新規オープン店舗の初月集客戦略【MEO×SNS×広告の統合施策】
「来月オープンするけど、集客できるか不安…」
「開店初月、何をすれば良い?」
「最初のお客様をどう集める?」
新規オープン店舗の初月は、その後の成功を左右する最重要期間です。
なぜなら:
【衝撃のデータ】
新規オープン店舗の生存率:
・1年後:60%(40%が閉店)
・3年後:30%(70%が閉店)
・5年後:15%(85%が閉店)
失敗の原因:
第1位:集客不足(45%)
第2位:資金不足(30%)
第3位:立地・競合(15%)
その他:10%
→ 集客が最大の課題
初月の重要性:
・初月の売上 = その後の売上を予測
・初月の口コミ = 長期的な評価の基礎
・初月の認知度 = 地域での存在感
データ:
初月売上が目標の80%以上:
→ 1年後の生存率:85%
初月売上が目標の50%以下:
→ 1年後の生存率:30%
→ 初月が全てを決める
従来の開店方法(失敗パターン):
オープン → 待つ → 客が来ない → 焦る
→ 広告を出す → 効果が出ない → 閉店
成功パターン:
オープン2-4週間前から準備
→ オープン当日に爆発的な集客
→ 初週で認知度確立
→ 初月で顧客基盤構築
→ 安定経営
具体例:
失敗店舗:
オープン準備なし
初日来店:5人
初月売上:300,000円(目標の30%)
1年後:閉店
成功店舗:
2週間前から準備(MEO、SNS、広告)
初日来店:80人(行列)
初月売上:2,000,000円(目標の133%)
1年後:2店舗目を出店検討
でも、「何から始めれば…」と不安ですよね?
大丈夫。この記事を読めば、完璧な初月集客戦略を実行できます。
【この記事で得られるもの】
✓ 初月が重要な理由の完全理解
✓ オープン前準備の完全ガイド(2-4週間前)
✓ オープン当日の施策
✓ 初週・初月の詳細施策
✓ MEO対策の完全手順
✓ SNS戦略(Instagram、LINE等)
✓ 広告戦略(Google広告、SNS広告)
✓ 統合施策の相乗効果
✓ 業種別の実践例
✓ 測定とKPI設定
✓ よくある失敗と対策
✓ 実践的なチェックリスト
読了時間:50分
実践後:初月から爆発的な集客、
1年後の生存率85%以上
この記事を読めば、あなたの新規店舗も初月から成功します。
なぜ初月が最重要なのか
初月が決める3つのこと
【1. 口コミの基礎を作る】
初月の口コミ:
→ 長期的な評価の基礎
→ MEO順位に直結
→ 新規顧客の判断材料
重要性:
・初月で30-50件の口コミを獲得
→ Googleマップで上位表示
→ 新規顧客が選びやすい
・初月の口コミが★4.5以上
→ 信頼性が高い
→ 長期的に集客しやすい
失敗例:
初月の口コミ:5件、★3.8
→ 「新しい店だけど、評価が微妙」
→ 選ばれない
→ 集客に苦戦
成功例:
初月の口コミ:50件、★4.7
→ 「新しい店で評価が高い!」
→ 選ばれやすい
→ 継続的に集客
【2. 認知度を確立する】
開店直後の認知度:
ゼロ → 地域での存在を知られていない
初月での認知度確立:
・SNSフォロワー:500-1,000人
・Googleマップ表示:月10,000回
・口コミで広がる
効果:
2ヶ月目以降の集客が安定
→ 広告費を削減できる
失敗例:
初月の認知活動なし
→ 2ヶ月目も集客に苦戦
→ 毎月大量の広告費
成功例:
初月に集中的に認知活動
→ 2ヶ月目から安定集客
→ 広告費を半減
【3. 顧客基盤を構築する】
初月の顧客 = 今後の常連候補
目標:
・LINE登録:100-200人
・リピート率:30-40%
→ 安定的な売上の基礎
長期効果:
初月の顧客100人
→ リピート率40%
→ 常連40人
→ 月の売上の30-50%を占める
→ 初月の投資が長期的にリターン
スタートダッシュの心理学
【心理効果1:新しいもの好き】
人間の心理:
・新しいものに興味がある
・「話題の新店」に行きたい
オープン直後:
