工務店・リフォーム会社のMEO対策【受注率50%向上の秘訣】
はじめに:「地元で信頼できる工務店」として選ばれるために
「リフォームを検討しているけど、どこに頼めばいいか分からない…」
多くのお客様が、スマホで「リフォーム 近く」「工務店 〇〇市」と検索します。
【工務店・リフォーム会社の検索実態】
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検索方法:
・Googleマップ:72%
・知人の紹介:18%
・チラシ・広告:10%
検索キーワード:
1位:「リフォーム + 地域名」
2位:「工務店 + 地域名」
3位:「外壁塗装 + 地域名」
4位:「水回りリフォーム + 地域名」
5位:「新築 + 地域名」
重視する情報:
1位:施工事例・写真(94%)
2位:口コミ・評判(91%)
3位:価格の透明性(87%)
4位:施工実績・年数(84%)
5位:対応エリア(79%)
問い合わせまでの時間:
・当日中:45%
・3日以内:35%
・1週間以内:15%
・それ以上:5%
→ 80%が3日以内に決定
【MEO順位と問い合わせ数】
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「リフォーム 〇〇市」で検索:
1位の工務店:月35件の問い合わせ
3位の工務店:月15件の問い合わせ
10位の工務店:月3件の問い合わせ
→ 順位で月32件の差
受注率30%として:
1位:月10.5件受注(1,500万円)
10位:月0.9件受注(130万円)
→ 月1,370万円の差
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工務店・リフォーム会社にとって、
MEO対策は最も費用対効果の高い集客方法です。
この記事では、受注率を50%向上させた具体的な施策を、
成功事例とともに完全解説します。
工務店・リフォーム会社のMEO対策:5つの特殊性
特殊性1:高額・長期検討商材
【他業種との違い】
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飲食店・美容院:
・単価:数千円
・検討期間:数分〜数時間
・リスク:低い
工務店・リフォーム:
・単価:数十万〜数千万円
・検討期間:数週間〜数ヶ月
・リスク:非常に高い
【MEO対策への影響】
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✓ 信頼性が最重要
✓ 施工事例の充実が必須
✓ 詳細な情報提供が必要
✓ 口コミの質が重要
✓ 問い合わせから受注まで長い
【対策のポイント】
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✓ 施工事例を大量に掲載
✓ ビフォーアフターを明示
✓ 価格の目安を提示
✓ 施工の流れを説明
✓ 保証内容を明記
✓ 代表者の顔を出す
✓ 会社の歴史を伝える
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特殊性2:地域密着が絶対条件
【対応エリアの重要性】
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工務店・リフォーム会社は
「対応エリア」が限定される
理由:
✓ 施工後のアフターフォロー
✓ 緊急時の対応
✓ 現地調査の必要性
✓ 材料の配送コスト
【MEO対策での訴求】
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明確にすべき情報:
✓ 対応エリア(市区町村)
✓ 対応時間
✓ 出張費の有無
✓ 緊急対応の可否
✓ アフターサービスの内容
【地域名の活用】
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説明文に地域名を入れる:
「〇〇市を中心に、
△△市、□□市で
20年の施工実績」
投稿にも地域名:
「〇〇市での施工事例」
「△△市のお客様から感謝の声」
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特殊性3:ビジュアルが最重要
【施工事例の力】
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お客様が最も見たいのは:
「実際の施工事例」
言葉より写真
写真より実例
実例が信頼を生む
【必要な写真の種類】
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✓ ビフォーアフター
✓ 施工中の様子
✓ 完成写真(複数角度)
✓ 細部のこだわり
✓ 使用材料
✓ 職人の作業風景
【写真の量】
