シャンプー・コンディショナー販売で月10万円売上アップ
なぜシャンプー・コンディショナー販売が美容室の救世主なのか?
「毎月の売上が不安定で…」
「技術料だけじゃなく、安定した収入源が欲しい…」
そんな悩みを抱えている美容室経営者の皆さん、
実はシャンプー・コンディショナーの販売が解決の鍵なんです。
シャンプー・コンディショナー販売のメリット:
- リピート性が高い(1〜2ヶ月で消費)
- 利益率が高い(原価率30〜40%)
- 安定収入になる(毎月継続購入)
- お客さんとの接点が増える
- 他店との差別化になる
- 技術料以外の収入源を確保
月10万円の売上アップは決して夢ではありません。
正しい方法で取り組めば、3ヶ月で達成可能です。
月10万円達成の具体的な数字
基本的な計算式
月10万円達成に必要な販売数:
- シャンプー・コンディショナーセット:4,000円
- 月25セット販売 = 100,000円
お客さん数からの逆算:
- 月のお客さん数100人の場合
- 25%のお客さんが購入すれば達成
- つまり4人に1人が購入すればOK
現実的な目標設定:
第1ヶ月:月5セット販売(20,000円)
第2ヶ月:月15セット販売(60,000円)
第3ヶ月:月25セット販売(100,000円)
売れるシャンプー・コンディショナーの選び方
商品選定の3つのポイント
ポイント1:差別化できる特徴があること
- 市販品では手に入らない成分
- サロン専売品としての価値
- 明確な効果の違い
ポイント2:価格帯が適切であること
- 高すぎず、安すぎない(3,000円〜5,000円程度)
- お客さんが「試してみようかな」と思える価格
- 継続購入しやすい価格設定
ポイント3:スタッフが自信を持って勧められること
- 実際に使って効果を実感している
- 商品知識が豊富
- お客さんの質問に答えられる
おすすめ商品ラインナップ
基本の3タイプを揃える:
- ダメージケアタイプ(最も需要が高い)
- カラー・パーマでダメージを受けた髪用
- 補修・保湿効果
- 価格:4,000円前後
- エイジングケアタイプ(高単価客向け)
- 年齢と共に変化する髪用
- ボリュームアップ・艶出し効果
- 価格:5,000円前後
- 敏感肌用タイプ(ニッチ需要)
- 頭皮が敏感な方用
- 無添加・低刺激
- 価格:3,500円前後
お客さんが買いたくなる陳列・ディスプレイ術
効果的な陳列の基本
目線の高さに商品を配置:
- 待合室で座った時の目線(120cm)
- 立っている時の目線(150cm)
- 両方に商品を配置
商品の魅力を最大化する陳列:
【ダメージケアシャンプー】
✓ カラー・パーマ後の髪に
✓ 2週間で手触り改善
✓ サロン品質のホームケア
「市販品とは全然違う!」お客様の声
Before & After写真
↓
実際の商品
↓
価格表示(効果で割った日割り計算も)
体験できる仕組み作り
香り体験コーナー:
- テスター用の小瓶を用意
- 「香りを確かめてみてください」
- お客さんが実際に手に取れる環境
手触り比較ボード:
- 処理前・処理後の髪の毛サンプル
- 「触って違いを確かめてください」
- 視覚と触覚で効果を実感
自然で効果的な販売トーク集
カウンセリング時の自然な導入
髪の状態を観察してからの提案:
「○○さんの髪を拝見して感じたのですが、とても美しい髪質ですね。
ただ、毛先の方が少し乾燥気味かもしれません。
ご自宅ではどんなシャンプーをお使いですか?」
お客さん:「○○(市販品名)を使っています」
「そうですね。○○は確かに良いシャンプーですが、
○○さんの髪質でしたら、
もう少し保湿力の高いものの方が合うかもしれません」
施術中の自然な提案
シャンプー時: 「今日使わせていただいているシャンプーと、いつもお使いのもの、泡立ちや洗い上がりの違いはいかがですか?」
トリートメント塗布時: 「このトリートメントの効果を持続させるために、ご自宅でのケアも大切なんです。同じ成分が入ったホームケア用があるので、よろしければご紹介しますね」
ドライ時: 「髪を乾かしながら感じるのですが、とても良い手触りになりましたね。この状態をキープするためのホームケア方法をお教えします」
仕上げ時の提案
満足度が高い時を狙う: 「今日の仕上がり、いかがですか?この美しさを長持ちさせるために、ご自宅でも同じレベルのケアをしていただきたいんです」
「サロンでのケアは月1回ですが、ご自宅でのケアは毎日です。だからこそ、良いものを使っていただきたいと思います」