「新しいお店ができたらしい」
→ 行ってみたい
→ SNSに投稿したい
効果:
オープン直後が最も集客しやすい
→ この機会を逃すともったいない
【心理効果2:バンドワゴン効果】
行列 = 人気店と認識
オープン当日に行列:
「人気店らしい」
→ 行ってみたい
→ さらに行列
→ 好循環
逆パターン:
閑散としている店:
「大丈夫かな...」
→ 入りにくい
→ ますます客が来ない
→ 悪循環
戦略:
初日に意図的に行列を作る
→ 話題性
→ SNSで拡散
→ さらに集客
【心理効果3:希少性の原理】
「オープン記念」
「初月限定」
→ 今しか得られない
→ 行動を促す
例:
「オープン記念10%OFF(初月限定)」
→ 今月中に行かないと損
→ 来店動機
【心理効果4:先行者利益】
「オープン前から知っていた」
→ 特別感
→ ファン化しやすい
戦略:
オープン前からSNSで情報発信
→ フォロワーを獲得
→ 「オープン前から注目していた」
→ ファンになる
オープン前の準備(2-4週間前)
タイムライン
【4週間前(D-28)】
□ Googleビジネスプロフィール作成
- 店舗情報を詳細に入力
- オープン予定日を設定
- 「近日オープン」と表示される
□ LINE公式アカウント開設
- アカウント作成
- プロフィール設定
- 友だち追加用QRコード作成
□ Instagram アカウント開設
- プロフィール設定
- オープン準備の様子を投稿開始
□ 公式サイト・予約システム準備
- 公式サイトの公開
- 予約システムの導入
所要時間:5-8時間
【3週間前(D-21)】
□ 内装工事の様子をSNS投稿
- 「着々と準備中」
- 期待感を高める
□ メニュー・サービス内容の公開
- Instagram、LINE で公開
- 「こんなメニューがあります」
□ オープン記念キャンペーン告知
- 「オープン初月10%OFF」
- 「先着100名様にプレゼント」
□ プレスリリース配信
- 地域メディアに送付
所要時間:3-5時間
【2週間前(D-14)】
□ Google広告の設定
- ローカルキャンペーン
- オープン日に向けて配信開始
□ Instagram広告の設定
- ターゲット:店舗周辺3-5km
- 「もうすぐオープン」
□ Googleマップ情報の充実
- 写真:50枚以上
- メニュー:全て登録
□ プレオープン・内覧会の告知
- 「関係者向け内覧会」
- 初期の口コミ獲得の準備
所要時間:5-8時間
【1週間前(D-7)】
□ カウントダウン投稿開始
- 「あと7日!」
- 毎日投稿で期待を高める
□ スタッフ紹介
- 「こんなスタッフがいます」
- 親しみやすさを演出
□ プレオープン実施
- 友人、家族、関係者を招待
- 初期の口コミを依頼
□ オペレーションの最終確認
所要時間:8-10時間(プレオープン含む)
【3日前(D-3)】
□ 最終告知
- 「いよいよ〇月〇日オープン!」
- Instagram、LINE で拡散
□ オープン当日の準備
- 行列対策
- スタッフ配置
- 記念品の準備
所要時間:3-5時間
【前日(D-1)】
□ 最終投稿
- 「明日オープン!」
- 営業時間、場所の再確認
□ スタッフ最終ミーティング
所要時間:2時間
【総準備時間】
26-38時間(4週間で分散)
MEO対策の完全準備
【Googleビジネスプロフィール設定】
基本情報:
□ 店舗名(正式名称)
□ カテゴリ(メイン・サブ)
□ 住所
□ 電話番号
□ ウェブサイト
□ 営業時間
□ オープン日設定
□ サービスエリア(該当する場合)
説明文:1,500文字以上
「2024年〇月〇日、渋谷にオープン!
〇〇を専門とする△△です。
【当店の3つの特徴】
1. [特徴1]
2. [特徴2]
3. [特徴3]
【メニュー・サービス】
[詳細な説明]
【こんな方におすすめ】
[ターゲット層]
オープン記念として、
初月限定10%OFFキャンペーン実施中!
