Googleビジネスプロフィール設定完全マニュアル【2024年最新版】

「Googleビジネスプロフィールって聞いたことはあるけど、どうやって設定するの？」
「難しそうで、まだ手をつけていない...」

そんな方のために、
今日はGoogleビジネスプロフィールの設定方法を、
スマートフォンの操作が苦手な方でもわかるように、
一つひとつ丁寧に解説します。

この記事の通りに進めれば、30分〜1時間程度で基本的な設定が完了します。
今日から、あなたのお店がGoogleマップに表示されるようになりますよ。

Googleビジネスプロフィールって何？

Googleビジネスプロフィールとは、
GoogleマップやGoogle検索に自分のお店の情報を載せるための無料サービスです。

以前は「Googleマイビジネス」という名前でしたが、
2021年に「Googleビジネスプロフィール」に変わりました。
でも、内容は同じです。

このサービスでできること

お店の基本情報（住所、電話番号、営業時間など）を表示
お店の写真や動画を掲載
お客様からの口コミを受け取る・返信する
お知らせやイベント情報を投稿
お店の訪問者数や電話数などのデータを確認

すべて無料で使えます。

【準備編】設定を始める前に用意するもの

スムーズに設定を進めるために、
以下のものを手元に用意しましょう。

必ず必要なもの

✓ Googleアカウント（Gmailのメールアドレス）
✓ お店の正確な住所
✓ 電話番号（固定電話またはスマートフォン）
✓ 営業時間の情報

あると良いもの

✓ お店の外観写真（スマホで撮った写真でOK）
✓ 店内の写真（3〜5枚程度）
✓ 商品やメニューの写真
✓ お店のホームページのURL（あれば）

【ステップ1】Googleアカウントを準備する

すでにGmail（○○○@gmail.com）を持っている方は、
このステップは飛ばして大丈夫です。

Googleアカウントがない場合

Googleの検索画面を開く
右上の「ログイン」をクリック
「アカウントを作成」を選ぶ
名前とメールアドレスを入力して、アカウントを作る

ポイント：できれば、お店専用のGoogleアカウントを作ることをおすすめします。
例：「tanaka-cafe@gmail.com」のように、
お店の名前を入れると管理しやすいです。

【ステップ2】Googleビジネスプロフィールに登録する

パソコンで登録する場合

Google検索で「Googleビジネスプロフィール」と検索
「今すぐ管理」または「ビジネスプロフィールを作成」をクリック
お店の名前を入力
「次へ」をクリック

スマートフォンで登録する場合

Google マップのアプリを開く
右上の自分のアイコンをタップ
「ビジネスプロフィール」をタップ
「ビジネスプロフィールに登録」を選ぶ
お店の名前を入力

お店の名前の入力で注意すること

❌ 悪い例：「田中カフェ★駅近！美味しいコーヒー」
⭕ 良い例：「田中カフェ」

店名には、実際の看板に書いてある名前だけを入れましょう。

キーワードを詰め込んだり、宣伝文句を入れたりすると、
Googleから「ガイドライン違反」として削除される可能性があります。

【ステップ3】ビジネスカテゴリを選ぶ

次に、「あなたのお店は何のお店ですか？」という質問に答えます。

カテゴリの選び方

入力欄に業種を入れると、候補が表示されます。

例：

カフェの場合：「カフェ」または「喫茶店」
美容院の場合：「美容院」
歯科医院の場合：「歯科医院」
フィットネスジムの場合：「ジム」または「フィットネスクラブ」

ポイント：最初は「メインカテゴリ」を1つ選びます。
後から追加のカテゴリも設定できるので、
今は一番当てはまるものを1つ選べば大丈夫です。

【ステップ4】所在地を入力する

実店舗がある場合

「お客様が訪れることができる場所がありますか？」
という質問に「はい」と答えます。

そして、お店の住所を正確に入力します。

重要：住所は郵便物が届く正式な住所を入力してください。

❌ 悪い例：「○○ビルの2階、奥の方」
⭕ 良い例：「東京都渋谷区○○1-2-3 ○○ビル2F」

住所を公開したくない場合

自宅兼事務所の場合など、住所を公開したくないこともありますよね。

その場合は、後の設定で「住所を非表示にする」ことができます。
ただし、Googleには正確な住所を教える必要があります。

出張サービスのみの場合

「お客様が訪れることができる場所がありますか？」
という質問に「いいえ」と答えます。

そうすると、サービスを提供する地域を指定する画面になります。

【ステップ5】連絡先情報を入力する

電話番号

お客様が連絡できる電話番号を入力します。

固定電話でもスマートフォンでもOK
必ず連絡が取れる番号を入れる
ハイフン（-）は入れても入れなくても大丈夫

ウェブサイト

お店のホームページがあれば、URLを入力します。

まだホームページがない場合は、「スキップ」を選んでも大丈夫です。

ポイント：ホームページがなくても、
InstagramやFacebookのページのURLを入れることもできます。

【ステップ6】認証手続き（とても重要！）

ここが一番重要なステップです。

Googleは「本当にあなたがそのお店の関係者なのか」を確認するために、
認証手続きを求めます。

認証の方法

認証方法はいくつかありますが、多くの場合は次のいずれかです：

1. ハガキでの認証（最も一般的）

Googleからお店の住所に確認用のハガキが届きます
ハガキには「確認コード」という5桁の数字が書いてあります
その数字をGoogleビジネスプロフィールの画面に入力します
ハガキが届くまで：約5〜14日間

