美容室のチラシで新規客を100人獲得した実例
目次
【実例紹介】地方の小さな美容室が3ヶ月で100人の新規客を獲得
美容室プロフィール：
- 立地：地方都市の住宅街（人口8万人の市）
- 規模：オーナー美容師1名＋パート1名
- 開業：5年目（知名度はそれなり）
- 客層：30-50代の主婦・OLが中心
- 競合：半径1km以内に美容室7店舗
挑戦前の状況：
- 月間新規客：8-12人
- 既存客のみで細々と営業
- 売上の伸び悩み
- このままでは将来が不安
100人獲得プロジェクトの全貌
【Phase 1】戦略立案・準備期間（1ヶ月目）
ターゲット設定：
【メインターゲット】
・年齢：30-45歳の女性
・職業：主婦・パート・OL
・居住地：店舗から半径1.5km以内
・特徴：美容意識はあるが、高額は避けたい
・悩み：手入れが楽で、きれいに見える髪型がほしい
【ペルソナ設定】
田中さん（38歳・パート主婦）
・小学生の子供2人
・朝は忙しく、髪に時間をかけられない
・美容院は月1回、予算7,000-10,000円
・「きちんと感があって、楽な髪型」が理想
競合分析：
【競合A】老舗サロン（30年営業）
・強み：地域密着、常連客多い
・弱み：高齢化、新しい技術に疎い
・価格帯：8,000-15,000円
【競合B】チェーン店
・強み：低価格、立地良い
・弱み：技術のバラつき、個別対応薄い
・価格帯：3,000-6,000円
【競合C】高級サロン
・強み：技術力、内装豪華
・弱み：敷居が高い、価格が高い
・価格帯：12,000-25,000円
【自店のポジション】
→ 技術力○、個別対応○、価格帯中程度
→ 差別化ポイント：「技術力×個別対応×適正価格」
チラシコンセプト決定：
メインメッセージ：
「忙しいママの『きれい』を応援します」
サブメッセージ：
「朝5分で決まる、上品ママスタイル」
差別化ポイント：
・子育てママへの共感
・時短スタイルの提案
・個別カウンセリングの丁寧さ
・適正価格でのサービス提供
【Phase 2】チラシ制作・テスト配布（2ヶ月目）
第1弾チラシの構成：
┌─────────────────────────────────┐
│ 😅 毎朝の髪のセット、大変じゃないですか？ │
│ │
│ ✓ 子供の準備で忙しくて髪まで手が回らない │
│ ✓ セットしても昼にはボサボサになっている │
│ ✓ 美容院に行きたいけど時間とお金が... │
│ │
│ そんなママのお悩み、私が解決します！ │
│ │
│ 👩💼 2児のママ美容師だからわかる！ │
│ │
│ ┌─────────┐ ┌─────────┐ │
│ │ BEFORE │→│ AFTER │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ 疲れたママ髪 │ │ 輝くママ髪 │ │
│ │ ×時間がかかる│ │ ○5分で完成 │ │
│ │ ×すぐ崩れる │ │ ○1日キープ │ │
│ │ ×老けて見える│ │ ○若々しい │ │
│ └─────────┘ └─────────┘ │
│ │
│ 🌟【ママ応援コース】初回限定🌟 │
│ │
│ ■ ライフスタイル カウンセリング（20分） │
│ ■ 似合わせカット（お子様連れOK） │
│ ■ 時短スタイリング レッスン（10分） │
│ ■ ホームケアアドバイス │
│ │
│ 通常8,500円 → 【特別価格】4,980円 │
│ │
│ 💝 さらに！ママ応援特典 💝 │
│ ・お子様ドリンク＆お菓子無料 │
│ ・キッズスペース完備 │
│ ・ベビーカー置き場あり │
│ ・次回使える1,000円割引券 │
│ │
│ 👩 ママ美容師より： │
│ 「同じママとして、限られた時間の中でも │