皆様のご来店を
心よりお待ちしております。
[店名]
[オーナー/店長名]」
写真:50枚以上
□ 外観:昼・夜(各3枚)
□ 内観:様々な角度(10枚)
□ メニュー・商品:全品目(20枚)
□ スタッフ:5枚
□ ロゴ・看板:3枚
□ その他:9枚
メニュー・サービス:
□ 全品目を登録
□ 価格を明記
□ 写真付き
□ 詳細説明
属性:
□ 支払い方法(全て選択)
□ 設備(WiFi、電源等)
□ バリアフリー
□ その他の特徴
【重要ポイント】
オープン前でも:
・情報は全て入力できる
・「近日オープン」と表示
・事前に見つけてもらえる
オープン日の設定:
・正確な日時を入力
→ オープン日に通知が届く
→ 初日から認知される
SNS準備
【Instagram戦略】
アカウント設定:
□ プロフィール写真:ロゴ
□ ユーザー名:@店名_地域
□ 名前:店名
□ カテゴリ:業種
□ プロフィール文:
「2024年〇月〇日 渋谷にオープン!
[専門分野]の[業種]
📍渋谷駅徒歩5分
🕐営業時間:11:00-20:00
📱LINE登録で10%OFF
[LINE URL]
#渋谷グルメ #新店情報」
オープン前投稿(週3-4回):
Week 1:
・店舗紹介
・コンセプト発表
・「〇月オープン予定」
Week 2:
・内装工事の様子
・「着々と準備中」
・メニュー発表
Week 3:
・スタッフ紹介
・こだわりポイント
・オープン記念キャンペーン告知
Week 4:
・カウントダウン(毎日)
・最終準備の様子
・「いよいよオープン!」
ハッシュタグ戦略:
□ 地域ハッシュタグ(必須)
#渋谷 #渋谷グルメ #渋谷カフェ
□ 業種ハッシュタグ
#カフェ #コーヒー #パンケーキ
□ 新店情報ハッシュタグ
#新店 #新店情報 #オープン
□ オリジナルハッシュタグ
#店名 #店名カフェ
フォロワー獲得目標:
オープン前:200-500人
初月:1,000-2,000人
【LINE公式アカウント】
設定:
□ プロフィール
□ あいさつメッセージ
□ 自動応答メッセージ
オープン前の活用:
□ 友だち追加キャンペーン
「オープン前にLINE登録で
オープン当日20%OFF」
□ カウントダウン配信
「あと7日!」
目標:
オープン前:50-100人
初月:300-500人
オープン当日の施策
当日の完全ガイド
【オープン当日(D-Day)】
営業開始前(開店2時間前):
□ スタッフ全員集合
□ 最終ミーティング
□ 清掃・最終チェック
□ オープン告知の投稿
「本日オープン!」
開店時間(例:11:00):
□ オープンの瞬間を撮影
- 写真・動画
- Instagram ストーリーズ
- リール作成
□ 行列の様子を撮影(行列ができていれば)
□ 最初のお客様を特別扱い
「記念すべき最初のお客様です!」
- 記念撮影(許可を得て)
- プレゼント
営業中:
□ 定期的にSNS投稿
- 「満席です!」
- 「大盛況です!」
- お客様の様子(許可を得て)
□ お客様対応
- 最高のサービス
- 笑顔で接客
- 初日の印象が全て
□ LINE登録の促進
- 全員に声かけ
- 「今日だけ20%OFF」
□ 口コミ依頼の準備
- QRコードを渡す
- 「後日で構いません」
営業終了後:
□ 初日の振り返りミーティング
- 良かった点
- 改善点
- 明日の対策
□ SNS投稿
「初日、ありがとうございました!」
- 来店数
- 感謝のメッセージ
- 明日以降の案内
□ データ記録
- 来店数
- 売上
- LINE登録数
- 時間帯別の混雑状況
【初日の目標】
最低目標:
・来店客数:30人以上
・LINE登録:15人以上(50%)
・SNS投稿:5回以上
理想目標:
・来店客数:80-100人
・LINE登録:50人以上(60%)
・SNS投稿:10回以上
・行列ができる
・SNSでバズる
【初日を成功させるコツ】
コツ1:友人・家族を動員
オープン直後に来店してもらう
→ 行列を作る
→ 「人気店」に見える
→ 本当に人気店になる
コツ2:インフルエンサーを招待
事前に地域のインフルエンサーに連絡
→ 初日に来店してもらう
→ SNSで投稿してもらう
→ 拡散
コツ3:記念品の配布
先着50名に記念品
→ 話題性
→ 来店動機
コツ4:オープン記念価格
初日だけ特別価格
→ ハードルを下げる
→ 多くの人に体験してもらう
初週の施策(Day 2-7)
勢いを継続する
【2日目以降の戦略】
毎日やること:
□ 営業前のSNS投稿