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最低:100枚
推奨:200枚以上
理想:300枚以上
→ 多ければ多いほど良い
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特殊性4:口コミの信頼性が決定的
【口コミの重要度】
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飲食店:口コミ重要度 70%
工務店:口コミ重要度 95%
理由:
✓ 失敗できない買い物
✓ 高額な投資
✓ 長期間の付き合い
✓ 後戻りできない
【求められる口コミ内容】
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✓ 施工の質
✓ 職人の人柄
✓ 対応の丁寧さ
✓ 価格の妥当性
✓ アフターフォロー
✓ トラブル時の対応
✓ 工期の正確さ
【★の数より内容】
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★5つでも内容が薄い
→ あまり信頼されない
★4つでも内容が具体的
→ 高い信頼性
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特殊性5:BtoB要素もある
【法人顧客の存在】
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個人客:60-70%
法人客:30-40%
法人客の例:
✓ 不動産会社(リフォーム依頼)
✓ 建築会社(下請け)
✓ 管理会社(修繕工事)
✓ 企業(店舗改装)
【MEO対策での配慮】
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個人向け情報:
✓ 家族の笑顔
✓ ライフスタイル
✓ 安心感
法人向け情報:
✓ 施工実績(件数)
✓ 対応力
✓ スピード
✓ 見積もりの正確さ
→ 両方に配慮した情報発信
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Googleビジネスプロフィールの最適化(工務店版)
カテゴリの選定
【工務店の場合】
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メインカテゴリ:
「工務店」
追加カテゴリ(提供サービスに応じて):
✓ 「建築業者」
✓ 「リフォーム業者」
✓ 「住宅建設業者」
✓ 「大工」
✓ 「建設会社」
最大9個まで設定可能
→ 提供するサービスすべてを網羅
【リフォーム専門の場合】
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メインカテゴリ:
「リフォーム業者」
追加カテゴリ:
✓ 「建築業者」
✓ 「浴室リフォーム業者」
✓ 「キッチンリフォーム業者」
✓ 「屋根工事業者」
✓ 「外壁塗装業者」
✓ 「水回りリフォーム業者」
【専門特化の場合】
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外壁塗装専門:
メイン:「外壁塗装業者」
追加:「塗装業者」「リフォーム業者」
水回り専門:
メイン:「水回りリフォーム業者」
追加:「リフォーム業者」「配管工事業者」
【選定の原則】
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1. 最も売上比率の高いサービスをメインに
2. 実際に提供しているサービスのみ
3. 差別化できるカテゴリを優先
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説明文の書き方
【NG例】
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「地域No.1の工務店!
最高品質の施工をお約束!
激安価格で対応します!」
→ 具体性ゼロ、誇大広告
【OK例】
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【〇〇市で創業25年・施工実績1,200件】
地域密着の信頼できる工務店
■ 当社の強み
1. 地域密着25年の実績
〇〇市を中心に△△市、□□市で
1,200件以上の施工実績
2. 自社職人による丁寧な施工
下請けに出さず、
経験豊富な自社職人が責任施工
3. 明朗会計・適正価格
詳細な見積もりを無料で提示
追加費用は事前にご相談
4. 充実のアフターフォロー
施工後も定期点検
10年保証で安心
5. 幅広い対応力
小さな修繕から新築まで
お住まいのことなら何でも相談可
■ 主な施工内容
【リフォーム】
・キッチン・浴室・トイレ等の水回り
・外壁塗装・屋根工事
・間取り変更・増改築
・バリアフリーリフォーム