│ きれいでいたい気持ち、本当によくわかります。 │
│ 一緒に『5分で素敵ママ』を目指しましょう！」 │
│ │
│ 📅 今月限定・先着20名様 │
│ 📞 ご予約：XXX-XXXX-XXXX │
│ 🏠 ○○市○○町1-2-3（○○小学校そば） │
│ │
│ 「チラシを見た」とお伝えください │
└─────────────────────────────────┘
テスト配布結果：
- 配布枚数：1,000枚（店舗周辺500m圏内）
- 反応者数：23名（反応率2.3%）
- 実来店者数：18名（来店率78%）
- 成約者数：16名（成約率89%）
お客さんの反応分析：
【良い反応】
・「同じママだから安心」
・「子連れOKがありがたい」
・「5分セットに興味がある」
・「価格が手頃で助かる」
【改善点】
・駐車場の案内が不明確
・予約方法をもっと簡単に
・施術時間の目安を知りたい
・他のメニューも気になる
【Phase 3】改良・本格展開（3ヶ月目）
第2弾チラシ（改良版）：
┌─────────────────────────────────┐
│ 👶【ママ専門美容師】がついに誕生！ │
│ │
│ 子育て中のママの「きれい」を本気でサポート │
│ │
│ 📋 こんなお悩みありませんか？ │
│ □ 朝の準備で髪に時間をかけられない │
│ □ 美容院に行きたいけど子供を預けるのが大変 │
│ □ おしゃれしたいけど「ママっぽい」と言われる │
│ □ 育児疲れで老けて見られるのが嫌 │
│ │
│ 1つでも当てはまるママへ朗報です！ │
│ │
│ 🌟【ママらく美髪コース】🌟 │
│ │
│ ┌───────────────────────────┐ │
│ │【コース内容】 │ │
│ │①ママライフ診断カウンセリング（15分） │ │
│ │②お子様の年齢に合わせた時短カット（45分） │ │
│ │③簡単スタイリング実演レッスン（10分） │ │
│ │④ママ友から褒められるコーデアドバイス │ │
│ │⑤次回メンテナンス時期のご案内 │ │
│ └───────────────────────────┘ │
│ │
│ 💰 通常9,800円 → ママ応援価格5,980円 │
│ （3,820円もお得！） │
│ │
│ 🎁【ママ安心サービス】完全無料🎁 │
│ ✅ お子様連れ大歓迎（0歳〜OK） │
│ ✅ キッズスペース＆DVD完備 │
│ ✅ おむつ交換台・授乳スペースあり │
│ ✅ ベビーカー・チャイルドシート置き場完備 │
│ ✅ お子様お菓子＆ドリンクサービス │
│ ✅ 駐車場3台完備（軽・普通車OK） │
│ │
│ 👩🍼 実際のママの声： │
│ 「子供2人連れでも安心して通えます」（32歳） │
│ 「朝のセット時間が20分→5分になりました！」 │
│ 「ママ友に『きれい』って褒められた♪」（29歳） │
│ 「美容師さんも子育て中で話が合う」（35歳） │
│ │
│ ⏰【営業時間】9:00-17:00（お昼時間も営業） │
│ 📞【ご予約】XXX-XXXX-XXXX │
│ 📱【LINE予約】@mamabiyou（24時間OK） │
│ 📍【住所】○○市○○町1-2-3 │
│ （○○小学校から徒歩2分） │
│ │
│ 🎯 今月末まで・先着30名様限定 │
│ 「チラシを見て」とお電話ください │
│ │
│ ママ美容師：田中より │
│ 「同じママとして、『きれい』でいる大切さを │
│ 心から理解しています。一緒にステキなママを │
│ 目指しましょう♪」 │
└─────────────────────────────────┘
本格展開の戦略：
配布計画：
【第1週】店舗周辺500m（2,000枚）
【第2週】少し広げて1km圏内（3,000枚）
【第3週】小学校・幼稚園周辺（3,000枚）