「本日も営業中!」
「残り席わずか」(混雑時)
□ 営業中の投稿
- ランチタイムの様子
- ディナータイムの様子
- 人気メニューの紹介
□ 営業後の感謝投稿
「本日もありがとうございました」
□ LINE配信(2-3日に1回)
- 「まだ来店されていない方へ」
- オープン記念キャンペーンのリマインダー
□ 口コミ依頼
- 来店客に依頼
- 「お時間のある時で結構です」
□ データ記録
- 来店数
- 売上
- LINE登録数
- 口コミ数
【初週の目標】
Day 1:来店80人、LINE登録50人
Day 2:来店50人、LINE登録30人
Day 3:来店50人、LINE登録30人
Day 4:来店40人、LINE登録25人(平日の場合)
Day 5:来店40人、LINE登録25人
Day 6:来店60人、LINE登録35人(週末)
Day 7:来店60人、LINE登録35人
初週合計:
・来店:380人
・LINE登録:230人(60%)
・口コミ:20-30件(目標)
・Instagram投稿:30-40回
【初週で確立すべきこと】
1. 認知度
「新しい店ができた」
→ 地域で話題に
2. 評価
Googleマップ:★4.5以上
口コミ:20-30件
→ 信頼性
3. SNSフォロワー
Instagram:500-1,000人
LINE:200-300人
→ 継続的な情報発信の基盤
4. オペレーション
スムーズな営業
→ 顧客満足度
→ 良い口コミ
初月の施策(Week 2-4)
安定化と拡大
【Week 2(Day 8-14)】
施策:
□ オープン記念キャンペーン継続
「初月限定10%OFF」
□ 2回目来店の促進
LINE配信:
「初回来店ありがとうございました。
ぜひまた お越しください。
2回目来店で[特典]」
□ 口コミ依頼の強化
- 初週来店客にLINEでフォロー
- 「もしよろしければ口コミを...」
□ Google広告の最適化
- 初週のデータを分析
- 効果的な時間帯に集中
□ Instagram リール・ストーリーズ強化
- 毎日更新
- フォロワーとのエンゲージメント
目標:
・来店:週300人
・口コミ:累計40-50件
・Instagramフォロワー:1,500人
【Week 3(Day 15-21)】
施策:
□ 新メニュー・サービスの追加
「オープン3週間記念、新メニュー登場」
→ 話題性の継続
□ インフルエンサー招待
地域のインフルエンサー5-10人
→ 投稿依頼
→ さらなる拡散
□ イベント開催
「オープン3週間記念イベント」
- 限定メニュー
- プレゼント企画
□ リピーター優遇
「2回目以降のお客様に特典」
→ リピート率の向上
目標:
・来店:週350人
・口コミ:累計60-70件
・リピート率:30%
【Week 4(Day 22-30)】
施策:
□ 初月総括と感謝
「オープン1ヶ月、ありがとうございました」
- Instagram投稿
- LINE配信
□ 顧客の声の紹介
- 口コミの一部を紹介
- 「こんな声をいただきました」
□ 2ヶ月目の予告
「来月はこんなことを...」
→ 期待感の維持
□ VIP顧客の特定
- 複数回来店した顧客
→ 特別な扱い
→ ファン化
目標:
・来店:週350人
・口コミ:累計80-100件
・Instagramフォロワー:2,000人
・LINE登録:500人
【初月合計目標】
来店客数:1,400-1,600人
LINE登録:500-700人(40-50%)
口コミ:80-100件
Instagram フォロワー:2,000人
平均評価:★4.5以上
→ 安定的な集客基盤の構築
MEO対策の詳細
初月のMEO施策
【投稿戦略】
頻度:週2-3回(初月は多めに)
内容:
Week 1:
・オープンのお知らせ
・メニュー紹介
・店内の雰囲気
Week 2:
・人気メニューランキング
・お客様の声
・スタッフ紹介
Week 3:
・新メニュー告知
・イベント案内
・こだわりポイント
Week 4:
・1ヶ月の感謝
・おすすめメニュー
・来月の予告
投稿例:
「【オープン1週間】
おかげさまで、オープンから1週間。
多くのお客様にご来店いただき、
スタッフ一同感謝しております🙏
特に人気なのが、
『〇〇パスタ』と『△△デザート』
まだご来店されていない方も、
ぜひお越しください✨
初月限定10%OFFキャンペーン実施中🎫
#渋谷カフェ #新店 #オープン」
【Q&A作成】
初月に20個作成:
基本情報:
Q1: 営業時間は?
