トリートメントで月20万円売り上げるメニュー作り
「トリートメントって、なかなか売れない…」
「月20万円なんて夢のような話」
多くの美容室でトリートメントは「おまけ」的な存在です。
でも実は、正しいメニュー作りと提案方法で、
トリートメントだけで月20万円以上売り上げている美容室がたくさんあるんです!
この記事では、実際にトリートメント売上月20万円を達成した
美容室の具体的なメニュー構成と販売戦略をお教えします。
驚愕の実例:トリートメント売上月35万円を達成したA美容室
改革前:トリートメントが全く売れない状況
A美容室の悲惨な現状
- 立地:地方都市の住宅街
- 月間客数:180人
- トリートメント提案率:30%
- トリートメント成約率:15%
- 月のトリートメント売上:わずか4万円
失敗していた理由
- メニューが1種類のみ(3000円)
- 効果の説明ができていない
- 「いかがですか?」程度の軽い提案
- アフターフォローなし
改革後:トリートメントが主力商品に変身
驚きの成果
- 月間客数:160人(20人減)
- トリートメント提案率:90%
- トリートメント成約率:75%
- 月のトリートメント売上:35万円(8.7倍!)
何が変わったのか?
- 5段階のトリートメントメニュー構築
- お客さんの悩み別提案システム
- 効果的な説明とデモンストレーション
- 継続利用を促す仕組み作り
- 結果を実感してもらうフォローアップ
月20万円を実現する5段階トリートメントメニュー
基本構造:悩み別×価格帯別の戦略的構成
【ベーシック】3000円
対象:軽度のダメージ、初回体験
効果:基本的な補修・保湿
【スタンダード】5000円 ← 最売れ筋
対象:中程度のダメージ、定期ケア
効果:深部補修・持続保湿
【プレミアム】8000円
対象:重度のダメージ、特別ケア
効果:集中補修・栄養補給
【ラグジュアリー】12000円
対象:極度のダメージ、完全復活
効果:再生レベルの集中ケア
【メンテナンス】2000円
対象:継続利用者の月次ケア
効果:効果の持続・予防ケア
各メニューの詳細構成
【ベーシックトリートメント】3000円
施術内容:
・髪質チェック(5分)
・基本トリートメント塗布(10分)
・加温処理(15分)
・流し・仕上げ(10分)
・ホームケアアドバイス(5分)
提供価値:
・手軽に髪質改善を体験
・トリートメント効果の実感
・次回以上のメニューへの導線
ターゲット:
・初回来店のお客さん
・軽度のダメージが気になる方
・価格重視の方
【スタンダードトリートメント】5000円
施術内容:
・詳細髪質診断(10分)
・2段階トリートメント施術(25分)
・スチーム加温(20分)
・頭皮マッサージ(10分)
・仕上げ・スタイリング(10分)
・2週間後効果確認(LINE)
提供価値:
・しっかりとした髪質改善
・リラクゼーション効果
・持続的な美髪サポート
ターゲット:
・定期的にケアしたい方
・中程度のダメージが気になる方
・コスパを重視する方
【プレミアムトリートメント】8000円
施術内容:
・マイクロスコープ髪質診断(15分)
・3段階トリートメント施術(35分)
・高温スチーム処理(25分)
・頭皮・首肩マッサージ(15分)
・特別仕上げ(15分)
・1ヶ月間LINEサポート
・次回メンテナンス予約特典
提供価値:
・専門レベルの髪質改善
・総合的な美髪ケア
・特別感のある体験
ターゲット:
・特別なケアを求める方
・重度のダメージが気になる方
・記念日・特別な日の前
【ラグジュアリートリートメント】12000円
施術内容:
・完全個室での施術
・AIマイクロスコープ診断(20分)
・4段階カスタムトリートメント(45分)
・最新機器での浸透促進(30分)
・全身リラクゼーション(20分)
・プロ仕様仕上げ(20分)
・3ヶ月間専属サポート
・ホームケアセットプレゼント
提供価値:
・最高級の髪質改善体験
・完全オーダーメイドケア
・VIP待遇の特別感
ターゲット:
・最高品質を求める方
・極度のダメージ修復が必要
・特別なイベント前の完璧仕上げ
【メンテナンストリートメント】2000円
施術内容:
・簡易髪質チェック(3分)
・メンテナンス用トリートメント(15分)
・軽いマッサージ(5分)
・仕上げ(5分)
提供価値:
・効果の持続サポート
・低価格での継続ケア
・定期来店の習慣化
ターゲット:
・プレミアム以上のリピーター
・月1回の定期メンテナンス
・効果を長期間維持したい方
月20万円達成の販売戦略
戦略1:悩み別診断システム