【第4週】ショッピングモール周辺（2,000枚）
合計：10,000枚配布
配布方法の工夫：
【ポスティング】（8,000枚）
・平日10:00-15:00の時間帯
・一戸建て住宅を中心に
・ファミリー向けマンションも対象
【手渡し配布】（2,000枚）
・土曜日の朝、小学校・幼稚園周辺
・ショッピングモール入口
・子育て支援センター前
・美容師自ら手渡しで親近感アップ
【Phase 4】結果と成果分析
3ヶ月間の最終結果：
数値成果：
【配布実績】
・合計配布枚数：11,000枚
・配布エリア：店舗から半径2km
・配布期間：3ヶ月間
【反応実績】
・総反応者数：287名（反応率2.6%）
・実来店者数：218名（来店率76%）
・成約者数：189名（成約率87%）
【売上効果】
・新規客獲得数：189名
・新規客売上：約127万円
・チラシ制作費：8万円
・配布費用：15万円
・投資回収率：552%（5.5倍のリターン）
月別推移：
【1ヶ月目（テスト期）】
・新規客：18名
・売上：約12万円
【2ヶ月目（改良・展開）】
・新規客：56名
・売上：約38万円
【3ヶ月目（本格展開）】
・新規客：115名（目標100名突破！）
・売上：約77万円
成功を支えた5つの重要ポイント
ポイント1：徹底したターゲット設定
成功の秘訣：
❌ 「女性全般に向けて」という曖昧な設定
⭕ 「30-45歳の子育て中のママ」という明確な設定
→ペルソナまで設定して具体的にイメージ
→そのペルソナの1日の流れまで想像
→悩み・欲求・行動パターンを詳細分析
具体的なペルソナ活用例：
田中さん（38歳）の1日：
6:00 起床、朝食準備
6:30 子供起こし、身支度サポート
7:00 自分の身支度（髪は5分で済ませたい）
7:30 子供を学校へ送り出し
9:00 パート勤務開始
17:00 帰宅、夕食準備
20:00 子供とお風呂
21:00 子供寝かしつけ
22:00 やっと自分の時間
→この生活パターンから「朝5分で決まる髪型」
というニーズを発見
ポイント2：美容師自身の「ストーリー」活用
ストーリーの力：
単なる美容師ではなく
「2児のママ美容師」というストーリー
【効果】
・同じ立場だからこその信頼感
・悩みを理解してくれるという安心感
・「この人なら分かってくれる」という親近感
・競合との明確な差別化
ストーリー作りのコツ：
【Before】
「経験豊富な美容師が担当します」
【After】
「2人の子供を育てながら美容師を続ける私だからこそ、
ママの『時間がない』『でもきれいでいたい』という
気持ちが痛いほどわかります。
同じママ同士、一緒に素敵なママを目指しませんか？」
ポイント3：具体的な数値・時間の明示
数値化の威力：
❌ 曖昧な表現
「短時間でスタイリングできます」
「お得な価格で提供」
「多くのお客様にご満足いただいています」
⭕ 具体的な数値表現
「朝5分でスタイリング完了」
「通常9,800円→5,980円（3,820円お得）」
「お客様満足度96%（50名中48名が満足）」
時間の具体化例：
【施術時間の明示】
・カウンセリング：15分
・カット：45分
・スタイリング指導：10分
・トータル：約70分
【効果】
・予定が立てやすい
・安心して予約できる
・期待値の調整ができる
ポイント4：「安心・安全」の徹底アピール
ママが美容室に求める安心要素：
【子供関連の不安解消】
✅ 子連れOK（年齢制限なし）
✅ キッズスペース完備
✅ DVDでお子様退屈しません
✅ お菓子・ドリンクサービス
✅ おむつ交換台あり
【アクセス・駐車場の不安解消】
✅ 駐車場3台完備
✅ ベビーカー置き場あり
✅ ○○小学校から徒歩2分
【料金・サービスの不安解消】
✅ 明確な料金表示
✅ 追加料金一切なし
✅ 強引な商品販売なし