・耐震補強
【新築】
・注文住宅
・二世帯住宅
【修繕・メンテナンス】
・雨漏り修理
・網戸・ふすま張替え
・各種修繕
■ 施工エリア
〇〇市、△△市、□□市
(その他周辺地域もご相談ください)
出張費:無料(エリア内)
■ 会社概要
代表:山田太郎
創業:1998年
従業員:12名(自社職人10名)
許可:建設業許可(般-XX)第XXXXX号
加盟:〇〇工務店協会
【受賞歴】
20XX年 〇〇市優良工事表彰
20XX年 △△建築賞
■ 無料サービス
✓ 現地調査・お見積もり無料
✓ ご相談無料
✓ プラン提案無料
まずはお気軽にご相談ください。
■ お問い合わせ
電話:XXX-XXXX-XXXX
(受付時間:9:00-18:00 日祝休み)
メール:info@example.com
LINE:@xxxxxxx(24時間受付)
ホームページ:
https://www.example.com
「お客様の理想の住まいづくりを、
誠実な施工でお手伝いします」
代表 山田太郎
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(750文字フル活用)
【ポイント】
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✓ 実績を具体的な数字で
✓ 強みを明確に(5つ程度)
✓ 施工内容を詳細に
✓ 対応エリアを明記
✓ 会社概要で信頼性を
✓ 無料サービスを訴求
✓ 連絡先を複数用意
✓ 代表者の顔を見せる
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写真戦略:300枚の施工事例
【写真カテゴリと枚数】
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【会社外観・事務所】10枚
✓ 会社外観(昼・夜)
✓ 看板
✓ 駐車場
✓ 事務所内部
✓ ショールーム(あれば)
【代表者・スタッフ】15枚
✓ 代表者のポートレート(笑顔)
✓ スタッフ集合写真
✓ 職人の作業風景
✓ 打ち合わせの様子
✓ 現地調査の様子
【施工事例:キッチンリフォーム】30枚
✓ ビフォー写真(5枚・複数角度)
✓ 施工中の写真(10枚)
✓ アフター写真(10枚・複数角度)
✓ 細部のこだわり(5枚)
各施工事例について:
・必ずビフォーアフターのセット
・同じ角度で撮影
・明るい時間帯に撮影
【施工事例:浴室リフォーム】30枚
【施工事例:トイレリフォーム】20枚
【施工事例:外壁塗装】30枚
【施工事例:屋根工事】20枚
【施工事例:リビング改装】30枚
【施工事例:和室→洋室】20枚
【施工事例:バリアフリー】20枚
【施工事例:玄関・エクステリア】20枚
【施工事例:新築住宅】30枚
【使用材料・設備】20枚
✓ システムキッチン
✓ ユニットバス
✓ トイレ
✓ 洗面台
✓ フローリング材
✓ 壁紙サンプル
✓ 外壁材
【施工の様子】20枚
✓ 解体作業
✓ 基礎工事
✓ 木工事
✓ 電気配線
✓ 配管工事
✓ 内装仕上げ
✓ 外装工事
✓ 清掃
【お客様の声】10枚
✓ お引渡し時の写真(許可済み)
✓ 感謝の手紙
✓ アンケート結果
【イベント・その他】15枚
✓ 完成見学会
✓ 地域イベント参加
✓ 表彰状
✓ 資格証明書
✓ 保険証券
合計:300枚以上
【撮影のポイント】
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✓ ビフォーアフターは必須
✓ 同じ角度で撮影(比較しやすく)
✓ 明るい時間帯に
✓ 広角レンズで空間を広く
✓ 細部のこだわりもアップで
✓ 施工中の写真で信頼感
✓ お客様の許可を必ず取る
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口コミ戦略:信頼を勝ち取る
口コミ依頼のタイミング
【工務店・リフォーム特有の難しさ】
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問題点:
・施工期間が長い(数週間〜数ヶ月)
・引渡し後、お客様との接点が減る
・口コミ依頼のタイミングが難しい
【ベストタイミング】
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タイミング1:引渡し時(最重要)
完成の喜びと感謝の気持ちが最大の瞬間
現場監督:
「この度は当社をお選びいただき、
本当にありがとうございました。
ご満足いただけましたでしょうか?
もしよろしければ、
正直なご感想をGoogleに
投稿していただけると
大変嬉しく存じます。
こちらのQRコードから
簡単に投稿できます」
タイミング2:アフターフォロー訪問時
引渡し1ヶ月後、3ヶ月後の点検時
「その後、何か不具合は
ございませんでしょうか?