Q2: 定休日は?
Q3: 駐車場は?
Q4: WiFiは?
Q5: 支払い方法は?
メニュー・サービス:
Q6: おすすめメニューは?
Q7: アレルギー対応は?
Q8: テイクアウトは?
Q9: 予約は必要?
Q10: 個室は?
アクセス:
Q11: 最寄り駅は?
Q12: 駅からの行き方は?
その他:
Q13-Q20: 業種特有の質問
【口コミ獲得戦略】
目標:初月80-100件
方法:
□ 来店時にQRコードを渡す
「お時間のある時に、
口コミをいただけると嬉しいです」
□ LINE でフォローアップ
来店2-3日後:
「先日はご来店ありがとうございました。
もしよろしければ、口コミを...
[リンク]」
□ 特典提示(慎重に)
「口コミ投稿で次回10%OFF」
※ただし、良い口コミの強要は禁物
□ 満足度の高い顧客に依頼
明らかに満足している顧客
→ 口コミをお願い
質の確保:
・サービスの質を最高に
→ 自然と良い口コミが集まる
返信:
・全ての口コミに24時間以内に返信
・感謝を伝える
・具体的な内容に触れる
【写真の充実】
初月に200枚達成:
Week 1:50枚
- オープンの様子
- 初日の行列
- 最初のお客様
Week 2:50枚
- 様々なメニュー
- 店内の雰囲気
- スタッフ
Week 3:50枚
- お客様の様子(許可を得て)
- イベントの様子
- 新メニュー
Week 4:50枚
- 季節の装飾
- 人気メニュー
- 記念撮影
→ 視覚的な訴求力を最大化
SNS戦略の詳細
Instagram戦略
【投稿戦略】
投稿頻度:毎日1-2回
内容の比率:
・メニュー紹介:40%
・店内の雰囲気:20%
・スタッフ・裏側:20%
・お客様の声:10%
・イベント告知:10%
フィード投稿(毎日1回):
- 高品質な写真
- 統一感のある色調
- 詳細なキャプション
ストーリーズ(毎日3-5回):
- リアルタイムな情報
- 「今の様子」
- カウントダウン
- アンケート機能
リール(週2-3回):
- 15-30秒の動画
- BGM付き
- トレンドの音楽使用
- メニュー紹介
- スタッフ紹介
- タイムラプス(調理過程等)
ハイライト作成:
□ メニュー
□ 店内
□ アクセス
□ イベント
□ お客様の声
【エンゲージメント施策】
毎日やること:
□ フォロワーのストーリーズに反応
□ コメントに返信
□ DMに返信
□ いいね・コメント周り
週1回:
□ アンケート投稿
「次の新メニュー、どっちが良い?」
□ 質問箱
「何でも質問してください」
【Instagram広告】
予算:月30,000-50,000円
ターゲティング:
・地域:店舗周辺3-5km
・年齢:20-45歳
・興味関心:グルメ、カフェ、レストラン等
広告内容:
・オープン告知
・オープン記念キャンペーン
・人気メニュー紹介
目標:
・リーチ:10,000-20,000人
・フォロワー獲得:500-1,000人
・来店:30-50人
【インフルエンサー戦略】
対象:
・地域のマイクロインフルエンサー
・フォロワー:5,000-50,000人
・グルメ・カフェ系
アプローチ:
Week 1:5人招待
Week 2:5人招待
Week 3:5人招待
Week 4:5人招待
合計:20人
条件:
・無料で飲食提供
・投稿をお願い
効果:
1投稿あたり:
・リーチ:1,000-5,000人
・来店:5-20人
20投稿合計:
・リーチ:20,000-100,000人
・来店:100-400人
→ 認知度の爆発的拡大
LINE戦略
【配信戦略】
配信頻度:週1-2回
内容:
Week 1:
「オープンしました!」
「初月限定10%OFFクーポン」
Week 2:
「オープン1週間の感謝」
「人気メニューTOP3」
Week 3:
「新メニュー登場」
「2回目来店特典」
Week 4:
「初月の感謝」
「来月の予告」
クーポン配信:
・初月限定10%OFF(全員)
・2回目来店10%OFF(リピーター)
・誕生日クーポン(該当者)
【セグメント配信】
セグメント1:新規登録(1回目来店)
→ 「ありがとうございました」
→ 2回目来店のクーポン
セグメント2:2回目来店
→ 「いつもありがとうございます」
→ 3回目来店の特典案内
セグメント3:未来店(登録のみ)
→ 「まだお待ちしています」
→ 特別クーポン
【リッチメニュー設定】
4分割:
□ 予約する
□ メニューを見る
□ アクセス
□ クーポン
→ わかりやすく、使いやすく
【目標】
初月のLINE登録:500-700人
開封率:60%以上
クリック率:15%以上
LINE経由来店:月100人以上
広告戦略の詳細
Google広告(ローカルキャンペーン)
【予算配分】
初月合計:100,000-150,000円
Week 1:40,000円(最重要)
Week 2:30,000円
Week 3:20,000円
Week 4:10,000-20,000円
→ 初週に集中投資
【キャンペーン設定】
キャンペーンタイプ:
ローカルキャンペーン
目標:
来店数の最大化
地域ターゲティング:
店舗周辺2-3km(徒歩・自転車圏)
広告アセット:
見出し:
・「〇月〇日オープン!」
・「渋谷駅徒歩5分の新店」
・「オープン記念10%OFF」
・「話題の[専門分野]専門店」
・「口コミ★4.7の新店」
説明文:
「2024年〇月〇日、渋谷にオープンした
[業種]です。[専門分野]にこだわり、
[特徴]が人気です。
オープン記念として、
初月限定10%OFFキャンペーン実施中!
ぜひお越しください。」
画像:
・外観
・内観
・人気メニュー
・オープンの様子
【効果】
予算:100,000円
クリック:400-500回
来店:60-100人
来店あたりコスト:1,000-1,700円
→ 新規顧客獲得コストとして妥当
SNS広告
【Instagram広告】
予算:30,000-50,000円/月
ターゲティング:
・地域:店舗周辺3-5km
・年齢:20-45歳
・性別:全て or 業種に応じて
・興味関心:
- グルメ
- カフェ
- レストラン
- [業種関連]
広告フォーマット:
・フィード広告
・ストーリーズ広告
・リール広告(最も効果的)
クリエイティブ:
・15-30秒の動画
・トレンドのBGM
・字幕付き
・CTA:「詳しく見る」「予約する」
【Facebook広告】
予算:20,000-30,000円/月
ターゲティング:
Instagramより年齢層高め
・年齢:30-55歳
・その他はInstagramと同様
【LINE広告】
予算:20,000-30,000円/月
ターゲティング:
・地域:店舗周辺5km
・年齢:20-50歳
・LINE利用者全般
フォーマット:
・トークリスト広告
・タイムライン広告
CTA:
「友だち追加」
→ クーポン配信
→ 来店促進
【総広告予算】
初月合計:170,000-260,000円
・Google広告:100,000-150,000円
・Instagram広告:30,000-50,000円
・Facebook広告:20,000-30,000円
・LINE広告:20,000-30,000円
期待効果:
・リーチ:30,000-50,000人
・クリック:800-1,200回
・来店:150-250人
・LINE登録:300-500人
ROI:
投資:200,000円
来店:200人 × 客単価3,000円 = 600,000円
ROI:(600,000 - 200,000) / 200,000 × 100 = 200%
→ 十分な効果
統合施策の相乗効果
3つの施策の連携
【統合フロー】
Step 1:広告で認知(Google、SNS広告)
↓