ポイント5：継続的な改善・最適化
PDCAサイクルの実践：
【Plan】戦略・チラシ設計
↓
【Do】実際の配布・運用
↓
【Check】反応率・来店率の測定
↓
【Action】問題点の改善
これを毎月繰り返すことで精度向上
具体的な改善例：
【改善前】反応率1.8%
・駐車場の案内が不明確
・予約方法が分かりにくい
・子連れサービスの詳細不足
【改善後】反応率2.8%
・駐車場の写真掲載
・LINE予約追加
・子連れサービスを箇条書きで詳細化
失敗から学んだ重要な教訓
失敗事例1：最初のチラシは反応が悪かった
初回チラシの問題点：
【作成したチラシ】
・一般的な「美しくなりませんか？」系
・ターゲットが曖昧
・特徴・差別化が不明確
・価格も「適正価格で」程度
【結果】
・反応率：0.4%（1,000枚配布で4件のみ）
・来店：2名のみ
・完全な失敗
学んだこと：
✓ ターゲットの明確化は絶対必要
✓ 差別化ポイントを明確に表現
✓ 具体的なメリットを数値で示す
✓ 感情に訴えかける表現の重要性
失敗事例2：配布エリアの選定ミス
失敗した配布戦略：
【最初の配布】
・店舗から半径3km以内に広く配布
・マンション・アパート中心
・配布時間帯を考慮せず
【結果】
・反応率が平均以下
・来店しても遠すぎて継続が困難
・ターゲット外の反応が多数
改善策：
✓ 配布エリアを半径1.5km以内に絞る
✓ ファミリー向け住宅地を中心に
✓ ママがいる時間帯（10:00-15:00）に配布
✓ 小学校・幼稚園周辺を重点エリアに
失敗事例3：特典・サービスの過剰提供
やりすぎた特典：
【当初の特典】
・初回50%OFF
・商品3点セット無料プレゼント
・次回も30%OFF
・友達紹介でさらに割引
【問題点】
・利益がほとんど出ない
・お得感を求める客層ばかり集まる
・継続性が低い
・ブランド価値が下がる
適正化後の特典：
【改善後の特典】
・初回40%OFF（適正な利益確保）
・ホームケア商品1点プレゼント
・次回予約で1,000円割引券
・子連れサービスの充実（コストは低い）
【効果】
・適正利益の確保
・質の高い顧客の獲得
・継続来店率の向上
100人獲得後の変化と継続戦略
ビジネス面での変化
売上・収益の変化：
【導入前】
・月間売上：65万円
・新規客：月8-12人
・リピート率：68%
【導入後（3ヶ月経過）】
・月間売上：98万円（51%アップ）
・新規客：月35-45人
・リピート率：78%（新規客の質向上）
経営の安定化：
【Before】
・売上の不安定さ
・新規客獲得の悩み
・将来への不安
【After】
・安定した新規客の流入
・予約帳が埋まる安心感
・事業拡大への前向きな検討
お客さん・地域での変化
口コミ効果：
・「ママに優しい美容室」として地域で有名に
・保育園・小学校のママ友ネットワークで拡散
・ママ向け美容室のポジション確立
・競合店との明確な差別化実現
継続来店の仕組み化：
【リピート促進策】
・2ヶ月後の予約を来店時に取る
・LINE配信でホームケア情報提供
・季節ごとのママ向けイベント開催
・子供の成長に合わせたスタイル提案
継続的な新規客獲得戦略
チラシ配布の定期化：
【月次配布】
・毎月第1週：1,000枚配布
・内容は季節・イベントに合わせて調整
・反応率維持のため3ヶ月ごとにリニューアル
【年間スケジュール】
・3月：入学・新生活応援
・5月：母の日ママ感謝
・7月：夏休み前ママ準備
・9月：新学期ママリフレッシュ
・12月：年末年始ママ特別
デジタル展開：
【SNS活用】
・Instagram：ママ向けヘアスタイル投稿
・LINE：既存客へのお役立ち情報配信
・Googleマイビジネス：口コミ管理強化
【ホームページ】
・「ママ専門美容師」をアピール
・子連れサービスの詳細紹介
