「Indeed に掲載してみたけど、応募がほとんど来ない」
「求人媒体に月3〜5万円払っているのに、採用できた人がすぐ辞めてしまう」
「職人が足りないのはわかっているが、採用コストをどこまでかければいいかわからない」
こういった声、工務店の社長からよく聞きます。人手不足が深刻な建設業界で、採用活動に頭を悩ませている社長は本当に多い。でも、今日お伝えしたいのは「どの求人媒体がいいか」という話ではありません。求人に予算を使う前に、もっと先に考えるべきことがあるという話です。
私、ハワードジョイマンは中小企業診断士として18年間・1,000店舗以上の中小事業者の経営改善を支援してきました。飲食店・美容室での実績をベースに「増益繁盛メソッド」を工務店業界向けに体系化し、今は全国の注文住宅工務店の社長と一緒に「利益が残る経営」を作る仕事をしています。
今回の記事は、採用問題と集客問題が実は深くつながっているというテーマで、私自身がコンサルティング現場で見てきた話を交えながら書いていきます。
📋 この記事でわかること
- 工務店がIndeed・求人媒体を使う際によくある失敗パターン
- 採用コストと集客コストの「優先順位」の考え方
- 求人より先にやるべきWeb集客の整備とその理由
- 採用・集客両面で経営を安定させるための実践的なアプローチ
こんな方におすすめ
- ✅ Indeedや求人媒体を使っているが費用対効果に疑問を感じている方
- ✅ 職人・スタッフの採用と集客の両方に課題を抱えている工務店経営者
- ✅ 採用コストを削減しながら事業を安定させたい社長
- ✅ 限られた予算をどこに使うべか迷っている方
- ✅ 紹介・口コミ頼みの経営から脱却したいと考えている方
「採用が先か、集客が先か」——ある工務店社長の気づき
少し前の話ですが、私がコンサルティングをさせていただいた静岡県内の工務店Aさん（50代・社長）のケースをご紹介します。
Aさんは年間新築6〜7棟ほどの規模の工務店を営んでいて、「職人が足りなくて受注を断ることが続いている。Indeedに掲載して採用活動を強化したい」という相談で私のもとを訪ねてきました。
最初の面談で私がまず聞いたのは、「今、ホームページからの問い合わせは月に何件ありますか？」という質問でした。Aさんの答えは「ほぼゼロ。紹介ばかりで、HPから来た記憶がない」というものでした。
ここに大きな問題があります。仕事が来る仕組みが整っていない状態で、人だけ増やしても経営は安定しないのです。
仮にIndeedで職人を採用できたとして、翌月・翌々月の仕事量が紹介頼みで不安定なら、その職人に安定した給与を払い続けることができません。結果として「採用してもすぐ辞める」「雇ったはいいが仕事が続かない」という悪循環が生まれる。
Aさんはこの話を聞いて、「確かに…仕事が安定して入ってくる仕組みを先に作らないと、採用しても意味がないですね」と静かにうなずいていました。
Indeedの費用対効果——工務店が知っておくべき現実
もちろん、採用活動そのものを否定しているわけではありません。Indeedをはじめとする求人媒体の特性について、正直にお伝えしておきます。
Indeedは「無料掲載」と「有料掲載（クリック課金）」の2種類があります。無料掲載は費用ゼロで求人情報を掲載できる一方、表示される優先度が低く、競合求人に埋もれやすい。有料のクリック課金型は、1クリックあたり数十円〜数百円のコストがかかり、応募1件あたりのコストに換算すると数万円に達することも珍しくありません。
建設業・工務店の採用市場は特に厳しく、有資格の職人や施工管理者の確保は容易ではない。求人媒体に頼るだけでは、採用単価がどんどん上がっていくのが現実です。
❌ よくある失敗パターン（求人媒体頼み）
- Indeedに掲載しても応募が来ず、費用だけかかる
- 応募はあっても、会社の魅力が伝わらず内定辞退・早期離職が続く
- 採用できても、次の仕事が安定して確保できず給与を払い続けられない
- 採用コストが膨らみ、利益が圧迫される
✅ 費用対効果を高めるアプローチ
- 採用より先に「仕事が安定して入ってくる仕組み」を整える
- ホームページやSNSで会社の文化・価値観・施工事例を発信し、「この会社で働きたい」と思ってもらえる採用ブランディングを行う
- 採用と集客の両方をWebで完結させる土台を作る
✓ ここまでのポイント
- 採用コストをかける前に、仕事が安定して入ってくる仕組み（Web集客）の整備が先決
- Indeedなどの求人媒体は費用対効果の検証が難しく、採用単価が高騰しやすい
- ホームページでの集客が整うと、採用ブランディングにも同時に機能する
「HPで仕事が来るようになったら、採用の話も変わった」——体験談の続き
Aさんのその後の話に戻ります。
私とのコンサルティングを始めてから、まずホームページの改善とMEO（Googleマップ対策）に取り組みました。施工事例のページを充実させ、お客様の声を丁寧に掲載し、地域名を含めたキーワードでSEO対策を進めていきました。
3〜4ヶ月が経ったころ、Aさんから連絡がありました。「先生、HPから問い合わせが来るようになりました。先月は4件、今月はもう5件来ています」と。