Step 2:SNSで興味喚起(Instagram、LINE)
↓
Step 3:MEOで情報確認(Googleマップ)
↓
Step 4:来店
↓
Step 5:LINE登録
↓
Step 6:継続的な接触(LINE配信)
↓
Step 7:リピート
【具体例】
顧客Aさんの行動:
Day 1:
Instagram広告を見る
「新しいカフェができたらしい」
↓
Instagramアカウントをフォロー
Day 3:
Instagram投稿を見る
「美味しそう」
↓
Googleマップで検索
「評価が高い(★4.7、口コミ30件)」
「オープン記念10%OFF」
Day 5:
来店決定
↓
LINE登録(10%OFFクーポン)
↓
来店
↓
満足
↓
口コミ投稿
Day 10:
LINE配信を受け取る
「2回目来店10%OFF」
↓
再来店
Day 30:
常連客に
→ 統合施策で顧客を育成
【各施策の役割】
Google広告:
・認知獲得
・来店直前の後押し
・「今から行ける店」を探している人に
Instagram:
・興味喚起
・ビジュアルで魅力を伝える
・フォロワーとの関係構築
LINE:
・継続的な接触
・リピート促進
・ロイヤルティ構築
Googleマップ:
・最終確認
・信頼性の証明(口コミ)
・詳細情報の提供
→ 各施策が連携して最大効果
測定とKPI
追跡すべき指標
【日次KPI】
□ 来店客数
□ 売上
□ 客単価
□ LINE登録数
□ 口コミ数
□ SNSフォロワー増加数
【週次KPI】
□ 週間来店客数
□ 週間売上
□ リピート率
□ 平均評価
□ Instagram エンゲージメント率
□ LINE開封率
【月次KPI】
目標と実績の比較:
来店客数:
目標:1,500人
実績:〇〇人
達成率:〇〇%
LINE登録:
目標:500人
実績:〇〇人
達成率:〇〇%
口コミ:
目標:80件、★4.5以上
実績:〇〇件、★〇〇
達成率:〇〇%
Instagram フォロワー:
目標:2,000人
実績:〇〇人
達成率:〇〇%
月間売上:
目標:3,000,000円
実績:〇〇円
達成率:〇〇%
【広告効果測定】
Google広告:
□ 表示回数
□ クリック数
□ クリック率
□ 来店数(推定)
□ 来店あたりコスト
SNS広告:
□ リーチ
□ エンゲージメント
□ クリック数
□ LINE登録数
□ 来店数(推定)
ROI計算:
(売上 - 広告費) / 広告費 × 100
【ダッシュボード作成】
Excelまたは Googleスプレッドシート:
列:
・日付
・来店数
・売上
・客単価
・LINE登録数
・口コミ数
・Instagram フォロワー
グラフ化:
・日別推移
・週別推移
・目標との比較
→ 一目で状況把握
よくある失敗と対策
失敗1:準備不足
❌ 失敗例:
オープン3日前に慌てて準備
→ SNSアカウントなし
→ Googleマップ未設定
→ 初日に誰も来ない
⭕ 対策:
4週間前から計画的に準備
→ SNS、MEO、広告を事前に設定
→ オープン当日から集客
失敗2:広告費ケチる
❌ 失敗例:
「口コミで広がるだろう」
→ 広告費ゼロ
→ 誰も知らない
→ 客が来ない
⭕ 対策:
初月は集中投資
→ 広告費:150,000-250,000円
→ 認知度確立
→ 2ヶ月目以降は削減可能
失敗3:口コミ獲得を怠る
❌ 失敗例:
口コミをお願いしない
→ 初月の口コミ:5件
→ 信頼性が低い
→ 新規客が躊躇
⭕ 対策:
積極的に口コミ依頼
→ 初月80-100件
→ 信頼性が高い
→ 継続的に集客
まとめ
【新規オープン店舗初月集客:完全チェックリスト】
【4週間前(D-28)】
□ Googleビジネスプロフィール作成
□ LINE公式アカウント開設
□ Instagramアカウント開設
□ 公式サイト・予約システム準備
【3週間前(D-21)】
□ 内装工事の様子をSNS投稿