・実際のお客様の声・写真掲載
他の美容室でも再現可能な成功法則
法則1：独自のポジショニング確立
ポジション設定の考え方：
【質問】
・あなたの美容室の強みは何ですか？
・どんなお客さんに一番感謝されますか？
・競合店にない特徴は何ですか？
・あなたの個人的な体験・バックグラウンドは？
【例】
・シングルマザー美容師 → シングルママ応援
・元看護師美容師 → 髪の健康重視
・海外経験豊富 → 国際的なスタイル提案
・高齢者介護経験 → シニア世代専門
法則2：ターゲットの悩みを深く理解
悩み発掘の方法：
【既存客への聞き取り】
・美容室を探すとき何に困りましたか？
・普段の髪の悩みは何ですか？
・理想と現実のギャップは？
・他の美容室で嫌だった経験は？
【ネット調査】
・Yahoo!知恵袋での悩み検索
・Instagram・Twitterでの悩み投稿
・美容系サイトの口コミ分析
・地域の掲示板・ママ友サイト
法則3：具体的なベネフィット提示
ベネフィット作成の公式：
悩み＋解決方法＋具体的結果＋感情的価値
【例】
「朝のセットが大変」(悩み)
+「5分でできるカット技術」(解決方法)
+「セット時間20分→5分に短縮」(具体的結果)
+「余った時間を子供との時間に」(感情的価値)
法則4：信頼性の積み重ね
信頼性の要素：
【専門性】
・資格・経験年数の明記
・得意分野・技術の具体的説明
・継続学習の姿勢
【実績】
・お客様の声（具体的・詳細）
・Before & After写真
・リピート率・満足度の数値
【人間性】
・美容師の人となりが分かる情報
・お客様に対する想い
・サービスに込めた理念
今すぐ実践できるアクションプラン
Week 1：基礎調査・ターゲット設定
- [ ] 既存客50名に簡単なアンケート実施
- [ ] 競合店3-5店舗のサービス・価格調査
- [ ] 自店の強み・特徴の洗い出し
- [ ] 具体的なターゲット像（ペルソナ）設定
Week 2：チラシ企画・制作
- [ ] ターゲットの悩みベスト3を特定
- [ ] 自店の解決策とベネフィットを整理
- [ ] チラシの基本構成・レイアウト決定
- [ ] キャッチコピー・本文の作成
Week 3：テスト配布・検証
- [ ] 少数（500-1,000枚）でテスト配布
- [ ] 反応率・来店率の正確な測定
- [ ] お客さんからのフィードバック収集
- [ ] 改善点の洗い出し・修正案検討
Week 4：改善・本格展開準備
- [ ] テスト結果を踏まえたチラシ改良
- [ ] 配布エリア・方法・タイミングの最適化
- [ ] 来店客への対応フロー準備
- [ ] 本格展開の計画立案
まとめ：チラシ100人獲得は「戦略×実行×改善」の結果
この美容室が100人の新規客獲得に成功した背景には、
偶然ではなく綿密な戦略と継続的な改善がありました。
成功の本質：
- 明確なターゲット設定による刺さるメッセージ
- 独自のポジション確立による差別化
- 具体的なベネフィット提示による説得力
- 継続的な改善による精度向上
重要なのは完璧なチラシを最初から作ることではなく、
小さく始めて、お客さんの反応を見ながら改善を続けることです。
今日から始めてほしいこと：
- あなたの美容室の独自の強み・特徴を明確にする
- 最も喜んでくれるお客さんタイプを具体的に設定する
- そのお客さんの悩みを深く理解する
- 小さなテスト配布から始めてみる
この実例を参考に、
あなたの美容室も継続的な新規客獲得を実現してください！
地域で愛され続ける美容室経営のノウハウは、
まだまだたくさんあります。
もっと詳しく学んで、
お客さんに選ばれ続ける美容室を一緒に作っていきませんか？
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