お客さんの悩みを5つに分類
タイプA:乾燥・パサつき
診断基準:
・毛先のパサつき
・ツヤの不足
・まとまりの悪さ
推奨メニュー:
・初回:スタンダード(5000円)
・継続:プレミアム(8000円)
・メンテナンス:2000円
提案トーク:
「○○さんの髪は水分不足が原因ですね。
内側からしっかり潤いを補給する
スタンダードトリートメントがおすすめです。
1回で手触りが全然変わりますよ。」
タイプB:ダメージ・切れ毛
診断基準:
・切れ毛・枝毛
・ゴワつき
・カラー・パーマによるダメージ
推奨メニュー:
・初回:プレミアム(8000円)
・集中ケア:ラグジュアリー(12000円)
・継続:スタンダード(5000円)
提案トーク:
「カラーを繰り返していらっしゃるので、
髪の内部が傷んでいますね。
集中的に補修するプレミアムコースで
健康な髪を取り戻しましょう。」
タイプC:ボリューム不足・細毛
診断基準:
・髪が細くて少ない
・ボリュームが出ない
・ペタンとしやすい
推奨メニュー:
・ボリュームアップ専用メニュー
・軽めのスタンダード(5000円)
・定期メンテナンス重視
提案トーク:
「細い髪質なので、重くならずに
栄養を補給するトリートメントを
ご提案します。根元がふんわり
立ち上がりやすくなりますよ。」
戦略2:体験型セールス
効果を実感してもらう3つの方法
1. 半分だけ施術デモ
実施方法:
・髪の半分にだけトリートメントを塗布
・加温処理後に左右の違いを確認
・触感の違いを体験してもらう
効果:
・一目瞭然の効果実感
・説得力のある提案
・成約率80%以上
2. ビフォーアフター写真
実施方法:
・施術前の髪状態を撮影
・施術後の変化を撮影比較
・お客さんと一緒に確認
効果:
・客観的な効果確認
・満足度の向上
・口コミ促進効果
3. 触感テスト
実施方法:
・施術前の髪の触感を確認
・施術後の変化を体感
・数値化された改善を説明
効果:
・五感での効果実感
・科学的根拠の提示
・信頼度向上
戦略3:継続利用促進システム
3回セットプラン
【美髪再生3回コース】
1回目:プレミアム(8000円)
2回目:スタンダード(5000円)
3回目:メンテナンス(2000円)
合計:15000円 → セット価格:13000円
期間:3ヶ月間
効果:根本的な髪質改善
特典:ホームケアセット付き
VIP会員制度
【美髪VIP会員】
入会条件:月1回のトリートメント利用
特典:
・全メニュー20%OFF
・優先予約
・限定メニューの案内
・誕生日特典
効果:
・継続利用の促進
・客単価の向上
・特別感の演出
成功事例:B美容室の売上構築プロセス
導入前の状況
- 月間客数:120人
- トリートメント利用者:月15人
- 平均トリートメント単価:3500円
- 月売上:5.2万円
3ヶ月改革プログラム
1ヶ月目:メニュー構築
- 5段階メニューの設計
- 価格設定の最適化
- 材料・設備の準備
- スタッフ教育の実施
2ヶ月目:提案システム導入
- 悩み別診断の標準化
- 体験型セールスの実践
- 効果測定方法の確立
- 継続システムの構築
3ヶ月目:本格運用開始
- 全メニューの本格提案
- 効果の測定と改善
- お客さん満足度の確認
- システムの最適化
3ヶ月後の結果
数字の劇的変化
- 月間客数:110人(10人減)
- トリートメント利用者:月82人(67人増)
- 平均トリートメント単価:6200円(2700円増)
- 月売上:22.5万円(4.3倍!)
質的な変化
- お客さん満足度の大幅向上
- 口コミによる新規客増加
- リピート率の向上
- 美容師のやりがい向上
トリートメント提案の必勝トーク集
初回提案トーク
髪質診断からの流れ
美容師:「○○さん、今日お髪を触らせて
いただいて気づいたことがあるんです。
(髪に触れながら)
ここの部分、少しパサついていらっしゃいますね。
普段、髪のまとまりで困ることはありませんか?」
お客さん:「はい、朝のスタイリングが
なかなか決まらなくて...」
美容師:「やはりそうでしたね。
実は、髪の内部の水分バランスが
崩れているのが原因なんです。
今日、○○さんの髪質に最適な
トリートメントがあるんですが、
一度体験してみませんか?
たった30分で、明日の朝のスタイリングが
驚くほど楽になりますよ。」
継続提案トーク
前回効果の確認から
美容師:「○○さん、前回のトリートメント、
その後いかがでしたか?」
お客さん:「すごく良かったです!
髪がしっとりして、まとまりも良くて。」
美容師:「それは良かったです!