2. 電話での認証

お店の電話番号に自動音声の電話がかかってきます
6桁の確認コードを教えてもらえます
その番号を画面に入力します
すぐに完了

3. メールでの認証

登録したメールアドレスに確認用のリンクが届きます
リンクをクリックするだけで認証完了
数分で完了

注意：認証方法は、Googleが自動的に選びます。
あなたが選べない場合もあります。

認証が完了するまでの間にできること

認証が完了していない状態でも、
お店の情報を編集することはできます。

ハガキを待っている間に、
次のステップの「情報の充実」を進めておくと効率的です。

【ステップ7】基本情報を充実させる

認証手続きを申し込んだら（ハガキを待っている間でもOK）、
お店の情報を詳しく入力していきましょう。

営業時間の設定

営業時間は、お客様が一番気にする情報の一つです。

設定方法：

「情報」タブをクリック
「営業時間」の欄を探す
曜日ごとに開店時刻と閉店時刻を入力

ポイント：

ランチタイムとディナータイムで営業時間が分かれている場合は、
「営業時間を追加」で設定できます
定休日は「休業日」にチェックを入れます
臨時休業の際は、後から「特別営業時間」で変更できます

ビジネスの説明文

お店の説明を750文字以内で書けます。

良い説明文の例：

「田中カフェは、2020年に渋谷駅から徒歩5分の場所にオープンした、
こだわりのコーヒーと手作りケーキが自慢のカフェです。

店内は木のぬくもりを感じる落ち着いた空間で、
ゆっくりとコーヒーを楽しんでいただけます。
毎朝焙煎したての豆を使ったコーヒーと、
パティシエが作る季節のケーキをご用意しています。

Wi-Fiと電源も完備しており、お仕事やお勉強にもご利用いただけます。
ペット同伴もOKです。

平日のランチタイムには、
コーヒーとサンドイッチのセットメニューもご用意しています。
皆様のお越しをお待ちしております。」

書くときのコツ：

お店の特徴を具体的に
お客様が知りたい情報（WiFi、電源、ペットOKなど）を入れる
難しい言葉は使わず、親しみやすく

【ステップ8】写真を追加する（超重要！）

写真は、お店の印象を左右する最も重要な要素です。

Googleの調査によると、写真が充実しているお店は、
そうでないお店に比べて、Googleマップからの電話問い合わせが35%多く、
道順のリクエストが42%多いそうです。

最低限アップすべき写真

外観の写真（1〜2枚）
- 看板がはっきり見える写真
- お店の入口がわかる写真
店内の写真（2〜3枚）
- 全体の雰囲気が伝わる写真
- 座席の様子がわかる写真
商品・メニューの写真（3〜5枚）
- 看板メニューの写真
- 人気商品の写真

良い写真を撮るコツ

明るい時間帯に撮る：自然光が入る時間がベスト
スマホのカメラで十分：プロのカメラは必要ありません
美味しそうに見えるアングルで：少し斜め上から撮ると良い
清潔感を大切に：テーブルや床が汚れていないか確認

