既存のお客さんに連絡すると・・・

こんにちは、
ハワード・ジョイマンです。

私は現在、
３月７日から１３日まで
１週間研修に参加しております。

※このお便りを書いているのは、
３月６日です＾＾

研修中なので、
かけないと思って、
今回は、事前に書きました♪

普段とは環境を替えて
頭もリフレッシュして、
皆さんの繁盛店作りに役立つように
鍛錬してきます＾＾

さて、今日は最初に私の友人の米満さんから
お知らせがあります。

（ここから）

美容室やサロンを経営しているあなたに

『知っていましたか？』

実は、初めてのお客さんをチラシやネットから
来店してもらうより、

今来ているお客さんに再度足を運んでもらう方が、
数倍簡単なんですよ。

繁盛しているお店は、
お客さんにお礼の葉書を送って、
再来店のきっかけ作りをしているんですよ。

でも多くの方から
「良いデザインの葉書が売ってない」っていう
相談を受けるのも事実です。

そこで私は、再度足を運んでもらうための必須アイテムである
美容室・サロン向けのポストカード

この専門店 clipy（クリッピー）を
オープンしました。

 

種類も豊富で９５２種類の中から選べて、
そして何より１枚＠１４円からと低価格で
ステキなポストカードを購入できます。

あなたのお店にあうように
地図などもオプション対応できますので、
まずは、資料だけでも取寄せてみてくださいね。

お客さんを増やしたいなら
お礼葉書を送りましょう。

詳しくは公式ＨＰから

 

以上、米満さんからのお知らせでした。

ということで今日は、
『既存のお客さんに連絡すると
　 お店の売上は倍増する』
というお話です。

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既存のお客さんに連絡するとお店の売上は倍増する
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最近、来店者数が減っていると悩んでいる方は、
今日のお話はとっても大事です。

先ほどのお話にもありましたが、
新規客を集めるよりも、
一度来てもらった方に再度来店してもらう方が、
相対的にお金が掛かりません。

商売をやる上で大切なのは、
どれだけ顧客名簿を持っているかということです。

 

多くのお店が、顧客名簿の重要性を理解していません。
顧客名簿がある店とないお店では
どれだけ売上に差が出るのか知っていますか？

 

顧客名簿がないお店は、
常にお客さんが来店するのを
『ひたすら待つ』という経営スタイルです。

 

だから、お客さんの気分にお店の売上が左右されます。

それに対して、
顧客名簿を持っているお店は、
お店側から定期的にメールマガジンや葉書ＤＭ、
ニュースレターなどを配信することができます。

つまり、自らお客さんに
『来店を促す』ことができるのです。

だから、売上を計画することができます。

もし、あなたが売上を安定させ、
更に今後、売上を伸ばしたいなら、
顧客名簿を集めてください。

お客さんと名刺交換したり、
メールマガジンを発行して読者を増やしてください。

こうして顧客名簿の数を増やしていくのです。
これがあなたのお店を繁盛に導く
重要な資産になるのです。

 

今日から、顧客名簿を整理し、収集し、
お客さんにお店から情報を発信しましょう。

それが、あなたのお店が繁盛店に成長する
大切な１歩になるのです。

リピート率を増やして
お店を繁盛させる方法は、
アメーバブログにも書いてありますので、
参考にしてくださいね。

アメーバブログ【テーマ：リピート客育成法】

 

応援しています♪

笑人　ハワード・ジョイマン

 

【ジョイマンの編集後記『ジョイマンの楽書き帳』】

 

江戸時代は、家屋が密接していて、
一度火事が発生すると大火となり、
多くの家が消失しました。

江戸時代の商人は、
顧客名簿の重要性を理解していました。

当時、顧客名簿は大福帳と言われていました。

火事になる、商品はそっちのけで、
この大福帳を井戸の中に投げ込んで逃げたそうです。

 

この大福帳は、水に入れても、
文字が消えないようになっていたそうです。

 

『商品は仕入れればまた販売できるが、
　 商品があっても顧客名簿がなければ販売できない』

顧客名簿の重要性が伺えるお話でした♪

あなたはお客さんから貰った名刺が
事務所の裏に山積みにして
ゴミとかしていませんか？

これを宝の持ち腐れと言います。
今すぐ、大事に扱ってください。

 

では、今週も楽しんで笑売しましょう！

笑人　ハワード・ジョイマン

 

 

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