お客さんが参加、体験できる場や機会

こんにちは、
ハワード･ジョイマンです（＾−＾）/

実は今、
私はパソコンの前でソワソワしながら
このお便りを書いています。

 

あと２時間後には、
私は静岡市内にある駿府公園で
大道芸人のパフォーマンスを見ています。

 

１１月４日（木）から７日（日）の４日間
静岡市内中心部の２０箇所ほどの場所で、
世界１９カ国９６組のパフォーマーによる
『大道芸ワールドカップin２０１０』が開催されるんです。

大道芸ワールドカップ公式ＨＰ

私は、大道芸が大好きで
毎年この時期の４日間は
会場で過ごしています。

 

世界各地で多くの人を魅了するパフォーマー達の
パフォーマンスの構成や組み立て方、
動きやしぐさなどを
目の前で体験しています。

というか、純粋に楽しんでいますが（笑）

このお便りをあなたに届けた後、
すぐに電車に飛び乗り会場へ行きます＾＾

ちなみに、この大道芸ワールドカップは、
他のイベントとことなる素晴らしい運営上の特徴が
あるのですが、ご存知ですか？

実はこの特徴は、お店が繁盛する上でも大切な
ファン作りにも密接に関わってくるんですよ＾＾

ということで、
今日は、この話題で行ってみよう！

『お店のファンが増殖する●●の仕組みづくりとは？』

 

実は、この大道芸ワールドカップが
その他多くのイベントと異なる運営上の特徴は・・・、

 

スタッフの多くが
市民ボランティアから成り立っているんです。
市民ボランティアの希望者が多いんです。

また、大道芸ワールドカップを見た人が、
いつしか大道芸人になっているというパターンもあります。

 

どうして最初は、ただの観客だったのが、
大会運営側のサポートをするようになるのか？
大道芸人になってしまうのか？

 

もし、あなたのお店のお客さんが、
お店のファンになり多くの方に口コミをするようになったら？
お店で意欲的に働くスタッフになったとしたら？

あなたのお店は、人手不足で悩むこともなくなり、
売上が伸びていくことでしょう。

 

実は、お店のファンになってもらうポイントは、
『参加体験』という仕組みにあるんです。

 

ただの観客が、
（１）大道芸を生で見るという体験
（２）ステージ上に呼ばれて一緒に大道芸をする体験
（３）大道芸グッズで自分で大道芸をやってみる体験
（４）拍手喝采を浴びる大道芸人を目の前で見て興奮をともにする体験
こうした体験を通じて、

大道芸ワールドカップを好きになり、
今度は、もっと近くで体験したい、何か自分にできることをしたいと思い、

ボランティアスタッフになったり、
大道芸人になったりするのです。

あなたのお店では、
お客さんが参加体験できる取り組みをしていますか？

実は、昨日、地元の銀座通り商店街を奥さんと散歩していました。

そしたら、銀座商店街のある一角、
おもちゃ屋の前で、人が集まっていました・・・。

普段はこんなに人が居ないので
私も何があるのかビックリして

私『なんだろう？ねえ行ってみようよ』
と奥さんの右手を引っ張り速度を速めて歩いていったのです。

 

こうして私たちがその輪の中を見てみると・・・、

 

子供と大人が一緒になって、
ミニ４駆というミニ自動車の競争をしていたのです。

どうもこうした大会が全国であるようですね。

 

ドライバーを片手に
子供や大人が真剣なまなざしで
車のチューニングをしています。

 

『自分の車をチューニングしてレースに参加する』
こうした体験の場があるからこそ、

ミニ四駆市場が大きくなっていくんですね。

なんでもそうですよね。

『成果を発表する場がある』
これって大事だと思います。

カードゲームもそうです。

どんだけカードを集めても
それをやる場所がないと
買う意欲が沸きません。

繁盛しているお店は、
店内に買ったカードでお客さん同士が
バトルをするためのスペースがあります。

プラモデルを組み立てるスペースがあります。

服を着ていく場がないと
服を買いません。

オシャレをして出かけるイベントをしている
服屋さん。

などなど、繁盛しているお店は、

『お客さんが参加、体験できる場や機会を作ってあげている』
んですよ。

だから、そのお店のファンが増えて、
お店が繁盛するのです。

 

魚屋さんが、
魚をさばく体験をさせてあげる
生の魚を見れるようにしてあげる。

こうして人を育てるんです。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

大道芸人が増えることは、
ライバルが増えて競争が増すことではありません。

大道芸のファン人口が増えるので、
良いことなのです。

 

うどんやさんは、麺打ち教室をやったり、
楽器屋さんやダンス教室が発表会を企画したり、
様々な形でお客さんが参加体験できる機会を作るのは、
本来は、こうしたファンを作るためなんですね。

お店が繁盛するために
あなたもお店の中で参加体験の仕組みを取入れてみてください。

着実にお店のファンが増えていきますよ。

ポイントは
（１）生で見せる
（２）参加させる
（３）同じ空間と時間を共有する
ことです。

アーティストのコンサートって
この３つを同時に果たしていますよね。

炎が燃え上がるあの人気店の料理は、
（１）生で見せて
料理のファンを作っていますよね。

 

あなたのお店が、
多くの方から愛されるファンの多いお店に
成長していくのを心から応援しています！

ジョイマン

追伸

それでは今から行ってきます！
もし、私を見かけたら気軽に声を掛けてくださいね。

（＾−＾）/．．．．．．

いってきま〜す！

 

 

 

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