労働時間を減らし利益3倍！美容室のゆとり経営

お客さんが喜ぶ美容室の設備・備品選び はじめに：なぜ設備・備品が美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな疑問を感じたことはありませんか？ 同じような技術力なのに、他店の方がお客さんに評価されている。 設備投資をしたいけど、...

お客さんが喜ぶ美容室の設備・備品選び はじめに：なぜ設備・備品が美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな疑問を感じたことはありませんか？ 同じような技術力なのに、他店の方がお客さんに評価されている。設備投資をしたいけど、何...

施術中のちょっとした気遣いで差をつける方法 はじめに：なぜ「ちょっとした気遣い」が美容師の価値を決めるのか？ 美容室で働いていて、こんな状況を目にしたことはありませんか？ 技術力は同じレベルなのに、お客さんからの評価に大きな差がある美容師が...

お客さんの不安を解消するカウンセリング術 はじめに：なぜカウンセリングが美容室成功の鍵なのか？ 美容室で働いていて、こんな経験はありませんか？ お客さんが施術中にだんだん不安そうな表情になってくる。 「思っていたのと違う」と言われて、どう対...

待ち時間を楽しい時間に変える工夫 はじめに：なぜ待ち時間が美容室の印象を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 予約時間通りに始められず、お客さんを待たせてしまった。 待っている間のお客さんが、明らかに退屈そうにし...

お客さんが感動する接客サービス5つのポイント はじめに：なぜ「感動」が美容室経営の成功を決定するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 技術は上手で、仕上がりにも満足してもらえているのに、なぜかリピートに繋がらない。 「また...

リピート率80％を実現した美容室の1日の流れ はじめに：リピート率80％が美容室経営にもたらす変化とは？ リピート率80％—これは多くの美容室経営者にとって憧れの数字です。 なぜなら、 平均的な美容室のリピート率：45-55％ 成功している美容室のリピー...

お客さんとの信頼関係を築く美容師の行動パターン はじめに：なぜ信頼関係が美容師の成功を決定するのか？ 美容室で働いていて、こんな光景を目にしたことはありませんか？ 同じ技術レベルなのに、いつも指名でいっぱいの美容師がいる。 お客さんが「○○さ...

カラーリングの持ちを良くしてリピート率向上 はじめに：なぜカラーの持ちがリピート率を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 「せっかくきれいに染めたのに、1ヶ月で色が抜けてしまった」とお客さんに言われる。 「他の美容...

お客さんの髪質改善で長期リピートを実現するコツ はじめに：なぜ髪質改善が最強のリピート戦略なのか？ 美容室を経営していて、こんな悩みを抱えたことはありませんか？ お客さんに「髪質を良くしたい」と相談されるけど、具体的に何をすればいいか分から...