髪質・悩み別の提案パターン
パターン1:ダメージヘアのお客さん
悩みの確認: 美容師:「最近、髪の傷みが気になりませんか?」 お客さん:「はい、パサついて手触りが…」
共感と原因説明: 「そうですよね。カラーやパーマを楽しまれているので、どうしても髪に負担がかかってしまいます。でも、正しいケアをすれば改善できますよ」
解決策提案: 「こちらのダメージケアシャンプーは、髪の内部から補修する成分が入っています。使い続けていただくと、2週間ほどで手触りが変わってきます」
経済性の説明: 「1本で2ヶ月使えるので、1日あたり約67円の計算です。毎日サロン品質のケアができると考えると、とてもお得だと思います」
パターン2:エイジングが気になるお客さん
年齢に合わせた提案: 「○○さんのような大人の女性の髪は、年齢と共に変化していきます。それに合わせたケアが大切なんです」
専用商品の提案: 「こちらのエイジングケアシャンプーは、40代以降の髪のために開発されました。ボリュームアップと艶出し効果があります」
美しさの継続: 「年齢を重ねても美しい髪でいるために、今からしっかりケアしていきましょう」
パターン3:敏感肌のお客さん
肌への配慮を示す: 「頭皮が敏感な方には、優しい成分のシャンプーをおすすめします」
安心感の提供: 「こちらは無添加・低刺激で、敏感肌の方でも安心してお使いいただけます」
効果の説明: 「頭皮環境が改善されると、健康な髪が育ちやすくなります」
断られた時の切り返しトーク
「市販品で満足している」と言われた場合
市販品を否定しない: 「市販品でも良いものはたくさんありますね。今お使いのもので、何か気になることはありませんか?」
違いを具体的に説明: 「サロン専売品と市販品の一番の違いは、髪質に合わせて作られているかどうかなんです。○○さんの髪質に特化したケアができるんです」
体験提案: 「一度試していただいて、違いを実感してから決めていただければと思います」
「高いから…」と言われた場合
価格の理由を説明: 「確かに市販品と比べると高く感じられるかもしれませんね。でも、成分の質と濃度が全然違うんです」
コストパフォーマンスで説明: 「1日あたりで計算すると、缶コーヒー1本分以下の価格で、サロン品質のケアができます」
長期的メリット: 「良いケアを続けることで、髪の状態が改善されて、結果的に美容院での施術費用も抑えられることがあります」
「今度考える」と言われた場case
今がベストタイミングの理由: 「今日施術をした髪の状態をキープするために、今日からのホームケアが大切なんです」
機会損失の説明: 「髪の状態は日々変化するので、今日のこの状態を逃すともったいないです」
お試し提案: 「まずは小さなサイズでお試しいただいて、効果を実感してから決めていただくのはいかがでしょうか?」
購入率を劇的に上げる仕組み作り
「お試しシステム」の導入
小サイズでの提供:
- 1週間分のお試しサイズ(500円)
- 効果を実感してから本購入
- 心理的ハードルを大幅に下げる
返金保証制度:
- 1週間使って効果を感じなければ返金
- リスクゼロで試してもらえる
- 商品への自信をアピール
「定期購入システム」の構築
自動お届けサービス:
- 2ヶ月に1回、自動でお届け
- 5%割引で提供
- お客さんの手間を削減
残量確認サービス:
- 購入から1.5ヶ月後にLINEで確認
- 「そろそろなくなりませんか?」
- 切らさないサポート
「セット割引」の活用
シャンプー+コンディショナーセット:
- 個別購入より10%お得
- セットで使うことで効果向上
- 客単価アップにも貢献
季節限定セット:
- 夏:UVケアセット
- 冬:乾燥対策セット
- 特別感と必要性をアピール
スタッフ全体での販売力向上
商品知識の統一
月1回の勉強会:
- 新商品の特徴と使い方
- お客さんからの質問と回答例
- 成功事例の共有
実際に使用体験:
- スタッフ全員が実際に使用
- 効果を体感して説明に説得力
- お客さんの質問に自信を持って回答
販売実績の可視化
個人別売上の共有:
- 月間販売数ランキング
- 成功事例の詳細共有
- 良い競争環境の創出
チーム目標の設定:
- 月間目標の設定
- 達成時のインセンティブ
- 全員で目標達成を目指す
月10万円達成のための具体的行動プラン
第1ヶ月(基盤作り):目標20,000円
Week 1:商品選定と準備
- [ ] 商品ラインナップの決定(3種類)