(問題なければ)
ご満足いただけているようで
何よりです。
もしお時間があれば、
口コミをいただけると
励みになります」
タイミング3:お礼状送付時
引渡し後1週間程度でお礼状を郵送
お礼状に同封:
「この度は誠にありがとうございました。
ご感想をお聞かせいただけると幸いです。
下記QRコードからGoogle口コミへ
投稿いただけます」
【避けるべきタイミング】
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✗ 施工中(まだ完成していない)
✗ トラブル発生時
✗ クレーム対応中
✗ 追加費用の説明時
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質の高い口コミを得るための工夫
【口コミ依頼カードの作成】
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表面:
【Google口コミのお願い】
この度は〇〇工務店を
お選びいただき、
誠にありがとうございました。
もしよろしければ、
率直なご感想をGoogle口コミに
投稿していただけないでしょうか。
皆様の声が、
次のお客様の参考になり、
私たちの励みにもなります。
裏面:
【投稿方法】
QRコードを読み取り、
以下の質問に答える形で
ご記入いただけると幸いです。
1. どんなリフォーム/工事でしたか?
2. 当社を選んだ理由は?
3. 施工の満足度は?
4. 職人の対応はいかがでしたか?
5. その他、ご感想やアドバイス
【QRコード】
ご協力ありがとうございます。
〇〇工務店
代表 △△ □□
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【写真付き口コミの促進】
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引渡し時:
「よろしければ、
完成したお住まいのお写真を
口コミと一緒に投稿していただけると
とても嬉しいです。
他のお客様の参考にもなります」
→ 写真付き口コミは信頼度が高い
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口コミへの返信例
【★★★★★(5つ星)への返信】
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【お客様の口コミ】
「キッチンのリフォームを
お願いしました。
見積もりから施工まで、
とても丁寧に対応してくださいました。
職人さんも真面目で、
毎日きれいに掃除して帰ってくれて、
安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です!
使いやすくて、料理が楽しくなりました。
またリフォームする時は、
絶対にここにお願いします。」
【代表の返信】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「この度は、当社にキッチンリフォームを
ご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
職人の対応についても
お褒めいただき、
本人たちも大変喜んでおります。
『料理が楽しくなった』と
おっしゃっていただけることが、
私たちにとって最高の喜びです。
新しいキッチンで、
ご家族の素敵な時間が
増えることを願っております。
今後も定期点検に
お伺いさせていただきます。
何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当に
ありがとうございました。
〇〇工務店
代表取締役 山田太郎」
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【★★★☆☆(3つ星)への返信】
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【お客様の口コミ】
「外壁塗装をお願いしました。
仕上がりは綺麗で満足ですが、
工期が予定より1週間延びたのが
少し残念でした。
雨の日が多かったのは
仕方ないですが、
もう少し早めに教えてほしかったです。」
【代表の返信】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「この度は、当社に外壁塗装工事を
ご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を
いただきましたこと、
深く感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけたことは
嬉しく思いますが、
工期延長のご連絡が遅れてしまい、
ご心配をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、
今後は以下の改善を実施いたします:
1. 天候による影響を事前に詳しく説明
