労働時間を減らし利益3倍！美容室のゆとり経営

スタッフ別の予約管理で生産性を向上させる方法 美容室を経営していると「今日は田中さんの予約がパンパンなのに、佐藤さんはヒマそう…」「せっかくお客さんから予約の電話があったのに、希望の時間に空きがない…」なんて経験、ありませんか？ これって実...

美容室のリピート予約を自動化する仕組み作り 美容室経営で一番大切なのは「お客さんに定期的に来てもらうこと」ですよね。でも、お客さんに「また予約してくださいね」とお願いするのって、なんだか押し付けがましい感じがして難しい…そんな悩みを持つ美...

予約変更・キャンセル対応でお客さんの満足度を保つ方法 美容室を経営していると、お客さんからの予約変更やキャンセルの連絡は日常茶飯事ですよね。でも、この対応の仕方一つで、お客さんがあなたのお店のファンになるか、それとも二度と来なくなるかが決...

繁忙期の予約調整で売上機会損失を防ぐテクニック 〜「予約が取れません」から「必ず受け入れる方法を見つける」へ。繁忙期の予約を売上最大化のチャンスに変える戦略〜 なぜ繁忙期の予約調整が重要なのか？ 「年末年始、予約を断るのがつらい…」「お客様...

繁忙期の予約調整で売上機会損失を防ぐテクニック 〜「予約が取れません」から「必ず受け入れる方法を見つける」へ。繁忙期の予約を売上最大化のチャンスに変える戦略〜 なぜ繁忙期の予約調整が重要なのか？ 「年末年始、予約を断るのがつらい…」「お客様...

美容室の予約状況を一目で把握する管理方法 〜「予約がどこにあるか分からない」から「すべてが見える化」へ。効率的で間違いのない予約管理システム〜 なぜ予約状況の見える化が重要なのか？ 「今日の予約、何時に誰が来るんだっけ？」「ダブルブッキング...

オンライン予約率を80％にする導線設計 〜「電話予約中心」から「Web予約が当たり前」へ。お客様が自然にオンライン予約を選ぶ仕組み作り〜 なぜオンライン予約率80％を目指すべきなのか？ 「予約の電話対応で1日中忙しい…」「施術中に電話が鳴って、お客...

美容室の電話対応を効率化してストレスを減らす方法 〜「電話が鳴ると憂鬱」から「電話が売上のチャンス」へ。ストレスフリーで効率的な電話対応システム〜 なぜ美容室の電話対応はストレスが多いのか？ 「施術中に電話が鳴って、お客様を待たせてしまった...

空き時間を有効活用して売上を最大化する仕組み 〜「暇な時間」から「稼げる時間」へ。空き時間を売上に変える完全攻略法〜 なぜ美容室には空き時間が生まれるのか？ 「平日の昼間、お客様が来なくて暇…」「急なキャンセルで時間が空いてしまった」「忙し...

美容室の予約の取り方で客単価を上げるコツ 〜「予約を取るだけ」から「売上につながる予約」へ。予約段階で客単価を20％アップさせる実践テクニック〜 なぜ予約の取り方で客単価が変わるのか？ 「予約は取れるけど、いつも基本メニューばかり…」「もっと...