その変化が起きると、不思議なことが起きました。Indeedへの掲載を止めていたにもかかわらず、「御社のホームページを見て、ここで働きたいと思った」という問い合わせが職人志望者から届くようになったのです。
集客用のホームページは、同時に採用ブランディングのメディアにもなります。施工事例・スタッフ紹介・会社の想いを発信し続けることで、お客様だけでなく「一緒に働きたい人」にも届く。これが「Webで仕組みを作る」ことの本当の意味です。
「HPからの問い合わせが月0件から5件以上になった」
工務店経営者（50代・男性）
「紹介だけに頼らなくていい仕組みができて、経営が安定した」
注文住宅工務店 社長（40代・男性）
採用コストを無駄にしないための「集客との連動」チェックポイント
ここで、採用活動を始める前に確認しておきたいポイントを整理します。
チェックポイント１：ホームページから月に何件の問い合わせが来ているか
月5件以上の問い合わせがなければ、採用を急ぐ前にまずWeb集客の整備を優先しましょう。受注の見通しが立たない状態での採用は、固定費を増やすリスクがあります。
✅ ポイント：GoogleアナリティクスやSearch Consoleでサイトへのアクセス数・流入キーワードを確認し、どのページが弱いかを把握してから改善を進める。
チェックポイント２：求人媒体への掲載内容に「会社の魅力」が伝わっているか
Indeedの求人票が「職種・給与・勤務地」だけの記載になっていませんか？それでは他の工務店と差別化できず、応募が来ないか来ても早期離職につながります。
✅ ポイント：施工へのこだわり・社風・社長の想い・働くスタッフの声など、「この会社で働く意味」を伝えるコンテンツを求人票とホームページの両方に掲載する。
チェックポイント３：採用にかけるコストと集客にかけるコストのバランスは取れているか
求人媒体に月5万円払いながら、Web集客には一切投資していない——このバランスは危険です。集客が安定すれば、採用よりも外注・協力業者との連携で対応できるケースも多い。
✅ ポイント：まず集客コストに投資して受注を安定させ、その上で採用の必要性を改めて判断する。利益が出る体制ができてから人を増やすのが正しい順序。
「採用と集客、どちらが先かと聞かれたら、私は迷わず集客と答えます。仕事が安定して来る仕組みがあってこそ、人を雇う意味が生まれる。逆の順番でやると、固定費だけが膨らんで利益が消えていく。これは飲食店でも美容室でも、工務店でも同じ構造です」
ハワードジョイマン（中小企業診断士・増益繁盛メソッド提唱者）
工務店がWeb集客を整えると採用問題も同時に解決する理由
私が工務店の社長に繰り返しお伝えしていることがあります。「良い家を建てているのに、なぜ選ばれないのかわからない」という悩みと、「良い職人が来てくれない」という悩みは、実は同じ根っこにある、ということです。
どちらも「会社の魅力がWebで伝わっていない」ことが原因です。
ホームページに施工事例・お客様の声・スタッフ紹介・社長の想いが丁寧に掲載されていれば、それはお客様にとっての「信頼の証明」になります。同時に、求職者にとっての「ここで働いてみたい」というきっかけにもなる。
私がご支援している工務店では、SEO・MEO・SNSを組み合わせた「月5件以上のHP問い合わせ」を目標に設定し、まず集客の仕組みを作ることから始めます。その結果として受注が安定し、「人を増やしてもいい状態」が整った段階で採用活動を本格化させる。この順番が、無駄なコストを生まずに経営を伸ばす王道です。
年間1棟増えただけで粗利は500万円超。コンサル費用の約6倍が返ってくる計算です。採用に毎月数万円を垂れ流し続けるより、集客の仕組みに先に投資した方が、経営へのインパクトははるかに大きい。
「年間1棟増えただけでコンサル費用の6倍以上が回収できた」
注文住宅工務店 経営者（40代・男性）
まとめ：Indeedより先にやるべきことがある
今回の記事で伝えたかったことを整理します。
IndeedやリクナビNEXTなどの求人媒体は、使い方によっては有効なツールです。ただし、工務店の場合は「先に集客の仕組みを整える」ことが、採用コストの費用対効果を高める最善策です。
仕事が安定して入ってくる状態を作ること。そのためにホームページからの問い合わせを月5件以上に増やすこと。その上で、必要なタイミングで採用活動をスタートさせること——この順番で動くと、無駄な出費が減り、経営が落ち着いてきます。
「いい家を建てているのに、なぜ選ばれないのか」「なぜ良い人材が来てくれないのか」。その答えは、Webでの発信力にあります。
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また、「うちの工務店の現状を見てほしい」「どこから手をつければいいかを一緒に考えてほしい」という社長は、ネット集客構築サポートのページもぜひご覧ください。同時5社限定で、一社一社に深く関わる体制をとっています。
「採用か集客か、どちらを優先すればいいか迷っている」という社長も、お気軽にご相談ください。現状をお聞きした上で、今のフェーズに合った動き方を一緒に考えます。お待ちしております。