2. 進捗状況をこまめにご報告
3. 工期変更の可能性が出た時点で即座に連絡
お客様のご意見が、
私たちのサービス向上に
つながっております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
〇〇工務店
代表取締役 山田太郎」
━━━━━━━━━━━━━━━━
【★★☆☆☆(2つ星)への返信】
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【お客様の口コミ】
「見積もりの段階では良かったのですが、
工事が始まってから追加費用が発生し、
最終的に予算オーバーになりました。
もっと最初に詳しく説明して
ほしかったです。」
【代表の返信】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「この度は、当社にご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
追加費用について、
事前の説明が不十分で、
ご予算を超えてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘は
全くその通りでございます。
今後は以下を徹底してまいります:
1. 見積もり時に、
想定される追加費用を詳しく説明
2. 「これ以上かかる可能性」を
明確に提示
3. 工事中に追加が必要になった場合、
必ず事前に見積もり提示・承認
お客様からのご意見を
社内で共有し、
二度とこのようなことが
起きないよう、
見積もりプロセスを改善いたしました。
この度は本当に
申し訳ございませんでした。
〇〇工務店
代表取締役 山田太郎」
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【返信のポイント】
━━━━━━━━━━━━━━━━
✓ 必ず代表者名で返信
✓ 24-48時間以内に返信
✓ 感謝の気持ちを必ず伝える
✓ 低評価でも真摯に向き合う
✓ 具体的な改善策を示す
✓ 言い訳しない
✓ 他の見込み客も見ていることを意識
━━━━━━━━━━━━━━━━
投稿戦略:施工事例で信頼を積み重ねる
投稿内容の例(週3回)
【月曜日:施工事例紹介】
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「【施工事例】キッチンリフォーム
〇〇市のお客様邸
築25年の戸建て住宅
老朽化したキッチンを
最新のシステムキッチンに
リニューアルしました。
【ビフォー】
・古いタイル張りの壁
・収納スペース不足
・暗い印象
【アフター】
・明るく清潔感のある空間
・収納力2倍に
・最新のIHコンロ
・食洗機を新設
工期:10日間
お客様からは
『毎日の料理が楽しくなった』と
喜びの声をいただきました。
キッチンリフォームをお考えの方、
まずは無料相談から
お気軽にどうぞ。
#キッチンリフォーム
#〇〇市リフォーム
#システムキッチン」
【写真】
ビフォーアフターの比較写真(3-4枚)
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【水曜日:お役立ち情報】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「【リフォームのタイミング】
外壁塗装の目安をご存知ですか?
一般的な目安:
✓ 築10-15年で初回塗装
✓ その後10年ごとに塗り替え
こんな症状が出たら要注意:
✓ 外壁にひび割れ
✓ 色あせが目立つ
✓ チョーキング現象
(手で触ると白い粉がつく)
✓ コケ・カビの発生
放置すると:
✓ 雨漏りの原因に
✓ 建物の寿命が縮む
✓ 修繕費用が高額に
無料診断を実施中です。
お気軽にご相談ください。
#外壁塗装 #リフォーム
#〇〇市工務店 #住宅メンテナンス」
【写真】
外壁の劣化症状の例
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【金曜日:会社紹介・スタッフ紹介】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「【職人紹介】大工の鈴木です
当社で15年、
大工として様々な現場を
担当してきました。
『お客様の理想を形にする』
それが私のこだわりです。
細部まで丁寧に、
妥協せず、
『さすがプロ』と言っていただける
仕事を心がけています。
リフォームは
お客様の人生を豊かにする仕事。
その重みを感じながら、
毎日現場に立っています。
お住まいのことで
お困りのことがあれば、
ぜひご相談ください。
#職人 #大工 #リフォーム
#〇〇市工務店 #スタッフ紹介」
【写真】
職人の作業風景、笑顔の写真
━━━━━━━━━━━━━━━━
【季節の投稿(例:梅雨前)】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「【梅雨前の雨漏りチェック】
梅雨の季節が近づいています。
雨漏りしてからでは遅い!
