再来店の仕掛け– category –

美容室のドリンクサービスで印象アップする方法 はじめに：なぜドリンクサービスが美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 同じような技術レベルなのに、あるサロンは「おもてなしが素晴らしい」と評判で、別のサ...

お客さんがリラックスできる空間作りの秘訣 はじめに：なぜリラックス空間が美容室成功の決定要因なのか？ 美容室を経営していて、こんな状況に遭遇したことはありませんか？ 技術力は同等なのに、あるサロンは「癒される」と評判で、別のサロンは「なんと...

美容室の音楽・BGMでお客さんの満足度を上げるコツ はじめに：なぜ音楽が美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 同じような技術レベルなのに、あるサロンは「居心地が良い」と評判で、別のサロンは「なんとなく...

お客さんの要望を120％叶える提案力の磨き方 はじめに：なぜ提案力が美容師の最重要スキルなのか？ 美容室で働いていて、こんな経験はありませんか？ お客さんの要望通りに施術したのに、なぜか満足してもらえない。 「お任せします」と言われると、どう提...

お客さんが喜ぶ美容室の設備・備品選び はじめに：なぜ設備・備品が美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな疑問を感じたことはありませんか？ 同じような技術力なのに、他店の方がお客さんに評価されている。 設備投資をしたいけど、...

お客さんが喜ぶ美容室の設備・備品選び はじめに：なぜ設備・備品が美容室の成功を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな疑問を感じたことはありませんか？ 同じような技術力なのに、他店の方がお客さんに評価されている。設備投資をしたいけど、何...

施術中のちょっとした気遣いで差をつける方法 はじめに：なぜ「ちょっとした気遣い」が美容師の価値を決めるのか？ 美容室で働いていて、こんな状況を目にしたことはありませんか？ 技術力は同じレベルなのに、お客さんからの評価に大きな差がある美容師が...

お客さんの不安を解消するカウンセリング術 はじめに：なぜカウンセリングが美容室成功の鍵なのか？ 美容室で働いていて、こんな経験はありませんか？ お客さんが施術中にだんだん不安そうな表情になってくる。 「思っていたのと違う」と言われて、どう対...

待ち時間を楽しい時間に変える工夫 はじめに：なぜ待ち時間が美容室の印象を左右するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 予約時間通りに始められず、お客さんを待たせてしまった。 待っている間のお客さんが、明らかに退屈そうにし...

お客さんが感動する接客サービス5つのポイント はじめに：なぜ「感動」が美容室経営の成功を決定するのか？ 美容室を経営していて、こんな経験はありませんか？ 技術は上手で、仕上がりにも満足してもらえているのに、なぜかリピートに繋がらない。 「また...