方が在籍しており、普段会うことはありません。
そこで、会員さんとの個別の経営相談は、全てメールや電話を利用して行っております。
『直接会わなくてもチラシやPOPの販促物の改善できるか?』
このように気にされる方もいますが、メールでのやり取りを始めると、思ったときに素早く相談することができ、返事も24時間から48時間以内に返ってくるので、お店の改善が今までよりスピーディーにできていくので、お店がどんどん良くなっていくと好評を得ています。
まずは、これまで受けた相談内容をご覧いただき、その後に、『メールや電話での相談がどのように行われるのか?』という実施手順も説明させていただきます。
<相談できる内容>
笑人塾では、これまでに下記のような相談を受けました。
1 来店するお客さんの数を増やし売上を伸ばす相談
@ 広告チラシで来店客数を1.5倍に伸ばし、売上を2倍に増やす方法
A プレスリリースでテレビや雑誌に取上げられる方法
B イーゼル看板やA型看板を活用して売上をアップする方法について
C 反応率の高いFAXDMの作成法について
D お店のファン(常連客)が増えるコミュニケーションメソッドについて
E インターネットを活用して来店客数を伸ばす方法
F 売上を伸ばすメールマガジンの書き方やタイトルについて
G HPやブログを改善してで来店客数を増やす方法について
H リピート率(再来店の回数)を伸ばし売上を増やす方法
I FAXDMで新規のお客さんを増やす方法
J PPC広告で集客する
ほか
2 客単価アップ(一人当たりの購入金額)をアップさせるための店内活性化・販促に関する相談
@ 売れる手書きPOPの書き方・作り方、掲示法
A 魅力的な店内の販売演出の相談
B 独自の商品開発やネーミングの相談
C 店内での売れるコーナー展開や陳列について
D 話題になる商品(メニュー)作りについて
E 追加注文を獲得する方法について
F 客単価を1.5倍にアップさせる方法について ほか
3 事業の方向性などの経営相談
@ 独自の収益モデル構築についての相談
A 他店と競争にならないための独自ポジションの構築の相談
B 集客から購入までの台本作りに関する相談
4 繁盛店になるための考え方やアイデア、発想・視点に関する相談
@ 自分のお店の弱点を魅力に変えて武器にするための相談
A 何も無いところからお店の話題を作るための相談
B 既存の商品・サービスを工夫し、独自商品を作り売上を伸ばす相談
C 新たな発想を取り入れてお店を繁盛させるための相談
5 その他各種相談
@ 独自キャラクターの開発に関する相談
A 住宅見学会の開催に関する相談
B 営業のセールストークに関する相談
C コピーライティングに関する相談
D 独自のイベントの開催に関する相談
など多岐に渡ります。
<メールや電話を使った個別相談の流れ>
笑人塾では、メールや電話(スカイプ)を使い、個別相談を実施しております。そこでメールや電話(スカイプ)を利用した個別相談の流れと手順をご紹介いたします。
1 メール相談の流れ
(1)作成したPOPを商品売場に設置し、売場での売れ行き状況を見る。
(2)売場でのPOPを写真に撮影する。
(3)実践結果を添えて、写真データ添付で笑人塾事務局にメールする。
(4)平日24時間から48時間以内にメールでアドバイスが返ってきます。
※DMなど、お客さんに郵送する販促物などは、実物を見て総合的にアドバイスする必要がありますので、お客さんに送るのと全く一緒の状態で、事務局に郵送してください。
郵便物が到着次第、ジョイマンが確認し、24時間から48時間以内にメールにて返信をさせていただきます。なお、郵送する場合は、事前にメールにて、その旨をご一報ください。
2 電話コンサルティングの流れ
電話コンサルティングは、VIP会員・スーパーVIP会員のサポートに含まれています。
(1)会員限定メルマガ内に、その月の電話コンサルティング実施日を掲載しております。その中から希望する日時を3つ選ぶ。そして、事務局に電話コンサルティングの予約を行う。
記載例)
こんにちは、飯田です。
今月の電話コンサルティングの予約をお願いします。
第1希望 3日午前10時から
第2希望 5日午後8時から
第3希望 8日午後2時から
以上を希望します。よろしくお願いします。
↓
(2)事務局より返事がある。
こんにちは、笑人塾事務局 渥美です。
第2希望 5日午後8時からで承りました。
当日、時間になりましたらお電話ください。
電話コンサルティングダイヤル 000−0000-0000
以上、よろしくお願いします。
笑人塾事務局 渥美昌代
↓
(3)指定の時間になったら電話をしてください。個別相談が始まります。