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お客さんの口コミ投稿を促進する自然な方法
お客さんの口コミ投稿を促進する自然な方法 ~無理なお願いをせずに、自然と口コミを書いてもらえる仕組み作り~ なぜ口コミがそんなに大切なの? 「口コミなんて書いてもらわなくても、お客さんは来てくれる」 そう思っている美容室経営者さんは多いかも... -
紹介キャンペーンで1ヶ月に20人の新規客を獲得
紹介キャンペーンで1ヶ月に20人の新規客を獲得する方法 ~お客様が友達を連れてきたくなる仕組みづくり~ なぜ今、紹介キャンペーンなのか? 美容室経営で一番困るのは「新しいお客さんがなかなか来てくれない」ことですよね。 チラシを配っても、ホットペ... -
美容室の口コミサイト対策で評価を上げる方法
美容室の口コミサイト対策で評価を上げる方法 なぜ口コミサイトの評価が美容室の生死を分けるのか? 「技術は良いのに、ネットの評価がイマイチで新規客が来ない...」 「悪い口コミが一つあるだけで、予約が激減してしまった...」 実は、現代では口コミサ... -
紹介客に満足してもらうための特別対応のコツ
紹介客に満足してもらうための特別対応のコツ なぜ紹介客への対応が美容室の未来を決めるのか? 「紹介で来てくれたお客さまが、一回きりで来なくなってしまう...」 「紹介してくれた人に申し訳なくて、顔を合わせづらい...」 実は、紹介客への対応は普通... -
お客さんが友人に美容室を勧めたくなる体験作り
お客さんが友人に美容室を勧めたくなる体験作り なぜお客さまは美容室を友人に勧めるのか? 「技術はちゃんとしてるのに、なかなか紹介してもらえない...」 「満足してくれてるはずなのに、口コミが増えない...」 実は、お客さまが友人に美容室を勧めるの... -
美容室の紹介カードで新規客獲得を仕組み化する方法
美容室の紹介カードで新規客獲得を仕組み化する方法 なぜ紹介カードが美容室集客の秘密兵器なのか? 「お客さまに口約束で紹介をお願いしても、なかなか実行してもらえない...」 「紹介したいと思ってくれても、具体的にどうすればいいか分からない...」 ... -
紹介されるお客さんの共通点と狙い方
紹介されるお客さんの共通点と狙い方 なぜある人は紹介され、ある人は紹介されないのか? 「同じように接客してるのに、紹介される人とそうでない人がいる...」 「どんなお客さまが紹介されやすいのか分からない...」 実は、紹介されるお客さまには明確な... -
口コミを自然に増やす美容室の接客テクニック
口コミを自然に増やす美容室の接客テクニック なぜ口コミが美容室集客の最強の武器なのか? 「広告にお金をかけても、なかなかお客さんが増えない…」「新規客は来るけど、リピートしてくれない…」 実は、自然な口コミこそが美容室にとって最も信頼性が高く... -
美容室の紹介特典制度で Win-Win 関係を作るコツ
美容室の紹介特典制度でWin-Win関係を作るコツ なぜ紹介特典制度が美容室経営の成功を左右するのか? 「お客さまに紹介をお願いしても、なかなか行動してくれない...」 「紹介特典を用意してるけど、効果がイマイチ...」 実は、紹介特典制度は設計の仕方で... -
紹介してもらいやすいお客さんの見つけ方と声かけ方法
紹介してもらいやすいお客さんの見つけ方と声かけ方法 なぜお客さまによって紹介してくれる確率が違うのか? 「同じように接客してるのに、紹介してくれる人とそうでない人がいる...」「どのお客さまに紹介をお願いすればいいか分からない...」 実は、お客...