今のうちにチェックを:
✓ 屋根の状態
✓ 外壁のひび割れ
✓ 雨樋の詰まり
✓ ベランダの防水
当社では、
無料の雨漏り診断を実施中。
『去年から少し漏れてる…』
『天井にシミが…』
そんな症状があれば、
すぐにご連絡ください。
早期発見・早期対応が
被害を最小限に抑えます。
#雨漏り #梅雨対策
#屋根修理 #〇〇市工務店」
【写真】
雨漏り修理の施工例
━━━━━━━━━━━━━━━━
【お客様の声紹介】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「【お客様の声】
先日、浴室リフォームを
させていただいたお客様から
嬉しいお手紙をいただきました。
『寒い浴室が、暖かく快適に。
毎日のお風呂が楽しみになりました』
お客様の喜びが、
私たちの最高の報酬です。
これからも、
一つひとつの現場を
大切に、丁寧に。
お客様の笑顔のために、
全力で取り組んでまいります。
#お客様の声 #浴室リフォーム
#〇〇市工務店」
【写真】
お客様からのお手紙(許可済み)
リフォーム後の浴室
━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス機能の活用
Googleビジネスプロフィールの「サービス」設定
【サービス登録の重要性】
━━━━━━━━━━━━━━━━
サービスを詳細に登録すると:
✓ 検索にヒットしやすくなる
✓ お客様が探しやすくなる
✓ 専門性が伝わる
【登録すべきサービス例】
━━━━━━━━━━━━━━━━
【リフォーム】
✓ キッチンリフォーム
説明:システムキッチン交換、
レイアウト変更、収納増設など
価格:80万円〜150万円(目安)
✓ 浴室リフォーム
説明:ユニットバス交換、
在来浴室からユニットバスへ
価格:70万円〜120万円(目安)
✓ トイレリフォーム
説明:便器交換、内装リフォーム、
手洗い設置など
価格:15万円〜40万円(目安)
✓ 外壁塗装
説明:シリコン塗料、フッ素塗料等
30坪2階建て想定
価格:80万円〜150万円(目安)
✓ 屋根工事
説明:屋根塗装、葺き替え、カバー工法
価格:50万円〜200万円(目安)
✓ 間取り変更
説明:壁の撤去・新設、
LDK一体化など
価格:50万円〜(規模による)
✓ バリアフリーリフォーム
説明:段差解消、手すり設置、
開き戸→引き戸など
価格:20万円〜(内容による)
✓ 耐震補強
説明:耐震診断、補強工事
価格:80万円〜(診断結果による)
【新築】
✓ 注文住宅
説明:完全自由設計、
土地探しからサポート
価格:2,000万円〜(仕様による)
✓ 二世帯住宅
説明:完全分離型、一部共用型など
価格:2,500万円〜
【修繕・メンテナンス】
✓ 雨漏り修理
説明:原因調査、防水工事
価格:5万円〜(状況による)
✓ 水回り修理
説明:水漏れ、詰まり、
器具交換など
価格:1万円〜
【価格表示のポイント】
━━━━━━━━━━━━━━━━
✓ 「〜から」表記で目安を提示
✓ 「要見積もり」でも可
✓ 幅を持たせる(80-150万円等)
✓ 「仕様による」等の注記
✓ 「詳しくはお問い合わせを」
→ 価格の透明性が信頼につながる
━━━━━━━━━━━━━━━━
成功事例:開業5年で年商3倍
ケーススタディ:△△工務店
【基本情報】
━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名:△△工務店
所在地:埼玉県〇〇市
設立:2018年
代表:45歳男性(大工経験25年)
従業員:8名(職人6名、事務2名)
事業内容:リフォーム・新築
【MEO対策開始前(2021年)】
━━━━━━━━━━━━━━━━
年商:4,500万円
年間施工件数:45件
集客方法:
・チラシ:40%
・紹介:50%
・ホームページ:10%
Google口コミ:5件(★4.2)
MEO順位:「リフォーム 〇〇市」圏外
問い合わせ:月3-4件
【MEO対策開始(2021年10月)】
━━━━━━━━━━━━━━━━
実施内容:
1. Googleビジネスプロフィール最適化
・説明文を750文字で充実
・カテゴリを8個設定
・サービス20個登録