□ メニュー・サービス内容の公開
□ オープン記念キャンペーン告知
□ プレスリリース配信
【2週間前(D-14)】
□ Google広告の設定
□ Instagram広告の設定
□ Googleマップ情報の充実(写真50枚、メニュー全登録)
□ プレオープン・内覧会の告知
【1週間前(D-7)】
□ カウントダウン投稿開始
□ スタッフ紹介
□ プレオープン実施(初期口コミ獲得)
□ オペレーション最終確認
【3日前(D-3)】
□ 最終告知
□ オープン当日の準備
□ 行列対策
【オープン当日(D-Day)】
□ オープンの瞬間を撮影・投稿
□ 定期的にSNS更新
□ LINE登録促進
□ 口コミ依頼の準備
□ 最高のサービス提供
【初週(Day 2-7)】
□ 毎日SNS投稿(3-5回)
□ LINE配信(2-3回)
□ 口コミ依頼継続
□ データ記録
□ オペレーション改善
【Week 2-4】
□ オープン記念キャンペーン継続
□ リピーター優遇施策
□ インフルエンサー招待
□ イベント開催
□ 新メニュー追加
【初月の目標】
来店客数:1,400-1,600人
LINE登録:500-700人
口コミ:80-100件、★4.5以上
Instagram フォロワー:2,000人
月間売上:目標の80-120%
【投資】
準備期間の時間:30-40時間
初月の広告費:150,000-250,000円
その他(記念品等):20,000-50,000円
合計:170,000-300,000円
【期待効果】
即効性:
・初日から集客
・初週で認知度確立
・初月で顧客基盤構築
中長期:
・2ヶ月目以降も安定集客
・広告費を段階的に削減
・リピーターが売上の50%超
・1年後の生存率85%以上
ROI:
初月売上:3,000,000円
投資:250,000円
ROI:(3,000,000 - 250,000) / 250,000 × 100 = 1,000%
【最重要ポイント】
初月 = その後の成功を決める最重要期間
成功の3原則:
1. 事前準備を徹底(4週間前から)
2. 集中投資(時間・お金・労力)
3. MEO × SNS × 広告の統合施策
避けるべき失敗:
❌ 準備不足
❌ 広告費ケチる
❌ 口コミ獲得を怠る
❌ オペレーションが不完全
❌ フォローアップなし
初月を制する者が市場を制す
→ 今すぐ準備を始めよう
さあ、今日から準備を始めましょう。
「来月オープン、間に合うかな…」
不安で、何から始めればいいかわからない。
準備不足でオープンしたら、客が来ない。
そんな未来は避けられます。
この記事を読んだあなたは、完璧な準備ができます。
4週間前からMEO、SNS、広告を準備します。
オープン当日、行列ができます。
SNSでバズります。
話題の新店になります。
1年後、あなたの店は地域で人気店になっています。
初月から爆発的な集客に成功しました。
口コミは100件を超え、★4.7です。
Instagramフォロワーは5,000人を超えました。
売上は安定し、2店舗目を検討しています。
これが、正しい準備をした結果です。
競合の新店は、準備不足でオープンしました。
初日、客は数人だけ。
初月の売上は目標の30%。
半年後、閉店しました。
準備の差が、生死を分けました。
その未来は、今日の一歩から始まります。
このチェックリストを印刷しましょう📝
Googleビジネスプロフィールを作成しましょう🗺️
SNSアカウントを開設しましょう📱
広告の計画を立てましょう💰
完璧な準備を、今すぐ始めましょう。
あなたの新規店舗の成功を、心から応援しています!
頑張ってください!
初月から爆発的な集客を、一緒に実現しましょう!✨🚀🎉
The Beginning is Everything.
始まりが全てを決める。
完璧なスタートを切り、成功への道を歩みましょう。

コメント