- [ ] 陳列・ディスプレイの設置
- [ ] 価格設定とPOP作成
- [ ] スタッフ研修の実施
Week 2:基本的な提案開始
- [ ] カウンセリング時の質問方法確立
- [ ] 髪質診断からの自然な提案
- [ ] 1日1人には必ず提案する
- [ ] お客さんの反応を記録
Week 3:提案スキル向上
- [ ] 断られた理由の分析
- [ ] 切り返しトークの練習
- [ ] 成功事例の詳細記録
- [ ] 提案タイミングの改善
Week 4:実績評価と改善
- [ ] 第1ヶ月の販売実績確認
- [ ] 問題点の洗い出し
- [ ] 改善策の検討と実施
- [ ] 第2ヶ月の戦略立案
第2ヶ月(販売本格化):目標60,000円
Week 1:お試しシステム導入
- [ ] 小サイズ商品の準備
- [ ] お試し価格の設定
- [ ] 返金保証制度の導入
- [ ] システムの周知と運用開始
Week 2:リピーター作り
- [ ] 第1ヶ月購入者のフォロー
- [ ] 使用感の確認と効果測定
- [ ] 継続購入への自然な誘導
- [ ] 満足度の高いお客さんからの口コミ促進
Week 3:販売数拡大
- [ ] 1日3人に提案する目標設定
- [ ] セット販売の積極的提案
- [ ] 季節性を活かした提案
- [ ] 新規客への積極的アプローチ
Week 4:中間評価と軌道修正
- [ ] 第2ヶ月の販売実績確認
- [ ] 目標との差異分析
- [ ] 成功要因の特定
- [ ] 第3ヶ月への改善策検討
第3ヶ月(目標達成):目標100,000円
Week 1:システム完成
- [ ] 定期購入システムの本格運用
- [ ] 自動お届けサービスの開始
- [ ] 残量確認システムの稼働
- [ ] 顧客データベースの活用
Week 2:高単価商品の拡販
- [ ] エイジングケア商品の重点販売
- [ ] セット商品の積極的提案
- [ ] 既存客へのアップセル
- [ ] 特別価格キャンペーンの実施
Week 3:口コミ・紹介促進
- [ ] 満足度の高いお客さんへの紹介依頼
- [ ] SNSでの商品紹介
- [ ] Before & After写真の活用
- [ ] お客さんの成功体験のシェア
Week 4:目標達成と継続体制
- [ ] 月10万円達成の確認
- [ ] 成功要因の体系化
- [ ] 継続的な売上維持システム
- [ ] 次の目標設定(月15万円など)
売上継続のためのリピート戦略
購入後のフォローアップ
1週間後: 「先日お買い上げいただいたシャンプー、使い心地はいかがですか?何か気になることがあれば、お気軽にご相談ください」
1ヶ月後: 「シャンプーをお使いいただいて1ヶ月になりますが、髪の変化は感じられますか?効果的な使い方もお教えできるので、お聞かせください」
1.5ヶ月後: 「そろそろシャンプーの残量はいかがでしょうか?切らしてしまう前にお声がけしますので、お気軽にご連絡ください」
顧客満足度の向上
使い方指導の充実:
- 効果的な洗い方のレクチャー
- 髪質に合わせたアドバイス
- 季節に応じた使い方の変更
継続特典の提供:
- 3回目購入で10%割引
- 6ヶ月継続で特別プレゼント
- 長期利用者への感謝サービス
まとめ:月10万円は通過点、さらなる成長へ
シャンプー・コンディショナー販売で月10万円の売上アップは、正しい方法で取り組めば必ず達成できる現実的な目標です。
重要なポイント:
- お客さんの髪の悩みを解決する手段として提案する
- 商品の価値を具体的に伝える
- 体験から入って効果を実感してもらう
- 継続購入しやすい仕組みを作る
今日から始めてほしいこと:
- 商品ラインナップを3種類に絞って準備する
- お客さん一人ひとりの髪質を詳しく観察する
- 自然な提案の練習を毎日する
- 購入いただいたお客さんを大切にフォローする
月10万円達成は決してゴールではありません。
そこから月15万円、20万円と継続的に成長していけば、
美容室経営の安定性は格段に向上します。
お客さんに心から喜んでもらいながら、美容室の成長も実現していきましょう!
お客さんに愛されながら売上も向上する美容室経営のノウハウは、
まだまだたくさんあります。
もっと詳しく学んで、
継続的に繁盛する美容室を一緒に作っていきませんか?
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