商品の価値はあなたが伝えないといけない

こんにちは（＾−＾）/
ジョイマンです。

 

以前、笑人塾の会員さんと電話コンサルティングで
ある商品の販売で相談を受けたときのコト・・・・、

Ａさん
「この商品は、前からお店で販売しているのに
　 中々売れないんですよー。
　 すごく良いのになーーーーー。

　買ってくれた方は、「良いね＾＾」って言ってくれるんですよ。
　 なんでお客さんは、この良さを分かってくれないのかなーー」

 

ジョイマン
「へー、この商品はすごく良いんですか？
　 どこが、どんな風に良いのですか？」

 

私が、このように質問すると・・・、
Ａさんは、この商品が
かなりのお気に入りの様子・・・。

 

Ａさんは「よくぞ聞いてくれました！」とばかりに

受話器の向こうから、
こと細かく教えてくれました。

 

その話を聞いていると、
思わず私も欲しくなってきたんです・・・・、

 

そして、Ａさんが一通り話し終えたところで、
私が一言。

 

ジョイマン
「ところでＡさん
　 今話したことを商品ＰＯＰとして、
　 書いて商品のところに貼っていますか？」

 

するとＡさん
「え・・・・・・？
　 商品を、ただ並べてあるだけですけど」

 

 

そして、沈黙の３秒後

 

Ａさん
「あーーーーー！そうかーーーーーー！」

 

こうしてＡさんは、
この商品のＰＯＰを作り始めました。

・なぜ自分がこの商品を知ったのか？
・自分が使っている時の写真
・使い勝手とその感想
・お客さんからの感想
・裏話
などなどを
手書きで書いてＰＯＰとして掲載したのです。

 

するとどうでしょう。

お客さんがその商品の前で足を止めて、
その商品をまじまじと見て・・・・、

 

買い物かごにいれていくのです。

その時の様子をＡさんは、
電話の向こうから楽しそーーーうに
語ってくれました（＾＾）＞

大事なことなのでお話しますね。

 

お客さんが商品を買わないのは、
その商品が悪いからではありません。

 

お客さんに
商品の良さ（価値）が伝わってないから
買わないのです。

 

そのためには、商品の価値を
あなたが伝えないといけないのです。
商品をただ並べているだけでは売れません。

 

「では、どうしたら価値を伝えることができるのか？」
その１つの手段がＰＯＰです。

笑人塾では、小売店・飲食店をはじめ
工務店さんも「価値を伝える」ということに意識を向けています。

 

どんなに良い商品やサービスでも、
その価値を伝え、お客さんが価値を感じなければ、
その商品は存在していないのと同じですからね。

 

「あなたは、自分のお店の商品やサービスの価値を
　 ちゃんとＰＯＰなどで伝える努力をしていますか？」

 

「価値」を伝えると、
あなたのお店の売上は着実にアップしますよ。

 

笑人　ハワード･ジョイマン

 

 

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