写真のアップロード方法

「写真」タブをクリック
「写真を追加」ボタンをクリック
パソコンやスマホから写真を選択
複数の写真を一度にアップロードできます

ポイント：最初は10枚以上の写真をアップすることをおすすめします。

【ステップ9】サービスやメニューを追加する

業種によっては、サービス内容やメニューを追加できます。

飲食店の場合：メニュー

料理名と価格を入力できます
カテゴリ（前菜、メイン、デザートなど）ごとに分けられます
写真も一緒に載せられます

例：

コーヒー（Hot/Ice）: 500円
チーズケーキ: 600円
本日のランチセット: 1,200円

サービス業の場合：サービスメニュー

美容院、整体院、ジムなどは、提供しているサービスを登録できます。

例（美容院の場合）：

カット: 4,000円〜
カラー: 6,000円〜
パーマ: 8,000円〜

【ステップ10】属性を設定する

「属性」とは、お店の特徴を表すタグのようなものです。

業種によって選べる属性が違いますが、
例えば：

飲食店の場合

WiFiあり
屋外席あり
テイクアウト可
デリバリーあり
クレジットカード利用可
ベジタリアンメニューあり
子供向けメニューあり
車椅子対応

サービス業の場合

予約必須
オンライン予約可
駐車場あり
女性スタッフのみ

できるだけ多くの属性を設定することで、
お客様が探しやすくなります。

【ステップ11】予約や注文のリンクを追加する

お客様が直接予約や注文できるように、
外部サービスのリンクを追加できます。

追加できるリンクの例

予約リンク：ホットペッパービューティー、食べログ、一休など
注文リンク：Uber Eats、出前館、menuなど
ホームページの予約フォーム

これを設定すると、Googleマップに
「予約」「注文」のボタンが表示されて、
お客様がすぐに行動できます。

よくあるエラーと対処法

エラー1：「このビジネスはすでに登録されています」

原因：過去に誰か（前の担当者や業者）が登録している可能性があります。

対処法：

「このビジネスの管理者権限をリクエスト」をクリック
現在の管理者に承認してもらう
それでもダメな場合は、Googleのサポートに問い合わせ

エラー2：ハガキが届かない

対処法：

2週間以上経っても届かない場合は、再送リクエストができます
住所が正確か再確認しましょう
郵便受けに店名・会社名を表示していないと届かない場合があります

エラー3：確認コードが認証されない

対処法：

コードの入力ミスがないか確認（0とOの間違いなど）
大文字・小文字を正確に入力
それでもダメなら、新しいハガキをリクエスト

エラー4：写真がアップロードできない

対処法：

写真のファイルサイズが大きすぎる可能性があります（5MB以下に）
写真の形式を確認（JPGまたはPNG形式に）
ブラウザのキャッシュをクリアしてみる

設定完了後にやるべきこと

無事に設定が完了したら、次のことを忘れずに！

1. 実際の表示を確認する

Google検索で「自分の店名」
または「業種名 + 地域名」で検索して、
どう見えるかチェックしましょう。

2. 情報に間違いがないか最終確認

営業時間は正しいか
電話番号は間違っていないか
写真は魅力的に見えるか

3. 定期的な更新の計画を立てる

週に1回：新しい写真を1枚追加する
月に1回：営業時間や臨時休業の情報を更新
イベントがある時：投稿機能でお知らせする

4. スタッフに共有する

お店のスタッフにも
「Googleビジネスプロフィールを設定した」ことを伝えましょう。

特に、お客様から「口コミを書きました」と言われたら、
すぐに返信できるように準備しておくと良いです。

スマートフォンアプリも活用しよう

Googleビジネスプロフィールには、
専用のスマートフォンアプリはありませんが、
Googleマップアプリで管理できます。

アプリでできること

口コミへの返信
写真のアップロード
投稿の作成
メッセージへの対応
営業時間の変更

外出先でもサッと更新できるので、
アプリも活用すると便利です。

複数店舗がある場合の設定方法

チェーン店や複数の店舗を運営している場合は、
一つひとつ登録する必要があります。

効率的な方法

1店舗目を完璧に設定する
共通の情報（説明文、カテゴリなど）をコピーして使う
店舗ごとに異なる情報（住所、電話番号、写真）を個別に設定

10店舗以上ある場合は、
「ビジネスプロフィール一括管理ツール」という別のツールを使うと便利です。

設定した後の効果測定

設定が完了したら、「インサイト」という機能で効果を確認できます。

インサイトで見られる情報

検索数：あなたのお店が何回表示されたか
閲覧数：プロフィールが何回見られたか
行動：電話をかけた人、道順を調べた人、ウェブサイトにアクセスした人の数
写真の閲覧数：どの写真がよく見られているか

月に1回は確認して、「どの施策が効果的か」を分析すると良いでしょう。

まとめ：設定は一度で終わりじゃない

Googleビジネスプロフィールの初期設定、お疲れさまでした！

でも、設定は「一度やったら終わり」ではありません。

お店の魅力は日々変わります。
新メニュー、季節のイベント、お客様の声...

こうした「今のお店」を伝え続けることで、
Googleマップでの順位も上がり、
新しいお客様に出会えるチャンスが増えます。

最低限、続けてほしいこと

✓ 週1回：新しい写真を1枚アップする
✓ 月1回：情報の見直しと更新
✓ 口コミが来たら：24時間以内に返信する

これだけ続ければ、確実に効果が現れます。

次のステップ

基本的な設定ができたら、
次は「口コミの増やし方」や「効果的な写真の撮り方」など、
さらに一歩進んだ対策を学んでいきましょう。

特に、口コミ対策は集客に直結する重要なポイントです。

【この記事のチェックリスト】

□ Googleアカウントの準備
□ ビジネスプロフィールへの登録
□ カテゴリの選択
□ 住所・電話番号の入力
□ 認証手続き（ハガキ・電話・メール）
□ 営業時間の設定 □ ビジネスの説明文
□ 写真のアップロード（10枚以上）
□ メニュー・サービスの追加
□ 属性の設定 □ 実際の表示確認

すべてチェックが入ったら、
あなたのお店はGoogleマップで見つけてもらいやすくなっています！

あなたのビジネスの成功を応援しています！