実は、トリートメント効果をより長持ちさせる
方法があるんです。
月1回のメンテナンストリートメントで
この状態をキープできるんですよ。
お得な継続プランもご用意しているので、
検討してみませんか?」
高単価メニュー提案トーク
特別感を演出する提案
美容師:「○○さん、来月結婚式に
出席されるんですよね。
特別な日のために、最高級の
ラグジュアリートリートメントを
ご提案させていただきたいんです。
これは完全オーダーメイドで、
○○さんの髪質に合わせて調合する
特別なトリートメントなんです。
当日、写真映りも全然違いますし、
きっと皆さんから『髪がきれいですね』
と言われると思います。
人生の特別な日ですから、
ぜひ最高の状態で迎えませんか?」
トリートメント売上を支える3つの仕組み
仕組み1:効果の見える化
数値化された効果測定
測定項目:
・髪の水分量(専用機器)
・ツヤ度合い(光沢測定)
・手触り改善度(触感スケール)
・持続期間(日数記録)
提示方法:
・グラフでの変化表示
・写真での比較
・数値での改善確認
・体感での実感促進
仕組み2:アフターフォロー
継続的なサポート体制
1週間後:LINE で効果確認
2週間後:写真での状態チェック
1ヶ月後:次回予約の提案
3ヶ月後:髪質変化の総合評価
内容:
・効果の確認
・ホームケアアドバイス
・気になることの相談
・次回メニューの提案
仕組み3:口コミ促進
自然な紹介システム
満足度調査:
・効果実感度の確認
・満足ポイントの特定
・改善要望の収集
紹介促進:
・感動体験の共有依頼
・写真投稿の促進
・友人紹介特典の案内
月20万円達成のロードマップ
Phase1:基盤作り(1ヶ月目)
目標売上:8万円
実行項目:
□ 5段階メニューの構築
□ 価格設定の決定
□ 材料・設備の準備
□ スタッフ教育の実施
□ 提案トークの練習
期待成果:
・メニュー選択肢の拡大
・提案力の向上
・基本システムの構築
Phase2:システム導入(2ヶ月目)
目標売上:15万円
実行項目:
□ 悩み別診断の導入
□ 体験型セールスの実践
□ 継続システムの稼働
□ 効果測定の開始
□ アフターフォローの実施
期待成果:
・成約率の向上
・客単価の向上
・継続利用の促進
Phase3:最適化・拡大(3ヶ月目)
目標売上:20万円以上
実行項目:
□ システムの最適化
□ 高単価メニューの強化
□ VIP制度の導入
□ 口コミ促進の強化
□ 新規客への積極提案
期待成果:
・目標売上の達成
・安定した売上基盤
・継続的な成長軌道
よくある失敗パターンと対策
失敗パターン1:「いかがですか?」提案
ダメな例
美容師:「トリートメントはいかがですか?」
お客さん:「今日は大丈夫です」
美容師:「そうですか...」
改善策
美容師:「○○さん、髪の状態を確認させて
いただいてもいいですか?
(確認後)
少し乾燥が気になりますね。
このままだと、せっかくのカラーも
色落ちが早くなってしまいます。
今日、髪を内側から潤すトリートメントで
ケアしませんか?」
失敗パターン2:効果の説明不足
ダメな例 「髪がきれいになります」
改善策
「3日後にはツヤが出て、
1週間後には 手触りが柔らかくなります。
朝のスタイリング時間も半分になりますよ」
失敗パターン3:継続フォローなし
ダメな例 施術して終わり
改善策
- 1週間後のLINEフォロー
- 2週間後の状態確認
- 1ヶ月後の次回提案
- 効果の持続サポート
今日から始めるトリートメント売上アップ
今日やること
1. 現状分析
- 現在のトリートメント売上確認
- 提案率・成約率の計算
- 改善ポイントの洗い出し
2. メニュー設計開始
- 3〜5段階のメニュー構想
- 価格帯の検討
- 必要な材料・設備の確認
今週やること
1. メニュー完成
- 詳細なメニュー内容決定
- 価格設定の最終確認
- 提案トークの準備
2. テスト実施
- 信頼できるお客さんでテスト
- 反応と効果の確認
- 改善点の洗い出し
今月やること
1. 本格運用開始
- 全お客さんへの積極提案
- 効果測定の実施
- システムの調整・改善
2. 結果分析
- 売上の変化確認
- 成約率の向上確認
- 次月の改善計画策定
まとめ:トリートメントを収益の柱に
トリートメントで月20万円は決して夢ではありません。
正しいメニュー構成と販売戦略があれば、必ず実現できます。
成功のポイント
- お客さんの悩み別メニュー構成
- 効果を実感してもらう体験型販売
- 継続利用を促進する仕組み作り
- 段階的な関係構築
- アフターフォローの徹底
トリートメント売上向上の効果
- 客単価の大幅アップ
- リピート率の向上
- お客さん満足度の向上
- 安定した収益基盤の確立
- 美容師としての専門性向上
重要なこと
トリートメントは単なる「追加メニュー」ではありません。
お客さんの髪の悩みを根本的に解決する「専門サービス」です。
この意識転換が、月20万円達成への第一歩となります。
あなたの美容室も、トリートメントを収益の柱にしてみませんか?
正しい方法で取り組めば、3ヶ月で月20万円は十分達成可能です。
お客さんに本当に価値のあるサービスを提供し、
その対価として適正な料金をいただく。
これがトリートメント売上成功の本質です。
今日から新しいトリートメントビジネスを始めましょう!
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