2. 写真の大量アップロード
・過去の施工事例を整理
・200枚以上の写真を追加
・ビフォーアフターを強調
3. 口コミ獲得の仕組み化
・引渡し時にQRコード付きカード配布
・お礼状にも口コミ依頼
・アフターフォロー訪問時に再依頼
4. 全口コミへの代表返信
・24時間以内に必ず返信
・低評価にも真摯に対応
5. 週3回の投稿継続
・月:施工事例
・水:お役立ち情報
・金:会社・スタッフ紹介
6. サービス機能の充実
・20種類のサービスを登録
・価格目安を明記
【1年後の成果(2022年10月)】
━━━━━━━━━━━━━━━━
Google口コミ:58件(★4.8)
MEO順位:
「リフォーム 〇〇市」→ 2位
「工務店 〇〇市」→ 1位
「外壁塗装 〇〇市」→ 3位
問い合わせ:月18件(4.5倍)
受注率:35%
月間受注:6.3件
年間施工件数:75件(+30件)
年商:7,200万円(+60%)
【2年後(2023年10月)】
━━━━━━━━━━━━━━━━
Google口コミ:112件(★4.9)
MEO順位:
「リフォーム 〇〇市」→ 1位
「工務店 〇〇市」→ 1位
「外壁塗装 〇〇市」→ 1位
問い合わせ:月32件(8倍)
受注率:40%(向上)
月間受注:12.8件
年間施工件数:150件(+105件)
年商:1億3,500万円(3倍)
従業員:15名に増員
【成功の要因】
━━━━━━━━━━━━━━━━
✓ 施工事例写真の充実
→ ビフォーアフターの説得力
✓ 口コミの質と量
→ 具体的な内容が信頼に
✓ 代表の顔出し
→ 人柄が伝わり親近感
✓ 価格の透明性
→ 目安を提示し安心感
✓ 継続的な投稿
→ 週3回を2年間継続
✓ 真摯な姿勢
→ 低評価にも誠実に対応
【代表のコメント】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「MEO対策を始める前は、
チラシと紹介だけが頼りでした。
でも、今はGoogleマップから
月に30件以上の問い合わせ。
特に口コミの効果は絶大です。
『口コミを見て決めました』
というお客様が本当に多い。
施工事例の写真も、
『この感じでお願いしたい』と
具体的なイメージを
持って来てくださるので、
打ち合わせもスムーズです。
MEOは、工務店にとって
最も費用対効果の高い投資です。
継続することで、
必ず成果が出ます」
━━━━━━━━━━━━━━━━
まとめ:工務店・リフォーム会社のMEO成功の10ヶ条
【1. 施工事例を200枚以上】
━━━━━━━━━━━━━━━━
ビフォーアフター必須
細部のこだわりも撮影
【2. 口コミは質と量】
━━━━━━━━━━━━━━━━
引渡し時に必ず依頼
具体的な内容を促す
【3. すべての口コミに代表が返信】
━━━━━━━━━━━━━━━━
24-48時間以内
低評価こそ丁寧に
【4. 価格の目安を提示】
━━━━━━━━━━━━━━━━
「要見積もり」より
「80万円〜」の方が親切
【5. 代表者の顔を出す】
━━━━━━━━━━━━━━━━
笑顔の写真
人柄が伝わる文章
【6. 対応エリアを明確に】
━━━━━━━━━━━━━━━━
市区町村名を具体的に
地域密着を訴求
【7. 週3回の投稿継続】
━━━━━━━━━━━━━━━━
施工事例、お役立ち情報、会社紹介
パターン化して継続
【8. サービス機能を充実】
━━━━━━━━━━━━━━━━
20種類以上のサービス登録
価格目安も記載
【9. 信頼性の証明】
━━━━━━━━━━━━━━━━
建設業許可番号
加盟団体、受賞歴
【10. 継続が最重要】
━━━━━━━━━━━━━━━━
3-6ヶ月は継続
必ず成果が出る
━━━━━━━━━━━━━━━━
工務店・リフォーム会社にとって、MEOは「信頼の見える化」です。
あなたの誠実な仕事、確かな技術、お客様への想い。
それらをGoogleマップで伝えることで、
「地元で信頼できる工務店」として選ばれるようになります。
Smart MEO AIは、
工務店・リフォーム会社のMEO対策を 施工事例の管理から口コミ対応まで、
トータルでサポートします。
今日から、選ばれる工務店へ。

