楽になる店舗運営– category –
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予約変更・キャンセル対応でお客さんの満足度を保つ方法
予約変更・キャンセル対応でお客さんの満足度を保つ方法 美容室を経営していると、お客さんからの予約変更やキャンセルの連絡は日常茶飯事ですよね。でも、この対応の仕方一つで、お客さんがあなたのお店のファンになるか、それとも二度と来なくなるかが決... -
美容室の当日予約を活用して稼働率を上げるコツ
繁忙期の予約調整で売上機会損失を防ぐテクニック 〜「予約が取れません」から「必ず受け入れる方法を見つける」へ。繁忙期の予約を売上最大化のチャンスに変える戦略〜 なぜ繁忙期の予約調整が重要なのか? 「年末年始、予約を断るのがつらい…」「お客様... -
繁忙期の予約調整で売上機会損失を防ぐテクニック
繁忙期の予約調整で売上機会損失を防ぐテクニック 〜「予約が取れません」から「必ず受け入れる方法を見つける」へ。繁忙期の予約を売上最大化のチャンスに変える戦略〜 なぜ繁忙期の予約調整が重要なのか? 「年末年始、予約を断るのがつらい…」「お客様... -
美容室の予約状況を一目で把握する管理方法
美容室の予約状況を一目で把握する管理方法 〜「予約がどこにあるか分からない」から「すべてが見える化」へ。効率的で間違いのない予約管理システム〜 なぜ予約状況の見える化が重要なのか? 「今日の予約、何時に誰が来るんだっけ?」「ダブルブッキング... -
オンライン予約率を80%にする導線設計
オンライン予約率を80%にする導線設計 〜「電話予約中心」から「Web予約が当たり前」へ。お客様が自然にオンライン予約を選ぶ仕組み作り〜 なぜオンライン予約率80%を目指すべきなのか? 「予約の電話対応で1日中忙しい…」「施術中に電話が鳴って、お客... -
美容室の電話対応を効率化してストレスを減らす方法
美容室の電話対応を効率化してストレスを減らす方法 〜「電話が鳴ると憂鬱」から「電話が売上のチャンス」へ。ストレスフリーで効率的な電話対応システム〜 なぜ美容室の電話対応はストレスが多いのか? 「施術中に電話が鳴って、お客様を待たせてしまった... -
空き時間を有効活用して売上を最大化する仕組み
空き時間を有効活用して売上を最大化する仕組み 〜「暇な時間」から「稼げる時間」へ。空き時間を売上に変える完全攻略法〜 なぜ美容室には空き時間が生まれるのか? 「平日の昼間、お客様が来なくて暇…」「急なキャンセルで時間が空いてしまった」「忙し... -
ドタキャン・無断キャンセルを50%減らす予防策
ドタキャン・無断キャンセルを50%減らす予防策 〜「困った!今日のお客様が来ない」から「安心できる予約管理」へ。キャンセルを予防して売上を守る完全ガイド〜 なぜドタキャン・無断キャンセルは起こるのか? 「今日3時のお客様、まだ来ない…もう30分過... -
美容室の予約管理システムで売上20%アップした方法
美容室の予約管理システムで売上20%アップした方法 〜「アナログ管理」から「デジタル効率化」へ。予約管理を変えただけで劇的に売上が向上した実践法〜 なぜ予約管理システムで売上がアップするのか? 「予約の管理が大変で、いつもバタバタしている…」...